【一周】降本增效出实招，绿色物流拓新路，队伍建设见真章
烟草物流
今年以来，浙江省宁波市烟草专卖局（公司）紧扣全链条降本增效工作主线，聚焦“智治有方、节能有道、精管有术”三维发力、协同赋能，积极打造物流领域降本增效标杆样板。
智治有方，数字赋能提效增能。紧扣线路优化、调度联动等核心业务场景，落地应用分拣排产智能体，以数字化转型激活物流发展新动能。创新现场智能化管控模式，持续优化全品规备货系统运行效能，积极探索智能自动巡检技术落地应用，稳步推进作业场景少人化、自动化建设，依托技术赋能全面提升物流作业智能化、高效化水平。
节能有道，低碳筑基降本提质。持续推进物流园区绿色节能改造，完成光伏项目扩容升级，实现园区能耗动态监测、精准管控、高效降耗。持续优化新能源配送运力体系，目前全市新能源配送车辆占比达43%，燃油车辆出车频次同比下降约30%，大幅降低燃油消耗及车辆维保成本。常态化推行托盘联运、烟箱及包装薄膜回收等绿色循环模式，持续拓宽纸箱回收品规覆盖范围，切实实现降本增效、低碳减排双向共赢。
精管有术，精益管控深挖潜力。深化业财融合精益管理模式，严格落实物流费用定额管控标准，构建全流程穿透式费用管控体系。持续优化配送网络布局与运力资源配置，通过实地调研、科学论证，精简优化2条送货线路，全市最优送货线路固化至78条，运力布局更加科学集约。
近期，宁夏回族自治区石嘴山市烟草专卖局（公司）扎实推行“四化四提”工作举措，多措并举推动卷烟配送工作提质增效。
聚焦标准化赋能，提升作业效率。统筹推进建标、贯标、对标各项工作，健全物流质量管理与标准体系，修订完善物流安全检查管理要求等制度标准，常态化组织标准宣贯及现场实操培训，不断深化分层分类对标指标应用，全面提高物流配送标准化、规范化运行水平。
聚焦数字化挖潜，提升配送效能。搭建多维度物流运营数据库，按月对配送里程、装载量、运营成本等关键指标开展分析研判，结合城网、农网客户特点差异化优化配送线路，推行柔性配送模式，力争实现配送线路最优、配送效率最大。
聚焦专业化增效，提升服务质量。常态化开展客户走访，广泛收集零售户诉求，依托线上工具组织送货服务满意度测评，对满意度偏低客户逐户回访，实施一对一帮扶，逐项落实整改提升，持续打磨优化配送服务细节。定期组织配送人员开展服务礼仪、沟通技巧、应急处置等专项培训，夯实配送队伍专业服务能力。
聚焦常态化管控，提升安全水平。严格执行车辆安全诊断相关规定，持续做好车辆维保及隐患排查工作，建立问题台账，实行闭环管理。紧盯气象预警信息，加强危险路段动态监测，把各项应急防控措施落到实处，切实守护卷烟配送“最后一公里”安全畅通。
为深入践行绿色发展理念，落实行业生态环保责任，今年以来，内蒙古自治区锡林郭勒盟烟草专卖局（公司）立足北疆草原实际，聚焦卷烟包装塑膜回收重点任务，从体系搭建、数字赋能、宣传引导、激励带动四个维度精准发力，持续深化塑膜回收工作，全力破解白色污染难题，推动绿色物流建设走深走实。
锡林郭勒盟局（公司）锚定“精益高效、协调共享、绿色循环”发展方向，系统谋划塑膜回收全链条工作，健全工作机制、细化责任分工、规范作业标准，构建全流程闭环管理体系，确保塑膜回收工作有序开展、常态长效。
在体系搭建上，压实层级责任，明确卷烟物流中心统筹、送货员落实、零售户参与的联动机制，制定塑膜回收操作规范，细化拆膜、剪标签、整理暂存等全流程标准，同步对接回收企业，打通回收处置通道，筑牢工作根基。在数字赋能上，依托低代码平台搭建塑膜回收统计展示小程序，打造一线送货员专属“数字账本”，实现塑膜数量清点、积分登记、数据上传全程线上化，数据实时可查、全程可溯，大幅提升回收统计效率与精准度。在宣传引导上，多渠道普及绿色理念，组织物流条线人员开展塑膜回收专题培训，通过短视频讲解、课件教学等方式规范实操流程；制作发放回收倡议书，以客户经理、送货员为宣传主力，结合日常服务向零售户宣讲循环价值，凝聚绿色共识。在激励带动上，推行“1张塑膜=1积分”兑换机制，零售户凭积分可兑换环保袋，有效调动其参与积极性，逐步扩大回收覆盖面。
截至目前，已有近470户零售户参与回收，回收数据准确率达100%。锡林郭勒盟局（公司）表示，将持续优化回收模式、扩大覆盖范围、深化数字应用，以久久为功的韧劲抓实塑膜回收工作，为行业绿色低碳转型贡献基层力量。
近日，四川省绵阳市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心仓库屋面与停车棚顶上，分布式光伏组件整齐铺展，在阳光照射下持续输出清洁电能。
该项目采用“自发自用、余电上网”运行模式，有效补充了园区电力供给，降低了用电成本，富余电量并网还可产生额外收益。自今年4月投运以来，项目累计发电约51万千瓦时，产生收益约5.6万元，实现经济效益与生态效益双提升。
为有效提升技能鉴定通过率，近期，安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）物流中心聚焦基层人才培养短板，从制度牵引、精准培训、激励引导三个维度精准发力，补短板、强弱项、提实效，全力打造结构合理、素质过硬、技艺精湛的技能人才队伍。
物流中心全面复盘前期技能鉴定工作，逐项梳理通过率偏低的深层原因，结合物流作业实际启动技能人才专项提升计划。一方面明确部门培养职责，要求各部门结合岗位作业特点开展常态化集中培训，引导员工利用工作间隙自主巩固知识点，在一线营造学练技能的浓厚氛围；另一方面强化考核约束，将技能鉴定通过率纳入部门年度绩效考核指标，细化奖惩标准，倒逼各部门把技能培养工作融入日常、抓在经常，为人才队伍建设搭稳制度框架。
建强内训队伍，实施精准施教。他们坚持“骨干当老师、实战教实操”的思路，选拔高级技能人才、技能竞赛获奖选手担任兼职内训师，为不同基础的报考员工定制辅导内容，有效提升培训针对性。为畅通日常答疑渠道，他们专门建立备考钉钉交流群，员工随时提问、内训师即时解答，实现日常疑点随问随清。培训期间定期组织模拟测试，帮助员工查漏补缺、巩固知识点；考前统筹安排脱产集中辅导，结合模考成绩和日常参训情况开展一对一短板补强，确保每名考生都能吃透考点、从容应考。
完善激励机制，激发提技动力。为兼顾日常物流作业和员工备考需求，他们合理排布培训计划，推行错时小班制授课，尽量不占用正常作业时间，依托碎片化时段开展知识点讲解。同时，他们将技能等级证书持有情况纳入员工综合考评体系，作为岗位调整、评优评先的重要参考依据，直接与个人职业发展挂钩，充分调动全员学技能、考等级的主动性，在中心内部形成了比学赶超的良好氛围。
监制：李冰 编辑：卢蒙 制作：常剑
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