中国人网购十八年了，电商3.0酷炫的网购体验还没到来？

从1998年，中国第一笔互联网网上交易成功，到现在我国电商的发展已经走到了第十八个年头，在电商格局接近稳定的今天，电商圈却相继集中发力转型、电商门槛也开始推高。这是不是意味着，继以天猫、淘宝、京东为代表，专注解决用户线上购物问题，且以B2C、C2C为主的电商1.0时代；以传统电商在移动端的延伸和微商的崛起为代表，解决用户移动端购物需求，在移动电商、社交电商方面发展迅速的电商2.0时代之后，电商3.0时代也即将到来了？随着互联网的迅速普及和发展，用户对网购的要求越来越高，用户的需求和购物场景也逐渐发生着急剧的变化，不禁想问，电商3.0时代将呈现出一种什么样的趋势，又会在什么时候到来？

其实早在2013年就有人提出了电商3.0的概念，但谁也不能确信其具体的定义，即使到了电商格局趋向稳定的今天，电商3.0还仍然是一个概念性定义，不同的人有着对电商3.0不同的看法。

这个概念最早在《蜕变与共赢：电商3.0重塑生态圈—中国传统企业转型电商行业调研报告》中提出，当时戴尔服务副总裁杨念农表示，电商3.0的创新模式应该是需求优先，而全渠道模式、社会化营销将是电商3.0阶段的重要特征，电商3.0的主要目标是构建一个互利共盈的电商生态圈。

在2015年“Weimob Day广州站暨首届微盟微商论坛”上，微盟创始人兼CEO孙涛勇就表示，电商3.0时代将以人为中心，也就是人人电商时代，人人电商将使得消费者更相信口碑而不是广告。他认为，微商就是“直销模式+信任经济+分享经济”的新商业模式。商品只要有足够的亮点，即使小而美，也能成功。

华创资本余跃认为，电商3.0指的是过去一两年成长起来的一批具有“移动+社交”特性的电商。电商3.0像买手店，而每家店聚集的品牌不同，所以可能更有自己的调性。其主要服务于对某种定位或调性的商品有兴趣的消费者，更多是在维护自己的客群，用各种方式进行个性化的推荐与发现。这与移动电商的个性化、场景化的定位类似。

敦煌网副总裁张永捷觉得，越来越多的外贸工厂和外贸企业走上电商平台，从中央到地方政府也开始关注跨境电商、出台政策。她认为境外电商将在电商3.0时代占有重要地位，而不同于电商 2.0时代强调的交易，3.0时代强调的应是交易+服务的一体化，包括海外市场拓展，综合服务以及金融等等。

《IT时代周刊》曾预测，电商3.0将是对电商1.0和电商2.0在模式上的本质性颠覆，认为电商3.0不仅会继承电商1.0和电商2.0的某些特性，关键的是将依托强大的生态体系，有望打通用户、需求、入口、线上线下渠道、企业和商家，使电商行业真正成为一个完善的整体。

其实专家说的都不无道理，所以我们不妨来总结一下，未来电商3.0可能将走上什么样的道路。

翻阅各家言论，不难发现几乎每个人都在强调消费者需求、亮点、兴趣等词汇，也就是说，未来的电商发展也许会更加尊重消费者对商品的需求，了解消费者要什么、喜欢什么样的东西，也许会“以求定供”或开展定制服务，以及完善售后服务，得以给消费者提供更优质的服务，并往个性化趋势发展新的购物模式。

也就是让线下和线上的联系更加紧密。从刚刚过去的4.18电商大战中可以发现，不论是制造了惊人销售数据的“猫宁”，还是一直稳定发展的国美，此次采用的都是融合线上线下的手法。而未来科学预言家、美国《连线》杂志创始主编、商业观察者凯文凯利针对未来电子商务也曾放胆预言，称未来世界上最大的电商公司也将拥有最大的实体店，未来零售业将是一个线上线下融合的业态。不得不提的是日渐风靡的AR、VR科技产品，4月1号马爸爸在淘宝发布了VR购物产品BUY，在家就有在实体店的感觉，是不是想想都有点小激动呢。

2015年是海淘元年，老牌海外电商品牌和第三方购物软件，再加上传统电商纷纷发力跨境海淘开辟海外购频道，垂直海淘电商也异军突起，从“双十一”到“黑色星期五”再到圣诞节，国人一年“购物血拼”遍布了68个国家，越来越青睐“洋货”。再加上我国的传统电商与海外合作、并购的行动，电商国际化可以说，已经是显而易见的趋势了。