教育培训行业在国内已经几十年的历史，也留下了新东方、蓝翔之类传奇故事。然而近几年，随着电商运作越来越成熟和各种移动智能设备(智能手机、平板电脑)在国内变得越来越流行，教育不免要进入电商化和移动化。2013年，阿里凭借自己的电商和资金优势强势杀入教育电商，建立淘宝同学，但一年来基本没有什么成绩。今年5月，阿里低调推出阿里师生，希望通过移动教育入口扭转局势。但业内人士都明白，踌躇满志的阿里，却问题多多，与教育电商渐行渐远。大道三千，殊途同归。笔者浅析教育电商化和移动化问题，分析教育电商怎样才能成功，而谁又将成为教育电商巨头？
教育电商：阿里踌躇满志，却问题多多，无奈渐行渐远
电商起家的阿里巴巴做教育电商，无疑具有天然的优势，毕竟阿里具有傲视群雄的巨大的流量资源、庞大的资金资源、强大的技术资源，还有最主要的丰富的教育供应商资源。但谁又能料到，具有天时、地利、人和的阿里却没有想象中的所向披靡，反而处处碰壁，举步维艰。
理想很丰满，但现实很骨感。“淘宝同学”运营一年来，许多问题开始凸显出来：准入标准化问题(机构和老师资质和课程质量)、用户体验问题(没有一套适用于教育服务的信用评价回馈标准)、费用标准问题(课程定价标准、服务费标准)，诸多问题汇总起来，致使淘宝同学举步维艰。
做教育电商，必须做好的三件事
阿里面临的挑战非常艰巨，教育电商化之路和在线教育普及之路同样布满荆棘。如何做好教育电商，必须要做好服务性、本土化和个性化三件事。
一.教育是做服务，教育电商要有创新模式。
教育是学习经验并得以继承的过程，是非标准化的服务过程，和衣服、食品、电器这种实物产品不是一回事。目前的电商模式——选购、支付、交易、评价，是建立在标准化的实物商品之上，教育产品无法完全套用，教育电商继续做B2C模式根本行不通。
比如现在的58同城、赶集网等，他们的成功在于建立起自己一套新生态，叫O2O也好，叫用户和服务的连接也好，都不是传统的B2C电商模式，教育电商也是如此，要有自己适合的新模式。
二.教育本土化，教育电商要做好区域问题。
教育是本土化很强的行业，济南的用户不会跑去青岛上课，甚至济南高新区的用户都不会跑到槐荫区上课，用户只会在自己生活圈附近接受教育。其他的实体产品，可以通过物流运输到用户手中，简单的解决空间和区域问题，教育却不支持配送，再强大的物流也无法运输服务。所以，教育区域限制性非常强，不做好本土化必死无疑。
三.教育如何保障，教育电商要有完善的机制。
数据显示，平均每天有2.6家在线教育公司诞生，每天也有2家公司倒闭，教育机构卷钱跑路时有发生，如何保障用户的权益，这个是教育电商应该也必须考虑的事情。笔者认为，教育电商最大的问题是同时要完成两件事：建立严格的机构入驻规范和设定一套完善的用户保障体系
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