他曾经是澜河洞底村的一名普通农民，为了摆脱贫困，他渴望改变。
2016年11月，一个电话，让他有了“改变”的机会。
罗水发：武装部（澜河洞底村挂点帮扶单位）打了个电话，说人社局那边有一个很好的电商培训。
三个月后，他的人生从此改变。
罗水发：人生很精彩，我自己想做的事我要去做，不管成与不成，可是我做过了就不会后悔。
我叫罗水发，是这家家具厂的一名电商客服。
我的工作主要是解决客人在购买中的疑问。在网站上，客户看到的商品都是一张张图片和文字描述，既看不到商家本人，也看不到产品本身，无法了解各种实际情况。这个时候，我就要与客户交流，突出我们产品的优势和卖点，引导客户下单。
现在的罗水发已经是一名职业电商销售人员。但在四个月前，他还只是南雄澜河洞底村的一名普通农民。
罗水发，澜河洞底村人。洞底村距离南雄城区30多公里路程，是一个小山村。过去罗水发一直想去珠三角闯一闯，但因为要留下来照顾长期卧病在床的父亲，所以一直耽搁了。
罗水发的母亲今年已经65岁了，他的父亲在前年因病过世。
由于父亲过世前一直卧病在床，再加上母亲没有任何收入，庞大的医疗费用，让这个家庭陷入贫困。
根据罗水发的家庭情况，当地政府将其认定为贫困户。
罗水发：我的理想就是让老爸老妈过好，虽然老爸过世了，可是老妈还在世，人家60多岁了，人家说的一辈子就100年，还剩下这几十年，我们要孝敬好，这是实实在在的。这么大没有给她们一个好的生活环境，没有给他们住到一个很，没有一个很好的生活条件在那里。
因为贫困，今年已经35岁的罗水发还没有娶亲，再加上要偿还父亲生前因为生病欠下的债务，这一切使罗水发对“改变”充满了期盼，他希望能够走出山村，前往珠三角寻找一个新的未来。但现实让他却步。
罗水发：我的文化程度也就是中专，现在大学生到处都是 大专，比我们高学历的多了去了，技术比我们好的也多了去了，我们那时经常想，可就是没遇到机会，也不敢。
2016年11月，南雄市澜河镇洞底村的挂点帮扶单位——南雄市武装部，给罗水发打来了一个电话。告诉他现在人社局有一个电商培训，通过“1+3”的电商培养实训模式，将100%为学员在珠三角大中城市推荐就业。
2016年12月1号，南雄市人社局举行贫困劳动力赴东莞电子商务就业培训面试座谈会。为了更好地帮助贫困户通过培训就业脱贫，《南雄市扶贫项目“以奖代补”暂行办法》，当地政府还为参加培训的贫困户，提供定向就业培训补贴。
罗水发：扶贫这一块确实给我们很大的机会，因为我们的收入也不是很高，来这里学习的话，人社局会给我们定向就业培训补贴（六千元），这是一个很重要的问题，所以我很感谢人社局 市领导，对我们扶贫的帮助。
因为有六千元的定向就业培训补贴，解决了后顾之忧的罗水发，毅然前往东莞河马电商学院参加培训。
2017年1月，南雄市委常委、政法委书记张英宏，韶关市人社局副局长吕小辉、南雄市人社局局长王婉霞等前往东莞，看望参加电商培训的南雄学员。
2017年3月1号，在经过一个月的学校集中培训后，罗水发正式加入东莞广盛家具厂的电商部，成为一名电商客服。实习期间工资4000元加提成，并购买社保。从此，罗水发真正走出大山，在珠三角城市，在互联网的世界里为自己创造了一个新的未来。
罗水发：刚刚踏入电商行业，我还只是一个小白，可是我们的眼界 我们的交际圈子，各方面都已经放开了。假如哪一天做得好，我可以自己开店，我自己可以开店 我就可以赚更多的钱。
有没有吃晚饭，吃了，身体现在还好吧，可以，可以啊，我可能清明过两天会回，就这几天，过两天我回，我带对布鞋给你，好 好啊。
（罗水发和店员对话）这个多少码的，这个是36码的，有没有37的，我帮你找一下有没有37码的，好不好。
（罗水发和记者对话）因为她经常走，带小孩，带我哥的小孩老是走来走去，到处走，去年说买个帽子，没买到，在网上买的话没买到，现在回家了，清明回家带一双鞋给她。
（罗水发和店员对话）这个是37的。
回来这么早吗，嗯，就说清明节回来一下，坐什么车，坐的私车。
我买了对鞋，等下试试看看穿不穿得了。
试一下 脱了这双鞋试一下，哪里穿的了，穿的着 试一下，那天你打电话说买鞋子 我又听不清，可以啊，穿进去，可以，可以吗 可以。
罗水发母亲 罗宝娣：对我就可以，事事都好关心我，不过就没办法，他自己也没办法。
今年已经35岁的罗水发，因为贫困一直没有成家，这成了他母亲的一块心病。
罗水发母亲 罗宝娣：我晚上经常睡不着，我九点钟或者十点钟就醒。
一直到天亮，好苦，就因为这个孩子我就好苦。
贫困，是罗水发一直以来面对的最大问题。因为贫困，他不能为母亲创造舒适的生活，也不能让母亲不再为自己担忧。为了摆脱贫困，现在，罗水发通过电商培训这一平台，就正走在“改变”的道路上！
4月5号，罗水发从南雄回到东莞，有关他的脱贫故事将在这片土地上续写。
罗水发：人生很精彩，我自己想做的事我要去做，不管成与不成，可是我做过了就不会后悔。
据统计，目前南雄共有贫困户5990户，贫困人口15203人。此刻，他们也正以产业脱贫、就业脱贫、智力脱贫、电商创业脱贫等各种各样的脱贫方式行走在脱贫的道路上。
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