提示:点击标题下方 电商行业内参 一键关注
来源：电商那些事儿（微信号： ecnewss）
作者：曾鸣
人们都说宝洁老了。“海飞丝”、“玉兰油”在年轻一代消费群体印象中，早已被贴上了“过气”的标签，可是，宝刀还不想老。
在中国市场，宝洁在2017年Q1财年创下2%的增速，远低于其市场平均增速，这让宝洁CEO坐不住了，毕竟这中国市场是其第二大市场，如何在这一销售引擎中加一把火，成为他的一件大事儿。
这是一次阵仗很大的行程。在1月11日上午，宝洁全球CEO 戴怀德、宝洁大中华地区CEO马睿思、宝洁大中华区销售和运营资深总裁柯兴华一行到物美玉蜓桥店参观考察，这也是戴怀德此次赴华安排中唯一针对卖场的行程。
为何宝洁CEO偏偏去了物美？他又在这家门店做了什么？
没去天猫，没去京东
在上任之初，戴怀德就公开对宝洁此前在中国市场的策略表示不满。他认为，宝洁最近5年在中国市场表现落后于竞争对手，并提出会想办法提升集团在中国市场的销售。
以此看来，这次中国之行更像是一次救火之旅。但按照一般人的想法，当下中国网购这么火，宝洁“拜码头”第一站肯定是电商，毕竟京东6·18大促、天猫双十一、双十二、以及各种节日大促活动为各大品牌贡献了火爆的销售数据。
不过，外行看热闹，内行看门道。对于宝洁这样的日化巨头而言，线下销售才是真正的大头。有媒体数据显示，2016年上半年，尽管宝洁的线上销售相比过去增加了27%，但线上销售在营收占比中仅为33%。
“虽然线上销售可以节省成本，在新品推广上也承担较小风险，但最终还是依赖于线下走量，线下市场对于提升业绩的作用更为强大。”业内分析人士指出。
没去家乐福，没去沃尔玛
既然传统卖场依然是宝洁的销售主战场，那么为何没去外资商超？
一个现象是，宝洁的传统卖场大据点中，沃尔玛、家乐福等老牌外资巨头在华似乎已经步履维艰，已经成为关店重灾区。
有数据显示，2011年以前几乎没有关店记录的沃尔玛，在2012年关闭了5家门店，打开“潘多拉盒子”后，从2013年至2016年三年时间内，共关闭超过50家门店。除此之外，有机构统计数据显示，过去三年，家乐福在中国关闭30多家门店。
大量关店，巨头的账本当然也不好看。根据沃尔玛发布的最新季度财报，在2017财年第3财季其在中国的总销售额增长4.2%，可比销售额增长仅为1.6%，其实，对比沃尔玛在华近几个财年的数据可以看出，其业绩增速令人尴尬。
10余年前，对于中国民众来说，也许逛家乐福等外资大超市是一种生活方式。但随着内资超市强势崛起，对于外资超市来说，这一场盛宴已经味同嚼蜡。
对此，有业内分析人士直指，随着消费不断升级，在对中国国民的生活习惯把握上，外资零售巨头还是差点火候，不仅在商品价格上不占优势，在产品品类上更是有较大差距。
宝洁CEO竟去了物美！
戴怀德似乎很明白，在中国传统线下市场要保持冲劲儿，外资零售巨头是指望不上了，所以，此次来北京，直奔物美。
可以说，与沃尔玛低位数业绩增速相比，本土巨头物美后劲儿十足。公开数据显示，从2013年来，物美商业的营业额同比增速一直在10%左右徘徊。这一数据在2014年为11.2%，在2015上半年为12%，最新数据显示，2016年三季度，物美累计合计未税销售增长12%。
这与沃尔玛频繁关店止血形成了鲜明对比。数据显示，物美目前在北京传统商超市场已有35%占有率。
所以，此次来华，戴怀德在对于线下据点“拜码头”时，选择物美的意图就一目了然了。参观宝洁区域商品的陈列、销售情况自是不提，亮点在于，戴先生还亲自买了一件自家的产品，用手机体验了多点的无感支付。
在结账时，戴先生打开多点APP，并把手机随意摇一摇，APP首页立刻跳出一个条形码，然后收银员扫码完成结算。而整个支付过程，要做的动作只有打开APP，然后摇一摇手机。这一省劲儿的支付方式令戴怀德连连惊叹，称赞其 “便捷、迅速”。
吸引戴先生的原来是新零售
那么，问题在于，线上销售占比已经奔着四成比例去的宝洁，这次为何选择去一家传统卖场？物美对于宝洁而言，就只是一个强势的传统线下据点吗？
答案当然是否定的。
作为线上线下新零售的代表企业，多点+物美的全渠道零售已经在北京掀起一波热浪，在双十一、双十二等购物节刷新行业记录。
实际上，就在宝洁CEO体验无感支付前一天，多点CEO林捷亲自在北京物美丽泽桥店当了一把多点拣货员，随后，几十名记者亲自体验了多点的无感支付，加上收银员对于各单货物扫码、以及完成支付，不到十分钟就完成了全部支付过程，平均单件商品结账用时不足1秒！大大提高了用户线下购物的体验。
可以说，吸引宝洁CEO的是当下处于风口浪尖的新零售模式。据了解，多点与物美的会员体系已经正式打通，物美会员的积分、余额、优惠券等相关信息，可直接在多点APP中查看和使用，目前多点的会员已经超过1300万。
物美与多点联手后，双方在采购、商品管理、物流、仓储等环节合力进行重塑与调整，满足了用户对于高品质、低价格等商品要素的全方位需求，两者在线上线下的结合已经渗透到整个交易链条。
这也就解开了宝洁CEO此行的一大谜题。物美+多点将为宝洁2017年的路途增添多少色彩？也请大家拭目以待。
精品微信号推荐
商界观察
imcquan
负责观察商界一切，挖掘、探索、剖析财富密码！成功快人一步，商业模式、企业战略、案例、趋势、分析、宝贵经验一个都不漏！商界最值得关注的自媒体之一！
按住“识别图中二维码”关注
文案发烧友
wenanfashaoyou
分享好文案,学习文案创作方法.这个账号,为发烧文案而生!
按住“识别图中二维码”关注
魏家东
weijiadong2013
一个人的营销商学院,热点事件评论、营销案例分析、接地气营销方法,有趣、有料、有干货！魏家东,畅销书《数字营销战役》作者。
按住“识别图中二维码”关注
首席智能官
zhinengguan360
关于智能硬件,当选首席智能官!智能手机、智能手表、智能手环、智能自行车、智能路由、智能医疗、智能健康、智能家居等,前沿科技解读,热门资讯分享!
无智能不互联,这是我们的智能时代!
按住“识别图中二维码”关注
温馨提示： 长按红色字复制，在添加朋友中粘贴搜索公众号关注。
电商行业内参｜电商业界知名自媒体
微信ID：DianshangPK
长按二维码关注电商行业内参