别因资料反复被驳回！入驻必备三件套：基本信息 + KYC + 付款账号，一篇讲透

近期 Joom 平台迎来大批新卖家，涵盖跨平台转型、B 转 C 及新手商家。后台咨询高频集中在海外仓库存、欧代文件、付款绑定及 KYC 状态等问题。

经梳理发现，九成以上的审核受阻均源于「上架前」的基础设置疏漏。本周推出系列合集，旨在将官方指引转化为可执行的自查清单。首期内容聚焦从入驻令牌到账号激活的全流程，重点解析资料准备与高频避坑指南。

新卖家激活账号的官方标准流程为四步：通用设置 → KYC → 创建店铺 → 付款设置。任一环节被退回将延误 3–5 个工作日，以下为各环节核心注意事项。

通用设置需填写公开联系方式、主要联系方式、退货地址及默认发货地址。除带*号为必填项外，其他平台店铺 URL 为非必填。

地址填写规范：需提供双语信息并合理分字段。英文部分应翻译城市及地区术语，严禁全拼音。单词间需保留空格，标点符号须准确。

英文地址的正确格式

通用设置三大关注点：

1. 当地语言：指账号主体公司所在地语言（如中国公司为中文）。

2. 默认退货操作：首次仅可选「销毁」。待 KYC 通过后，在「仓库 → Joom 物流揽件地址」添加揽收地址（兼作退回地址），再回改设置为「退回」。此针对线上物流货物，东莞仓退件通常单独确认。

3. 英文地址格式：仅使用拉丁字母；城市/街道名用英文；使用通用词汇（Street, District, Building, Room）；各部分用英文逗号分隔。

KYC 审核是高频卡关环节。需提交四项核心信息：公司详情、营业执照（香港主体需公司注册证书）、法人代表信息及最终受益人 UBO 信息（持股≥25% 人员）。

以下为常见 Q&A 及避坑指南：

Joom 店铺链接查看方式

公司注册地址填写要求与规范

示例错误：公司注册地址与营业执照不一致

示例错误：个人地址与身份证不匹配

示例错误：营业执照未上传具有法人资质主体

示例错误：旧账号已经绑定了该营业执照主体

重要前提：完成通用设置 + 通过 KYC + 已创建 Joom 店铺。注：若付款设置按钮灰色，请检查是否已创建店铺。

创建店铺再绑定付款

点击付款设置，必须绑定两个有效的放款渠道。

平台新增“主页 - 待办事项”功能，直观展示任务进度，协助卖家高效完成入驻流程。

请确认是否已完成通用设置-KYC-创建店铺 - 付款方式绑定。

KYC 状态示意：

绿色有效 KYC

绿色有效付款方式

最后一步：点击右上角"激活"。

恭喜成功激活账号。激活后请留意微信好友申请及邮箱通知，后续服务安排如下：

明日专题将系统梳理入驻后的付款与回款全流程，拆解关键节点并提供实操建议，敬请关注。