一面锦旗，一份认可；一盏夜灯，一份担当。
近日，南海区住建水务局迎来了温暖的一幕——广东艺术职业学院的代表专程送来锦旗，“特事特办显担当 住建提速暖人心”14个鎏金大字，不仅是对审批服务的高度肯定，更道出了一段从3天压缩至6小时、深夜加班、跨部门协作的暖心服务故事。
事情要从广东艺术职业学院粤剧教育实训中心大楼项目说起。为抢抓工程进度，项目急需取得施工许可证，时间紧、任务重，该学校相关负责人带着急切的心情来到了南海区住建水务局。
接件后，南海区住建水务局审批人员第一时间投入工作，一边细致审查申报资料，一边主动与学校对接，实时反馈审批进展。了解到项目的紧急性后，审批人员当即启动高效服务机制，明确目标——当天为校方办结。
从下午4点到深夜11点，办公室灯光始终明亮。工作人员不仅要逐页核对材料的合规性，确保审批严谨无误，还要马不停蹄协调镇街及其他业务单位开展并联审查，打破部门壁垒，加速审批流程。
在多方通力协作下，原本承诺3个工作日的审批时限，最终被压缩至6小时，实现了“当天提交、当天办结”的审批速度，为项目顺利开工赢得了宝贵时间。
这面锦旗，不仅是对一次紧急服务的感谢，更是对南海区住建水务局践行“益晒你企业服务体系 打造一流营商环境”理念的生动印证。如今，在南海，施工许可核发已实现全流程网办，企业无需跑腿，线上就能完成申报、审批及电子结果物领取，全程“零见面”也能高效办事。
而此次粤剧教育实训中心大楼项目的“特事特办”，正是在标准化服务基础上的“升级动作”——既守住了审批的规范底线，又彰显了服务的温度与灵活。
一面锦旗，是鼓励更是鞭策。
未来，南海区住建水务局将继续秉持“益晒你”的服务初心，持续深化营商环境改革，不断优化施工许可网办便利化举措，把“快审快办”的服务节奏保持下去，用更高效、更暖心的服务，助力更多项目早落地、早投产，为南海区高质量发展筑牢住建服务根基。
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编辑：方婷
初审：黄雅婷
审校：建筑市场监管股
终审：吴广成、赵妍、刘紫婷、古丽敏
