今天分享的主题的是,关于双十一的流量和销量拆解预估。
先附上今年双十一的节奏图

今年双11分为两波,双倍快乐。
1-3号为双11开门红,11号依然不变。
第一波预售期11天,现货预热3天
第二波预售期7天,现货预热5天
时间节奏很重要,相信很多人都不确定也不清晰这个时间点。
进入本篇内容主题。双十一流量和销量拆解预估。双十一大家都会定销量目标,那怎么倒推数据呢,根据销量目标倒推出来数据怎么才能预估更准确呢
销量是基于有流量的前提。同时销量还会受客单价、转化率、复购率因素的影响,大促期间可能会受产品利益点、会场流量,大促爆发系数等因素。如果要考虑那么多因素,预估起来绝对会迷茫,根本没有方向。一个很简单问题,你能预估到活动当天会场给你多少流量?免费流量涨多少?而且大促期间流量会有倾斜的。
也往往会有很多自嗨式的预估,完全脱离实际。也见过很多老板和运营对于目标预估值过于理想,导致双十一钱没挣,库存倒是赔了一大堆。
双十一已经演练了好多年了,现在平台的大促活动也非常频繁。排除以上影响因素,有一种比较落地的方式去预估流量。只需要关注几个核心指标,分别是预热销售占比,购物车转化率,预估总流量,加购率。前2个小时销售占比和限时利益点,就能相对精准预估活动期间的销售数据。
购物车转化率,指的是大促活动当天通过购物车渠道购买的转化相关数据。也就是说在大促预热期间消费者加购商品后,在大促活动当天通过购物车渠道购买并形成转化的数据。
这个指标是相当重要的。购物车转化率包含2个维度指标,店铺的购物车转化率和单品的购物车转化率。这个指标用于计算预热期销售占比指标。
如何查看,请看下图
店铺购物车转化率:流量-店铺来源-自主访问-购物车


单品购物车转化率:品类-商品360-流量来源-购物车

预热期销售占比,指的是大促预热期间消费者把活动商品加入购物车,并通过购物车渠道购买的销售额占当天的销售总额比例。
先问大家一个问题,预热期店铺爆款销售占比,整店预热期销售占比又是多少?你们都知道吗?我们拿一个单品做演示。
举例

拿99活动来举例,上图为一个单品在99期间的数据。其中加购人数、加购率取的是预热期(5号-8号)的数据,销售额,购物车转化率,客单价取的是活动当天(9号)的数据。
预热期销售额占比公式=加购人数*购物车转化率*客单价/销售额
客单价越高,预热期销售占比往往越高,预热期前,重点单品的基础数据(评价、问大家、卖点、服务、利益点)应该要更重视。
给大家一个小tips,大促当天平台会锁评价,如果评价出问题,转化率会非常受影响。
预估总流量,指的是在大促预热期间计算目标销量所需的流量值,同时需要分拆到预热期每天的流量值。具体流量缺口如何填补,看各自发挥。
举例
预热期总流量公式=活动目标销量*预热期销量占比/购物车转化率

根据结果,预热期所需要的流量是4.9万,假设预热期是3天,那么分拆到3天,每天目标是多少,这样心中就有数。当然也不是说流量随便引入,要通过加购率来判断引入流量质量,否则预估数据会有大偏差。
加购率,指的是在大促预热期间的商品加购率。加购率是保障预热期销售占比一个重要指标
举例

预热期总流量有了,那么活动期的流量呢?至少是和预热期持平。那如何保证预热期销售占比做到100%预估准确?活动当天前2小时的限时利益点就显得尤为重要。
前2小时的限时利益点,指的是在大促活动前2小时计算限时利益点给消费者,现在很多商家都会用前1小时或者前2小时的利益来做利益点,这个动作的非常关键的。起码有几个好处:
1.更好的圈住用户,别让用户流失。如果产品什么时候都可以购买,那么消费者可以在任一时间流失到其他平台或者其他竞争对手。因为我们处于信息爆炸时代,网络购物时间也很碎片化,不能让消费者第一时间下单,流失概率就会大大增加。
2.平台赛马机制,大促前2小时的坑产(销售额)决定下一时间段会场排名以及各渠道流量分配,同时需要分拆到预热期每天的流量值。具体流量缺口如何填补,看各自发挥
3.消费疲软期越来越被提前了,平台消费者疲软期已从下午6点提早到下午2点左右。我们需要在消费疲软期前用最大的利益点触达并让用户下单。
4.能更好的预估当天的销售情况,做好大促下半场的运营推广等策略调整。有做前2小时的利益点,前2小时的销售占比基本会超过50%以上,根据不同产品、单价、利益点都会有差异。
今年双十一有2波,第一波数据产生后,可以准确预估双十一当天的数据。消费者心智还是主要集中在双十一当天,当天爆发系数会比1-3号开门红要高。
有人会问,上面计算方式可能是偏向现货产品。特别是爆款的预估。确实没错。我们都知道28定律,20%商品占据80%的销售额。甚至在某些店铺是19定律。根据店铺实际情况,重点计算重点产品的数据,那全店的数据就能出来了。
预售产品如何预估呢?利用每天预定的销量和流量计算转化率,倒推目标流量缺口。最终结合付尾款率值就能预估出预售产品的数据了,当然也要结合催付尾款,这里就不延伸了。
希望此文能帮助大家,提前预祝各位商家双11大卖!
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