刚过去的双十一狂欢节战果辉煌,剁手族不断为天猫的破纪录贡献了自己的力量,甚至不惜用“第一脚”来撒下2万人民币。这些不是我们今天关注的重点,看交易数据,有个细节值得我们去分析:天猫双十一全天成交金额为571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,近占到了42.5%。而2013年双十一的数据是:总交易额350.19亿,其中53.5亿来自手机淘宝,移动支付仅占到了15.3%。这组数据充分说明,通过这一年来BAT们的培养,消费者们已经适应并对移动商务产生了足够的信赖,移动电商将逐渐发展成为未来电商的主旋律。
移动互联网是伴随着智能手机和3G丶4G网络的发展而产生的,虽然没有多长时间,但却来势凶猛,短短几年时间,移动互联网的“低头族”们已经达到了6.86亿,并且48%的移动互联网用户每天使用移动互联网时长为1-4小时,4-8小时的占26.6%;84%的移动互联网用户在晚上上网;社交和娱乐为移动互联网主流应用,其中移动即时通信工具(IM)渗透率更是高达90.5%。
这些把大部分业余时间都共享给移动互联网事业的“低头族”们,是我们移动电商的衣食父母,也是我们应该关注的重中之重。未来谁能够抓住这些人的注意力,谁就能够成为风口上的“猪”。
让我们来仔细分析分析这些“低头族”:
一丶35岁以下占78.9%,期中24岁以下占28.1%
这些80后丶90后甚至00后们,是新一代移动互联的主流人群,Ta们出生成长在一个物质丰富的时代,对于生活的理解丶对于个性体验的重视,与原来的60丶70后们有着明显的差异。
二丶社交成为主流应用
“低头族”们在这个社会上,更多的是渴望得轻松的体验,得到志同道合的精神伙伴,渴望得到聆听与关切,渴望得到伙伴们的认同,这些从QQ丶微信占据移动应用前两位就得到了很好的验证。
三丶碎片化时间得到充分利用
晚上是上网的最佳时间,其次是中午和下午。这说明消费者已经完全对移动终端产生了依赖性。睡前丶饭后丶甚至等车时间,都得到了合理的利用,使用时间全天化,但每次时常却不固定,呈现碎片化特征。
四丶个性化成为主流消费者核心诉求
年轻的一代,同时也是个性化的一代,Ta们已经越来越不满足于原有的一切,不喜欢被安排,而是希望得到尊重与信任。Ta们希望自己的声音得到真诚的聆听,希望Ta们的需求能够得到最大限度的满足。而现在的互联网,尤其是移动互联网,已经具备了满足这些年轻人个性化需求的可能。
结论:
这,就是移动互联网的主流人群,也是我们未来的消费主力,Ta们有着独特的需求特性,谁能够充分理解和满足Ta们的这些独特心理,谁能够创新更贴近Ta们的营销模式,谁就更容易获得成功。


