亚马逊要求香港主体提交水电费？宽带费等账单？

香港主体“实体经营核验”真相：并非必须水电单

近期，一批使用香港公司注册亚马逊店铺的卖家陆续收到“实体经营核验”通知，要求补充地址证明。社群流传“必须提交 90 天内水电费账单”、“新号拒审率超 30%"等说法，实则为半真半假的误读。

亚马逊官方帮助页《如果您的公司地址位于中国香港》（ID：GVEGSMPP7CJP2Z2F）已明确核心要求：专业卖家需提供文件证明公司地址有效且可核验。原文列出了 9 类可接受的地址证明文件（任选其一），而非网传的“必须水电单”。

官方认可的 9 类地址证明文件

上述 9 类文件中任意一类匹配即可。网传“必须交水电账单”是将可选项误读为必选项。

审核不通过的真正逻辑

核心痛点在于：虚拟秘书地址无法提供任何一类与公司抬头匹配的有效地址凭证。

• 银行对账单：开户使用虚拟地址，账单抬头与地址不符；

• 租赁协议：无真实办公场地，无法提供可核验租约；

• 公用事业账单：水、电、网均未以公司名义登记。

亚马逊要求证明地址有效性，虚拟地址本质是“无法证明”，而非单纯缺少某张单据。此外，根据香港《公司条例》，公司须在注册办事处展示名称（水牌），虚拟地址往往也难以满足此法定要求，存在合规隐患。

应对“实体经营核验”五步法

若收到通知，请对照以下五点自查：

1. 公司注册地址是否真实、可核验，能否实际联系到人；
2. 能否提供至少一类官方认可的地址证明（银行对账单/租赁协议/公用事业账单等任选其一）；
3. 账单或文件是否在“过去 180 天内”签发；
4. 银行对账单的抬头和地址，是否与公司名称、注册地址一致；
5. 若使用虚拟秘书地址，需尽早规划真实办公地址的过渡方案。

科赛因跨境服务支持

香港主体账号审核涉及公司架构、地址真实性及交易流水的自洽性。科赛因跨境针对此类合规问题提供以下支持：

• 账号审核应对策略梳理，指导材料准备；

• 公司注册地址与实体经营的合规评估；

• 银行对账单、租赁协议等证明文件的合规性审查；

• 协助撰写与平台沟通的申诉材料。

免责声明

本文引用的亚马逊官方帮助页内容截至发文时有效，政策可能随时更新，请以卖家中心最新版本为准。本文不构成法律意见，具体个案请咨询专业律师。