
什么是工厂思维?简而言之,“工厂思维”的主要公式是“成本 利润”,着眼点是“产品 订单”,主要的竞争手段是“价格信息”。企业着眼点就是在工厂这个环节达到成本最低、利润最高。工厂思维使得企业更容易注重短期收益,而忽视长远利益。“工厂思维”是一种定向思维,更多的着眼点是在产品能不能生产出来、价格能不能控制下来。而真正面向市场,则需要企业回答的问题是消费者需要怎样的产品、消费者接受怎样的价格。
飞虎乐购的前车之鉴:工厂思维与电商背道而驰
说到这里,不得不让人想到富士康在飞虎乐购上的失败,而失败的本质原因也是用工厂的思维做电商,缺乏用户体验的思维模式。
例如,飞虎乐购为节省营销费用极少做推广,为了获得用户量,除本部员工外,还将富士康大量供应商的员工数据导入飞虎乐购的推广平台,然后通过群发短信、邮件群发DM杂志等模式招揽这些员工来消费。这是一个很难想象的事情,工厂思维让富士康在每个环节都要精打细算,但是作为电商,通过营销拉流量是非常普通的事情,没有固定比例的投入,是不可能有很好的发展的。
飞虎乐购的失败曾经有很多人分析过,一鲨认为根本的原因还是思维模式,富士康想从制造环节向上游的品牌和下游的渠道延伸的梦想很清晰,但做哪一行就要按照哪一行的方式来做,否则只能水土不服。
这次重新做电商,富士康还是吸取了一些教训,如没有将摊子铺的太大,而是集中在富可视品牌上,也没有单打独斗,而是选择在天猫上开了个旗舰店,并且从联想挖了一些人。但是,富可视在美国都是一个不知名的品牌,在中国又如何成功?富连网的天猫旗舰店更像是一个普通的店铺,与普通的数码店铺竞争尚且吃力,又如何能托起富士康的电商梦想?
反观电商,直接面对用户,着眼点不是我卖什么,而是用户需要什么样的商品、需要什么样的价格、需要什么样的服务。也就是说电商思维本质上还是互联网的思维模式,这与工厂思维是背道而驰的。如果用工厂思维做电商,结果可想而知。
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