学一专多能，创一番事业，学一技之长，走成功之路

精选课程辅导

1.电商平台认识、阿里企业组织架构以及发展史

2.购物过程中实际遇到的问题、电商各平台购物流程实操（买卖双方）

3.开店前的准备工作、天猫开店流程解读

4.各类辅助运营软件认识与使用（千牛、淘宝助理、店小二、店侦探等）

5.淘宝店铺后台认识、淘宝站内SEO解读、产品发布/公益产品

6.营销策略数据分析/爆款选品/类目分类/店铺定位

7.主图/详情页布局、运营实操知识

8.0基础快速打造基础销量（一）、0基础快速打造基础销量（二）

9.金牌客服（一）客服管理系统/客服日常工作/客户关系管理、金牌客服 （二）客服基本技能/中差评处理技巧/交易管理

10.客服常见投诉问题（模拟实操）、客服如何处理举报投诉（案例）

11.千人千面/手机端认识站内日常营销活动/站外营销活动、微淘应用与策略

12.内容营销(一)、内容营销(二)

13.天天特卖活动（一）、天天特卖活动（二）

14.淘金币活动、聚划算与淘抢购活动

15.阿里妈妈淘宝联盟推广策略、直通车质量分打造/直通车/钻展

16.新媒体打造+营销（一）新媒体工作日常/新媒体基本技能、新媒体打造+营销（二）新媒体工作日常/新媒体基本技能

17.企业电商岗位介绍/分工/配合、在实操中灵活运用电商综合知识

18.运营实操知识、根据现场反馈解决问题