拼多多活动前期要做好哪些前期准备？

最近有一些商家就是报了活动之后问我就是发现在同资源屋上卖的不如别人别人好，或者是活动期间咨询的人数是保存了，客服人力这块安排不够，导致店铺的回复率下降等等这一些情况。发生这种类似的情况发生，我只能说你的活动前的准备工作没有做好针对这个问题

今天我来给大家讲一下，如何在活动之前应该要做好哪些准备。有些商家会有这样误区，就是认为参加活动就是直接去报名被选上就好了，或者就是增加亏本卖就可以了，而没有重视活动之前核心的准备工作。

但要知道活动只是为了店铺引流的工具而已能不能让这一波引流进来流量、带来效益，这肯定就要看你商品的本身以及店铺的综合能力所以说店铺如果说要做活动，必须先定目标，再做规划。

每节点都要想清楚，要做什么事，安排什么人去做，哪些事要提前做好哪些准备预估会发生什么样的问题，预备解决的方案。只有这样才能够有序地把把控活动整个的节奏以及进程，朝着自己设定的目标前进，现在来看一下都该去做哪些的准备。

第一就是活动商品的优化参加活动最后的目的还是回归到商品商品上，所以说哪个商品各方面好不好，就是影响转化率的重要的因素可以从商品标题、图片方面等去进行优化。商品的标题在于关键字的选择，一定要围绕核心的转化属性词，也就是真正的吸引消费者购买的词去优化。

比如说修身、加厚、防水等等，在制作主图和详情页的时候，就要去突出这个核心转化的属性，这样对于商品的标签的强化，对于转化率的提高，点击率的提高都有极其重要的作用。

比如你的标题当中是复古，你的主图、详情页则需要突出负责，如果说是突出现代的元素的话，你觉得这样会给你带来精准的流量嘛，接着就是主图的布局设计，你要想清楚自己产品的核心卖点，把这些点在主图当中体现出来，通过文案或者是图片拍摄的角度、拍摄的方法等等，都要去体验出来。

比如说关注品质，就要去突出商品的细节，或者是利用场景化的拍摄拍摄手法让消费者其实是更有代入感。

第二点需要去准备的就是客服的培训。

客服这块大家一定不要去小巧的话，术前的话活动期间要安排好客服的人力，及时回复顾客的消息，保证店铺的回复率。同时在五分钟之内在商家可以先观察每天的高峰，咨询哪个时间段，再去合理的调配安排人权。

另外还有两个方法就是可以减轻客服的工作量，这个就需要用到机器人回复和商品卡片的自动回复。这两个一定要是去设置的。在就是做活动最主要的就是帮助你的店铺引流，引入的流量如何能成功转化成订单？这需要考验店铺的综合能力和客服的询单转化率这是非常重要的环节。

所以说对于克服人物这一块，一定要去进行专业快速解答的这样特点，一定要去对于客服这块进行。专业的知识训练。

第三个我需要去注意的就是仓库管理及发货很多人都是上了活动之后，如果说你的款突然爆的话，都会由于发货的问题受到处罚。所以说这个问题也一定要去提前考虑到，活动期间肯定包裹会平时多很多倍，发货的时效和平时也是一致的，这也就考验商家的发货能力。

所以说我在物流上掉链的话，肯定会影响后续的转化率的，甚至会影响活动给予的商品的流量。所以说这些商家要根据自己的个报名时提交的库存，以及商品在资源物流上的时间，去预估每天的包裹量，也就下单量，或者是观察其他商品在资源位上的每天的销量。

所谓参考有了大致的发货量的预估之后，再做进一步的安排。第四点需要做的就是活动前期的预热在活动预热的目的肯定就是为了烘托个活动，让个活动聚集更多的流量，从而使活动为店铺传来更大的效益。

所以所以作为新手商家，可以从几个方面入手。

1、一定要去营造活动的气氛氛围可以通通过主图、轮播图、详见等等去传递活动的信息

2、利用营销工具去设置一些店铺的收藏券，或者是限时免单等等的一些活动。

3、利用个引推广引流，也就是个搜索和场景。去加大力度去推广，引入更多的流量。

今天的分享就到这里，有兴趣的可以加入群聊和商家一起探讨，资料免费送哈！