春节临近，很多消费者在网上买年货，导致订单量猛增。由于快递人手短缺极为严重，本周快递业务正式进入“春运模式”。但是，记者调查发现，淘宝、苏宁易购、京东等众多电商已表示，春节期间将保证运营“不打烊”，消费者仍可照常下单，但配送频率会有所降低。
最近，大部分快递公司将启动“延迟揽收模式”。记者昨天电话咨询了扬州多家快递公司，汇通快递曲江分部工作人员表示，“从23号开始省外件已经不 收了，而从今天开始江浙沪的快件也停收了。估计初七开始恢复。”更多的快递公司则不敢保证时间。中通邗江区蒋王镇公司工作人员表示，“省快件不是不收，但 时效不能保证。”申通快递扬州分公司客服部经理花虎宝告诉记者，春节期间由于人员返乡等因素，因此送达的时间会有所延迟，而受航空公司的影响，外省件延迟 的时间肯定会更长一点。据悉，顺丰、EMS、中国邮政过年“加班”正常发货。
与快递春节期间逐渐停止收件情况形成对比的是，拥有自配送体系的京东、苏宁易购、亚马逊等电商则纷纷宣布春节将不打烊。
昨日，记者浏览京东商城官网发现，网站已经张贴出了《京东2014春节营运公告》。根据公告，对于普通订单，春节期间（1月31日-2月2 日）京东用户在北京、上海、南京、广州、成都、武汉、西安包括扬州在内的等29个城市，仍可照常下单，正常享受京东快递。对于大家电订单，春节期间（1月 31日-2月2日）34个城市仍可享受生产、配送、上门取件及换新等服务，不包括扬州。
另外，当当网、国美在线、易迅网、1号店、天猫等电商自建配送体系内的订单在春节期间可正常发货。
记者了解到，部分电商也对发货时间进行了调整。如淘宝集市已经发出公告，订单付款时间在春节期间的商品（1月23日00：00至2月11日 24：00），如果双方已约定发货时间的订单，按照约定时间进行发货；无约定发货时间的订单，卖家需要在2月14日24：00前发货。如果逾期未发货，若 买家发起投诉，卖家则需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。此外，春节期间买家超时打款时间也 被延长。
