英国零售业发展的趋势

      英国零售行业的风向标老牌百货商店约翰•刘易斯(John Lewis)——该公司旗下还有高档连锁超市维特罗斯(Waitrose)，上周发表的一项声明预示了英国零售业发展的趋势。

      上周，今年3月接任董事长的莎伦•怀特女士(Dame Sharon White)致信John Lewis和Waitrose的8万名员工(他们是这家公司的集体所有人即合伙人)，概述了公司下一步的业务战略。基于公司的长期发展需要，John Lewis准备将业务扩展到零售以外的领域，特别是进一步进入金融服务、园艺、私人住房租赁和商品租赁/二手转售/回收等服务领域。

      John Lewis将尝试一系列服务，比如允许顾客租用而不是购买John Lewis的产品以及使用其网站向其他顾客出售二手产品。这一系列尝试与董事长莎伦女士倡导的可持续发展理念是一致的，她认为这些为John Lewis和Waitrose客户提供的可持续发展服务将成为公司越来越重要的业务内容。

      John Lewis在英国各地黄金地段拥有资产，公司可缩小其商铺地产的规模，重新利用这些资产来建造亟需的私人住房。John Lewis对私人住宅的投资可有助于解决城市中心和城镇的用地问题，使其资产体现良好的社会用途。

      与此同时，John Lewis宣布永久关闭8家商店，主要是较小的家居用品店和旅游服务中心。但引人注目的是，公司将关闭其位于沃特福德（Watford）和伯明翰(Birmingham)的大型百货商店。

      凭借John Lewis强大的品牌、良好的声誉、优质的产品和卓越的客户服务，我们相信其大胆的战略举措将得到积极的推进，但这仍需要包括房产方、地方当局和当地社区的支持。目前问题在于其它零售商是否会效仿John Lewis的做法，以及房地产拥有者和开发商是否会将此视为后疫情时代重新定位和复兴城市中心的机会。

沪伦通公司副主席Calvin Man