商户进驻要排队！红星美凯龙如何把店面做成稀缺资源？- 大数跨境

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商户进驻要排队！红星美凯龙如何把店面做成稀缺资源？

新消费商业评论

2016-06-23

导读：为何实体经济在衰落，而红星美凯龙的门店却客流涌动？实体店会成为稀缺资源吗？

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作者：魏家东

来源：魏家东公众号（ID：weijiadong2013）

在上世纪80年代的中国，崛起了华为、万科、万达、红星美凯龙、苏宁等一大批民营实业巨头，伴随着中国快速腾飞的这30年，这些企业都成为了各行业中的佼佼者，在这个世界中能够活下来且活得好的生物，不是强壮的，不是聪明的，而是可以顺势变化的，企业亦如此。

6月18日红星美凯龙在上海举行了盛大的30周年庆生，发布了“1001战略”，提出3个100天计划，在30周年时，这家公司已经是利润26亿，占据中国家居第一的位置，却又宣布从1到0过去30年是1，现在归零，再从0到1，重生是为了更好的开始。

在传统零售业受到互联网冲击的当下，为何实体经济在衰落，而红星美凯龙的门店却客流涌动？实体店会成为稀缺资源吗？未来红星美凯龙要做什么？它是如何在危机中前行？

1、

多业态：从家具店升级家居生活Shopping mall

传统的零售百货都在转型shopping mall，在国内家庭式消费需要多业态、多场景复合型商业体，在家居领域，虽然有很多垂直的建材城、陶瓷城、家具城等，由于单一品类，虽然看似精专，解决不了人们一站需求。

红星美凯龙用30年升级产品，从88年在常州的家具门市，到专营店、大卖场、再到家居情景体验式Shopping mall，现在更是将主题公园开在商场里，形成了家居购物、娱乐休闲、餐饮于一体的多业态。

2、

社区商业体：线上线下连接

多业态的红星美凯龙已经成为城市重要的商业中心，其1001战略是打造“1000家家居Mall+1个互联网平台”，以实体店为支点，以互联网技术与应用为杠杆撬动万亿级泛家居市场。

据红星美凯龙总裁李斌介绍，“在线下方面，红星美凯龙将用自营和委管两种方式打造1000座城市家居MALL。从原先的一二线城市，垂直下沉开到三四五线、重点县城和城镇。同时运用互联网技术将家居MALL升级为家庭MALL，将实体店变成主力社区商业体，成为街区和社群的公共客厅。”

从家居mall升级为家庭mall这是红星美凯龙提出“泛家消费”的重要转变，不仅是商品布局、实体功能、技术应用，整个经营模式、产业链都在改变，很多O2O并没有实现真正的线上线下连接，属于伪命题，“门店+网络”的社区商业体的改变让用户离实体店更近，实体店注重产品有温度的产品体验，专业性强，网络无法替代。而互联网平台则补充了线下物理空间限制，产品更加丰富多元，检索更加便捷，二者的有机结合就形成了“1001战略”。

借助互联网技术的应用，统一底层数据库，整合线上线下所有数据，建立红星美凯龙新的能量中心。

当线上有1000万的SKU，线下门店只能展示1万SKU的时候，红星美凯龙实体店展示什么品牌和商品，投票权将属于每一位消费者，这样才能真正满足用户以家为核心逛商场的需求，也真正实现互联网为线下实体店赋能。可以预见，未来商户进驻红星美凯龙门店是需要排队的，实体店的稀缺性是必然趋势。

3、

设计美学：设计驱动商业生命体

做家居，离不开设计，但是像红星美凯龙这样从外到内的释放设计感的，还是少见。你看看每个城市红星美凯龙的商场都是一个地标，设计感尽显国际范儿。

30周年庆典的主题就是“为中国生活设计”，还请来隈研吾、 Jurgen Bey、Luca Nichetto、Christina Strand等五位国际设计巨匠。

“1001战略”更像1对1的个性美学，我们会发现大家喜欢个性化，尤其在生活方式上，更希望独一无二，家居设计要和自己的品味喜好相关，所以红星美凯龙计划打造一个设计平台，包括置业设计、装修和空间设计、家居产品设计、软装设计等，设计理念将贯穿全链条。引入国际设计师，同时培养中国更多的原创设计师，将各种设计作品展示在平台上，让用户参与评价，让经过认证的生产商来生产，让有能力的服务商来提供服务。

以设计切入用户需求，以设计驱动整个商业生命共同体，就形成了一个共享的经营模式。

实体经济正在改变，红星美凯龙用“1001战略”破风前行，提出的商业生命共同体和“生态”不同，生态是互联网丛林语境，是弱肉强食，而生命共同体是共享协作，自我进化，可以看成生态的进阶。