纽约有三大景点:自由女神像,帝国大厦,以及Shake Shack汉堡。许多游客去了纽约都会品尝纽约最好吃的连锁汉堡店:Shake Shack。
就在本周,Shake Shack也在上海新天地开设了第一家汉堡餐厅,据说一天营业额就超过了30万!作为网红汉堡出身的Shake Shack,在上市之后却也经历了一轮下跌,那背后的原因到底是什么呢?
成长于路边摊的网红汉堡
对不热衷西式快餐的人来说,Shake Shack还比较陌生,但只要提到汉堡这个品类,Shake Shack就是绕不开的品牌。
从一个公园里的小推车到纽交所上市,Shake Shack只用了14年的时间。这听起来是个励志的故事,但事实上,Shake Shack的创始人Danny Meyer早在创立这一品牌之前,就已经是纽约餐饮界的大人物——11 Madison Park、Gramercy Tavern、BlueSmoke等高档米其林餐厅都为他所有。截至2018年6月,Shake Shack在全球共开出177家门店,成名于纽约的Shake Shack已经和帝国大厦、自由女神像一起,并称为纽约三大地标。
鲜为人知的是,Shake Shack是典型的消费升级的产物。2000年前后,美国汉堡迎来一波精致化升级,诞生于2004年的Shake Shack顺势而起。所谓“精致化升级“,指的是制作汉堡的食材更高级、产品更具特色,定价也更昂贵。与同样售卖汉堡为主的麦当劳相比,Shake Shack更加强调食材的精致和健康,在品牌的形象设计上把绿色作为主色调,凸显小清新的风格,主要面向的人群也是高收入群体。
这种定位一直延续到现在,让Shake Shack在差异化竞争中拥有一席之地。近年来,中国的消费升级概念也比较火热,也有不少新品牌应运而生。可以预见的是,伴随着新中产的崛起和消费升级,中国也有望诞生一批具有国际影响力的新消费品牌,引领未来的生活潮流。而对中国本土餐饮品牌来讲,Shake Shack身上的确有不少可以参考的优点:
与麦当劳、肯德基不同,Shake Shack 主打新鲜、自然、零添加,在食材上选用了 100% 的安格斯牛肉和其他绿色产品,并且所有食物都是现点现做。与此同时,在 Shake Shack 的官网上,消费者还可以看到食材的种类和来源。
不仅如此,Shake Shack 也十分懂得打健康环保牌。比如,为了注重饮食健康而推出素食汉堡,将门店环境和制作流程全部改成可循环使用的设计,甚至餐厅旗下还有一家健身俱乐部,会定期组织健身活动。这一系列的动作在不断刷新着消费者对品牌的认知的同时,也成功拉开了品牌自身与快餐汉堡店之间的差距,一家汉堡店竟然在健康潮流上起到带头作用。
在消费者体验方面,Shake Shack 汉堡要求食物新鲜产出,这就意味着更长的等待时间。因此,门店会有专门的摄像头进行队伍长度检测,一旦出现排队人数增多的情况,就会开辟新的点餐窗口,排队时长保证控制在半个小时左右;而排队和就餐区域是分开的,这使得顾客体验更为舒适。食物做好后,会有专门的震动提醒器提醒顾客取餐。
此外,为了帮助消费者节约时间,Shake Shack 还开发手机 App,尝试让消费者线上点单,消费者收到订单完成的提示之后再来店里取餐。
与传统连锁快餐品牌相比,Shake Shack 的另一特点是十分懂得利用社交媒体来为自己聚集人气,打造品牌形象。截至目前,Shake Shack 在 Instagram 上拥有近 50 万粉丝。很多游客到访纽约时,都会把吃一次 Shake Shack 列为行程之一。此外,Shake Shack 还开展了丰富的线下活动,来构建以 Shake Shack 汉堡为核心的社区文化。
好汉堡却不是好股票
Shack Shack可以说是连锁餐饮行业中,资本化的奇迹。2000年的时候,ShackShack还只是一个街边小推车,到了2004年开设了第一家门店,2010年第一次在纽约之外开店,到了2015年就完成了纽交所上市。
更夸张的是,上市之后Shack Shack的股价一路飙升,最高到了93美元,市值超过了33亿美元。短暂的疯狂之后,是Shack Shack噩梦的开始。
从2015到2017年之间,经历了上市爆炒后,公司股价出现了暴跌,最高跌去三分之二。完全错过了美国的大牛市。即使在今天,公司股价依然只有47美元,对应17亿美元市值。
纽约网红汉堡店的股价表现为何不佳?我们认为有几个原因,第一当然还是估值太贵。
在Shack Shack股价达到93美元的历史高点,其静态市盈率达到了恐怖的1497倍,PEG46倍,PS27倍,PB 256倍。如果这些数字还无法让你感到震撼,我们可以看看下面两张图。
首先,在Shack Shack最癫狂的时候,其单餐厅的价值接近了5000万美元。虽然市场隐含了未来的快速扩张以及同店增长,但这依然是一个远远高于同行的估值。
排名第二的也是大红大紫的Chipotle,单店价值才1000万美元。而麦当劳的单店价值不到300万美元。
其次,我们看EV/NTM EBITDA估值,Shack Shack的估值远远高于任何一个行业竞争对手。星巴克都只有他的十分之一,麦当劳,Wendy's等老牌汉堡店,连他的十分之一都不到。而且,Shack Shack是远远高于所有人的。
除了高估值,Shack Shack也面临基本面的巨大问题。虽然在纽约的粉丝很多,但Shack Shack其实有扩张性问题。Shack Shack能在纽约成功很大原因是地理位置的高投入。
他们拿到了非常高端的地段,那里有大量的白领出入,愿意为时尚和口感好的Shack Shack支付溢价。要知道Shack Shack汉堡的价格是麦当劳几倍。然而依靠这种策略要扩张非常困难。
汉堡行业的竞争远比想象的要难。既然是高客单价汉堡,Shack Shack的竞争对手当然不是主打Dollar Menu(一美元套餐)的麦当劳。以Shack Shack的这个价格,其实用户还是有比较大的选择面。
比如西海岸的网红汉堡In & Out。纽约当地的Five Guys等等。以及美国一大批中等价格的餐厅(Diner)。这些餐厅同样提供舒适的就餐环境,以及人均15美元左右的客单价。
餐饮行业的网络效应非常重要。Shack Shack从纽约起家,其33%的门店在纽约,其中在曼哈顿有7家门店。所以Shack Shack在纽约的人气很足,通过集中门店投入建立起来了网络效应。许多纽约当地人都不知道其他品牌的汉堡店。
但是我们拿In & Out汉堡为例,这家西海岸的超级网红汉堡店,在加州区域的网络效应非常强,定价也比Shack Shack便宜。最终网络效应造成了汉堡连锁也有地域性特征。这点其实和国内的奶茶面包非常类似。
好汉堡不等于好股票
从投资标的来说,网红汉堡并非一个好股票,甚至不是那么好的公司。一个好的公司,必须有好的商业模式,独特的护城河或者定价权,并且能看到长期创造现金流的能力。
目前看,Shack Shack继续通过快速开店来保持收入增长。2018年公司开店23家,其中三季度开店7家。2019年的上海新天地分店是公司国际战略重要部分。伴随着美国本土开店数量超过了100家,Shack Shack开始寻求海外市场的扩张。
由于定价的关系,公司面临相对激烈的竞争。产品固然好吃,但是同等价位汉堡选择很多。Shack Shack的定价偏向高端,但是餐厅给人的感觉在一种升级版快餐店的形象。
在同等价位的选择比较多。目前单店的平均收入在440万美元,其中纽约市能达到690万美元。纽约依然是其收入的主要来源,离开纽约市后定价能力面临较大挑战。
此外,和当年Chipotle墨西哥鸡肉卷符合健康饮食的主潮流不同,汉堡还是典型的“垃圾食品”。在全美已经向健康饮食进行转向的阶段,未来受众用户也会逐渐减少。长期面临“消费者人口结构”下滑的风险。
而此前公司的高估值还是需要较长时间消化,性价比并不高。并不强大的定价权,对应相对高的估值,导致Shack Shack没有为股东创造回报。
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