2015年5月28日下午，江门赛格车圣GPS服务中心接获两宗客户疑因借车给熟人，其后失联而报警寻车的案例。
【处警案例一】
28号下午17：40，粤JW***0锋范车主致电中心，表示车辆失踪要求断油电，但来电号码并非登记的联系电话（客户表示该号码暂时停用），未能核实车主身份，故中心并未下发断油电指令，当时车辆为设防熄火状态。
17：46，中心联系客户核实情况（现用号码），对方表示正在中山西涌派出所报案，无暇通话。中心同时致电客户之前登记的电话，确实停机，而车辆此时在熄火状态，中心密切监测着车辆情况。
20：58，中心回访客户了解情况，对方表示之前车辆外借给朋友后就找不到，现要回江门拿齐资料再到西涌派出所立案，中心表示将时刻留意车辆动态，如有异常马上通知对方。
21：13，中心致电车主原登记电话（当时已恢复使用），核实到现用号码确实是车主第二个联系电话。
29号凌晨0：04，车主使用原电话来电要求为车辆设防，表示车辆已经找回。
29号早上10：10，中心回访客户，告知其GPS状态正常，为客户更新了第二个联系电话，并建议客户如有问题随时联系我司协助处理。
【处警案例二】
28号下午17：33，粤JF***0花冠车主来电表示车辆被盗，要求我司协助报警，中心建议客户拨打中山110，我司协助车主报江门110。
17：57，中心致电客户，对方表示车辆已找到，但需车主本人到场才能提车，客户要求查车，中心下发查车指令后却无法刷新最新位置，估计GPS遭到破坏。
20：55，中心再次致电客户，对方表示已知车辆位置，但要派出所人员出警及车主到场才能提车，中心表示如有问题请随时联系。
29号早上9：32，中心回访客户，对方表示车辆已在派出所，中心告知客户GPS当前无法监控，请其提车后立刻联系我司进行详细检测，及时处理问题。
【赛格车圣温馨提示】
1、凡电话变更（如原登记号码停用或新增电话号码等），请客户务必及时联系中心进行修改、更新，否则车辆状态异常时将无法联系客户或难以确认警情，警情延误将会增加损失风险，所以请大家务必重视细节问题。
2、鉴于以往也有熟人开走车辆后失踪的个案出现，所以提醒大家一句：借车有风险，且借且谨慎！
3、欢迎客户及时到赛格导航全国各分公司及营业处检查车辆，如发现GPS遭到破坏或功能不正常，应及时、尽快联系我司进行处理，以免因疏忽大意而让盗贼有机可乘。
【中国好服务，赛格车圣做得到！】
赛格导航秉承“服务引领科技”的经营理念，以“融创汽车智慧，乐享缤纷生活”为使命，依托千人导航、万人救援、遍及全国336个城市的服务后台，始终将客户价值、用户体验放在第一位，公司依靠多年运营汽车在线服务的经验，提供以下“八大功夫”，全面满足新一代车主的导航、防盗、信息、价值需求，带给您安全、便捷、尊贵的行车体验。
功夫一，汽车防盗：承接赛格导航超强网络防盗能力，10多年追回被盗车辆近4000辆。
功夫二，丢车必赔：汽车防盗领域的至强承诺，同行唯一敢于提出，敢于兑现的品牌。
功夫三，一键导航：拥有“一键通”专利技术，执行GPS行业标准，良好服务体验。
功夫四，手机APP：用户专属APP，可用iphone和安卓手机，随时随地查看控制爱车。
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