各位美国重点商家请注意，TikTok 平台针对 POP 跨境店铺优质 SPM 商家的保证金减免权益已于本月正式上线。自 9 月 1 日起，符合条件的商家保证金将由 1500 美元降至 500 美元。该调整于每月 1 号自动执行，多缴纳的保证金可随时提现，将有效释放商家资金压力。
减免门槛与评估机制解析
本次减免权益并非永久固定，而是采取每月动态评估机制。若想进入下月减免名单，商家需持续满足以下七项核心指标（统计口径为过去两个月滚动月度数据）：
| 指标 | 要求 | 通俗解读 |
|---|---|---|
| Safe score | Low risk | 店铺风险评级必须为“低风险” |
| AHR | ≥ 200 | 近两个月月均接待及响应指标需达标 |
| SPS | ≥ 4.0 | 店铺服务评分需保持在 4.0 分以上 |
| Actual CCR | < 1× Ref CCR | 实际纠纷率需低于参考基准值 |
| 商品维度 AIGC 指数 | ≤ 2 | 商品侧 AI 生成内容合规度良好 |
| 店铺维度 channel 达人 | = 0 | 店铺渠道达人违规数必须为零 |
| AIGC 指数 | = 0 | 整体 AIGC 指数需为零（无违规） |
注意：所有指标均基于过去两个月滚动数据计算。本月达标不代表下月自动延续，商家务必持续关注日常运营表现。
商家运营建议
自查后台核心数据
登录商家后台，逐一核对上述七项指标的当前数值，重点关注 Safe score（安全评分）和 AHR（响应率）是否达到标准。
严控 AIGC 合规性
商品维度和店铺整体的 AIGC 指数需严格控制在阈值内。建议定期检查商品描述、图片等 AI 生成内容，确保符合平台规范。
降低纠纷发生率
为确保 Actual CCR（实际纠纷率）低于参考值，务必优化售后服务流程与物流体验，从源头减少客户投诉。
保持长期稳定达标
评估周期为每月 1 号重置。只有保持连续两个月的滚动数据稳定，才能长期享受保证金减免红利。
重要提示
本次官方减免政策仅面向美国重点商家中的 POP 优质 SPM 群体。未在本次名单中的商家，可对照上述门槛查漏补缺，争取下月入选；已上榜商家请继续保持优异表现，避免因指标下滑导致权益取消。