AI 社交监管新规落地引发行业热议。本文从需求本质、用户数据、商业变现及战略入口四个维度论证:AI 不会颠覆社交,反而通过提升匹配效率与变现能力,强化了真实社交的价值。社交平台正借助 AI 构建护城河,成为下一代核心入口。
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2026 年 7 月 15 日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施。从征求意见稿到落地仅耗时半年,监管节奏迅速。新规明确划定红线,将所有虚拟陪伴类产品纳入监管范围。
全球范围内,中美监管层对 AI 社交潜在负面影响的警惕不谋而合。早在 2025 年 10 月,美国加州便签署 SB 243 法案,强制要求 AI 陪伴产品亮明身份并建立危机干预机制。
由此引出一个核心议题:在 AI 技术迅猛发展的当下,它是否会颠覆社交?结论是否定的。以下从四个维度展开分析。
一、AI 无法替代“被看见”的真实需求
社交的核心本质是“被另一个人看见”。这种连接的意义建立在对方是真实、有血有肉的人这一基础上。经济学逻辑表明,无限供给且缺乏稀缺性的事物难以支撑高价值。
实证研究支持了这一观点。2025 年 3 月,OpenAI 与 MIT 媒体实验室联合发布的研究报告显示:频繁使用 ChatGPT 的用户孤独感更强,现实社交时间更少;语音模式虽能短期缓解孤独,但长期效果递减。同年 8 月,斯坦福大学针对 Character.AI 的研究发现,原本线下社交圈较小的用户在寻求 AI 情感支持后,孤独感反而加剧。
尽管 Character.AI 重度用户日均使用时长超过 75 分钟,但这并未解决根本的孤独问题。正如《百年孤独》中所隐喻的,人与人之间的理解微妙而复杂,AI 难以真正共情“马孔多在下雨”背后的深层孤独。
研究进一步揭示了一个悖论:越缺乏真实连接的人越容易依赖 AI,而这种依赖又使其离真实社交更远。为此,Character.AI 已于 2025 年 11 月禁止 18 岁以下用户使用聊天功能。
扎克伯格曾指出,人们短缺的是真人朋友而非 AI。霞光智库联合 Sensor Tower 发布的《全球社交娱乐指数报告》也证实,约会交友赛道持续增长,情绪经济与情感连接成为行业新锚点。纯语音、轻量陪伴服务正加速向深度真人社交场景升级。例如,陪伴社交平台 SUGO 通过文字加语音的实时互动深化真实关系,其全球排名从第 9 跃升至第 3。
无论 AI 拟真度如何提升,其本质仍非真人。用户终极追求的始终是真实的人际连接。
二、AI 爆发两年,社交基本盘不降反升
若 AI 真在颠覆社交,全球社交用户规模理应萎缩。然而数据表明事实恰恰相反。
DataReportal《Digital 2026 全球概览报告》显示,全球社交媒体用户达 56.6 亿,同比增长 4.8%,一年净增 2.59 亿。同期,全球生成式 AI 工具月活用户突破 10 亿。显然,AI 的普及并未导致社交用户流失。
巨头财报亦佐证了这一点。腾讯 2026 年 Q2 财报显示,微信及 WeChat 合并月活达 14.39 亿,同比增长 2%;Meta 家族产品(Facebook、Instagram、WhatsApp)日活达 36 亿,同比增长 3%。旗下 Threads 更是用 10 个月时间净增 1 亿月活,展现出强劲的增长势头。
Sensor Tower 数据显示,同期 Instagram 日活持续上升。
新兴力量同样表现亮眼。港股上市的赤子城凭借旗舰产品 SUGO,收入同比增长超 60%,跻身中国非游戏厂商出海收入榜第 14 位,并在中东市场冲至前五。其另一款产品 TopTop 收入也增长近 30%。在 SGC 公司总榜中,字节跳动、Meta、Match Group 稳居前三,赤子城凭三款核心产品进入前十,成为中国出海社交的代表。
从成熟的中美市场到新興的中东、东南亚市场,社交用户盘子均在扩张。
在付费意愿上,用户更倾向于为真人连接买单。对标纯虚拟 AI 社交产品 Character.AI,其月活已从峰值回落至约 2000 万,2024 年全年收入仅 3220 万美元,付费转化率不足 1%。迫于商业化压力,该平台不得不引入全屏广告并限制免费功能次数。
相比之下,赤子城 2026 年上半年社交业务收入达 5.39 亿美元,同比增长 36.5%。数据对比鲜明:人们为真实社交付费的意愿远高于 AI 陪聊。
三、AI 未侵蚀社交收入,反而放大变现效率
选取 Meta、腾讯、赤子城三家覆盖全球成熟市场、中国市场及出海新兴市场的代表性企业进行分析,发现 AI 显著提升了社交平台的变现效率。
Meta 2026 年 Q2 广告收入 594 亿美元,同比增长 27%,呈现量价齐升态势。超过 800 万广告主使用其生成式 AI 创意工具,Business AI 周对话量激增十倍。摩根士丹利预测,Meta 广告收入有望超越谷歌搜索广告。
腾讯 2026 年 Q2 营销服务收入 435.7 亿元,同比增长 22%,增速居三大主业之首。AI 驱动的推荐模型将点击率提升 15%-22%,智能投放产品 AIM+ 将广告制作周期从 3 天压缩至 12 小时。视频号、小程序小店及微信搜索广告收入分别增长约 50%-60%。
赤子城则将 AI 融入业务全链路。自研多模态算法模型 Boomiix 提升了匹配精准度,推动核心产品付费率与 ARPU 双升。其推出的 AI 智能数据平台、设计平台及投放矩阵,有效赋能业务。旗下 AI 游戏社区 Aippy 全球下载量超 400 万。2026 年上半年公司整体收入同比增长 37.0%。
无论是 Meta 和腾讯的广告模式,还是赤子城的增值服务模式,均因 AI 加持而效率倍增。社交平台拥有的海量真实交互数据与天然商业化场景,正是 AI 落地的最佳土壤。
四、社交将成为 AI 护城河级别的战略入口
当前,头部玩家正加速将 AI 植入社交场景。Meta AI 依托 Facebook、Instagram 等原生入口,月活已近 10 亿,成为全球触达最快的 AI 助手。扎克伯格将个人 AI Agent 列为核心战略,并预言 AI 眼镜将连接庞大的社交账号体系。
腾讯也将“小微”集成于微信,多项 AI 能力正逐步应用于更多场景。赤子城则利用 AI 优化匹配效率、内容生成及运营决策,让用户在每次互动中感知技术加持。
社交之所以成为 AI 的关键入口,基于两大逻辑:
一是梅特卡夫定律:网络价值与用户数的平方成正比。社交网络的关系链无法单纯通过软件复制,具有极高的壁垒。
二是俞军公式:用户价值=新体验—旧体验—迁移成本。社交产品的迁移成本在于整张关系链。即便 AI 原生社交体验更佳,用户也难以抛弃 existing 的好友关系从零开始。
AI 越强,越需要稀缺场景落地;场景越稀缺,关系链价值越高。下一轮竞争的主战场将是"AI×关系链”,谁能最大化这一乘数效应,谁将掌握下一个十年的入口。
结语
回归监管新规的底层逻辑:AI 应服务于人的连接,作为生产力工具;若试图替代人的连接,则构成风险。
AI 确实大幅降低了智能的边际成本,使可批量生产的事物贬值。然而,世界上最无法被批量生产的,恰恰是一个真实的人对另一个真实的人的在乎。这也是真实社交永恒的价值所在。
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