背景:很多店铺招聘运营助理是因为工作量太大，基本运营的工作应该让运营助理执行。
还有更重要的事情等着店长或者运营人员，另一方面是想着做人才培样储备，培养新项目。
但很多店铺都不知道如何做人才培养，基本认知运营助理就就用来刷单填报表，也甚至只简单地认为他们就只做这一部分工作。
对于运营助理，想要的更多是什么？甚至是店长如何从助理到现在的岗位。也没有进行任何的思考。如果长期这样下去，基本上助理岗位就只会流失。
如果要去培养运营助理，那我认为最重要的事情就是把运营每天的工作事情都梳理出来，有哪一部分工作是属于运营助理去完成的。
那这一部分的工作，他的工作标准到底是什么？应该怎么去做？我们对于助理的定位跟方向是怎么样的？这些就是需要保持不断的沟通。
就比如说我现在觉得团队下有一名助理，他是客服转运营助理，助理时间不长。我会先让他从售前客服做起，客服是接触用户第一的岗位。
这岗位也是能够快速去了解我们产品，它的使用场景，消费用户到底是谁。他以前在做售前客服接待的销售技巧，服务意识和态度做一些检验。
那同时也会把助理的每一项的工作内容的逐步交代给他，会给他每一项工作定标准。作为运营也好，店长也好，在这个过程当中应该充当引导他如何做好的角色。
可以简单聊聊，我对于运营助理的工作安排，除了每天去统计简单的数据报表以外，还会去做店铺产品的问题归类总结分析。
甚至还有简单的市场分析，因为我们这边要去做很多新产品的市场调研分析，我个人没有太充裕的时间。我也会在他对这个市场的基本信息了解外，个人还会去做深度的分析。
那有一个问题来了，就是运营助理，他怎么能去做市场调研分析呢，对吧？那更多是运营的工作？而且助理也不会去做市场分析。
此时，运营就要扮演培训他的角色，告诉他怎么做，市场分析为什么要这样做，标准在哪里。
否则所有的工作都自己来的话，那最终只会落累死自己。所以如果自己都不会的话，你怎么去培养别人呢？
市场分析的工作，是培养他主动思考的过程，看看他学习能力怎么样，能吸收多少东西。
我们在过程中发现他的问题，告诉他怎么做的更好，发现问题点在哪？
日常还有包括评问大家的一些处理，告诉他怎么处理。处理完之后把一些处理的结果告诉给我。
包括新产品的体验报告也会写给我，客户接待中反馈的一些问题，也要主动跟我去对接。
其实一名助理的也会涉及到整个团队里面比较多的一个角色。基本上三个月左右他就会成为比较标准的一名助理，这个时候就会让他接触更多得知识内容。
甚至有人认为教会徒弟饿死师傅，我是不怕教会徒弟会饿死师傅的，师傅只会越来越好。
这个逻辑我希望大家能够搞懂。只有主动分享交流的人才能够获取更大的成长。
假设一个人做一个项目，可以把项目带到中等水平的高度。但想要带到更高的高度，只能团队作战。
我的运营助理标准不仅仅只会做基础运营工作，市场简单调研分析，产品问题整理，还包括平台商务对接，库存盘点核对，回款数据跟进，开票跟进等等包括创业者从0开始的所有基本工作。
可以说，在我手底下的岗位，主动辞职率微乎其微。管理者一定要学会铺路，把控好店铺和团队战略方向。多争取资源匹配给团队，只有这样团队发挥得价值才越来越大。
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