对于1号店近期的战术打法，孙子兵法《谋攻篇》是最好的解释。《谋攻篇》原文是这样说的：故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。很多人以为“攻心为上”也是《孙子兵法》里的一招，其实这一招没有出现在兵法中，这是三国时马谡给诸葛亮南伐时提出的建议：“用兵攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”，诸葛亮采纳了他的策略，七擒七纵孟获，果然达到了长治久安的效果。
1号店的“宫心计”也正在取得“长治久安”的效果。
习惯：是一种可怕的力量
最近，1号店以“在1起，破纪录，五折吉尼斯世界纪录店庆月”为主题，邀请消费者共庆6周岁，一起来挑战食用油、连衣裙、洗发水、卷纸、坚果、瓶装水、洗衣液和手机8项吉尼斯世界纪录。1000万商品免费领、50场大牌5折抢、万人免单、无线端掌上专享特价、月末英雄团等活动更是覆盖到各个精准的消费群。
长达一个月的时间，用户在不自觉中，已经习惯了1号店的每天低折扣，习惯了它隔三差五抛出的创意游戏，习惯了它丰富的进口货，更习惯了参与8大吉尼斯世界纪录的挑战。
《北京爱情故事》里，一句“习惯是一种可怕的力量，不知不觉接受了很多东西”，成为对“习惯”最好的定义。在我看来，习惯不仅是一种可怕的力量，更是一种生产力。1号店对用户心理的把握与对用户习惯的引导，不可谓不高。
逆袭：从低调淡定到霸气侧漏
一直以来，1号店给外界传递的信号是“沉稳”、“低调”、“淡定”。但随着新媒体营销的旋风刮开，1号店开始了明显的“贴地气儿”、“出新意儿”的创新新玩法。
观念的转变立即带来了行为的改变，1号店用全新的客户对话模式让自身形象更加鲜活。更近的距离（传统媒体1.0到微博微信2.0），更潮的创意（九宫格、扯纸、集吻等小游戏），更出位的表达（董事长于刚亲吻奶牛）等，让低调淡定的1号店从挑战世界纪录的“破”，实现霸气进击的“1哥”形象的“立”。
前有牛奶世界纪录、面膜世界纪录步步为营，后有挑战8大吉尼斯世界纪录全方位影响消费者认知，带动公众全面参与。7月的6周年店庆月，让公众再次感受到了1号店世界纪录营销的强大影响力。
最终，来自1号店的数据显示：7·11店庆日当天，1号店流量创历史新高，达到2014万，订单数上涨61%，出库率高达99.98%，配送无一延误。整个6周年店庆已经成为“纪录营销“的标志性节点。
1号店交出了一份漂亮的成绩单。
让利+情感是1号店营销的两大利器
如果说让利是电商促销的基本手段，那么情感就是营销的终极法宝，也是最高境界。
比如韩寒不顾所有人的反对，坚持把《后会无期》的宣传语定为“听过很多道理，依然过不好这一生”这样晦涩但煽情的句子。《后会无期》打出的是煽情和怀旧，1号店吉尼斯世界纪录营销则是让用户觉得“好玩”、真正“可参与”、获得“成就感”、更“很优惠”，这些都是和用户的情感互动，也让一个整月的促销活动高潮迭起，并最终实现了购买、产生了抢眼数据。说白了，用户不介意广告，只在乎你好不好玩，能不能打动TA。
打动人心之后，无论是一个人创造的“一次性完成上百件大单”，还是很多人完成“单一品类拉动全线大品类”，形成购买范围的“扩展效应”（比如洗发水带动了整个美护品类，卷纸带动厨卫清洁品类等），用户从习惯性看看到习惯性买买，一切都发展的很自然，而这些原本的单品类关注者也成为了造就全面热促浪潮的重要力量。这也帮助1号店从食品饮料、日用百货等传统优势商品成功转型为综合商城。
1号店另辟蹊径创造出“世界纪录”的玩法，从“318牛奶吉尼斯世界纪录”，到“史上最大的面子工程”，从“529进口牛奶全民PK赛”，到之后的“100万听进口啤酒5折”、“618大姨妈节”，再到刚刚结束的“店庆月挑战8项吉尼斯世界纪录”，1号店在这半年里摸爬滚打出一套自成体系的营销模式，并赋予用户“主角”的身份。
凌晨秒杀、抢券、8项次第进行的冲击吉尼斯世界纪录等活动，在潜移默化中成为消费者的“7月印象”。如果说，21天可以养成一个习惯，那么1号店持续的行动就是在不断加深烙印，让习惯趋于稳固化，用习惯给用户“制造”不二之选。
1号店的这场“宫心计”唱的精美绝伦，也恰好印证了“心战为上，兵战为下”这句古老的兵家用语。
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