2016年即将到来，较量、融合，电商和传统企业之间的关系会有什么变化？网络零售将进入哪一个阶段？品牌商、服务商对电商趋势有哪些判断？以下内容根据第十届中国网上零售年会嘉宾观点整理。
蜜芽创始人兼CEO刘楠
全球每天新生儿数量100个人当中就有12个是中国的小孩，中国每年有1800万新生儿，二胎开放之后1800万很快就会变成2100万到2200万之间，所以中国母婴电商做到别人规模的10倍很正常。同时，80后育儿观发生改变，信息来源全球化，这就决定了育儿方式全球化，同时他们对全球化商品有更大的需求。
京东集团副总裁邓天卓
无论是零售还是互联网，两行业都有共同的特征，就是赢者通吃。
“之前大家都觉得我这个行业不一样，我有地域性的原因和品类原因不会一家独大。但是今天市场上发生着什么？是不是原来非常分裂的品牌都在高度集中化？我们看到太多超大的并购了，零售领域更是这样，未来的零售集中度会越来越高。即使今天中国零售渠道的集中度远远不够，中国TOP100零售商占涉零总额比例不到10%，而美国是50%到60%，所以我们的集中度就是不够，效率就是低，这就是为什么线上发展更快的原因。”
唯品会副总裁冯佳路
中国女性更有钱更有权，因此得女性者得天下。
首先，由于中国女性的独立，在金钱和家庭购买方面更有决定权；其次，三、四线女性虽然工作饱和度不比一、二线城市女性，但更多地时间让她们更多地了解品牌，激发更多购买兴趣，因此一、二、三、四线女性区别在消费层面的差异基本已经消失。
微商在过去两年经历了一个过山车的发展，从之前的萌芽到2014年的疯狂再到今年2015年的断崖式下滑
，其实都是行业的进化和进步必经之路。但为什么很多人认为微商渐渐不行呢，这是一个心态问题。
实际上，微商的春天还没到来。微商一直倡导的理念是可以卖任何商品，而不局限于韩束化妆品等品类，所以微商的使命绝不止于零售。
PC电商月度GMV的情况是，第一，销售拉到一定高度，第二个月掉下来，在不停地起伏中呈曲线成长，但达令数据GMV是阶梯性成长的；第二，PC阶段商家喜欢制造爆款，但移动领域要保证商品的高流动性；第三，达令的数据里没有二八定律，用引导式购物，保证82%的复购率。
都市丽人把自己的官网做成了一个“会员商城”，当都市丽人三千万会员在上面进行购买的时候，其实就是在它上面进行积分兑换和积分管理的时候，同时就已经完成了官网上的销售。不管是支撑企业的销售渠道是B2C还是B2B ，或者是各个社区里的销售，都要进行会员全生命周期管理。
顺丰仓储事业群副总裁涂鸣中
生产流通消费中，有几大诉求是顺丰的创新和开发服务的原点和思考点。比如说能够支持柔性生产、个性化定制，未来的生产一定会用小规模快速、个性化的生产，甚至可以在发起预售，根据预售的订单来做敏捷生产，能够提升供应链的敏捷度。
方太集团电商总经理李涛
电商圈的促销越来越频繁，基本上每天都在做促销，方太作为高端品牌一直在思考如何走出促销的陷阱，营销资源更应该做用户长期体验的培育，要承载品牌的定位。
数字化平台华润万家的数字化平台“e万家”跟其他电商很不一样的地方在于：其很多连接是在门店进行的，可以闻，可以打开看一下，甚至可以试吃，这些令原来在空中的连接变得相对具像化、体验化了。
便利店不是卖东西的产业，而是卖服务。面对互联网带来的机会，好邻居计划做三件事：导入流量和导入用户、做好服务以及进行交叉销售。好邻居一直在尝试线下门店、网上店铺和微信服务号、App以及后台的云版ERP和O2O营销系统构成的全渠道服务。
目前服饰企业所普遍面临的问题便是从供应链到采购，再到仓储、运输、门店这一流程无法实现一条龙打通，因而歌莉娅希望通过全渠道的搭建去解决这一难题。歌莉娅公司内部成立了CRM团队、O2O团队、BI商业智能团队和官网团队，并切掉线上原有的歌莉娅电商品牌，合并为统一品牌，所有的设计供应链合并在一起，实现各渠道商品全部由总公司做大商品管控。
销售扁平化酒类直供董事长杨陵江：
将来的销售一定是扁平化的，一定不是每一级经销商都要去做资金流、信息流和物流、服务流和商品流，会有一些改变，比如信息流（下订单）可能在天猫，物流可能找顺丰，直接到消费者了，不需要再通过一级二级经销商。
微盟创始人孙涛勇
以前的销售是信息不对称的，消费者很难参与到品牌整个商业环节中，但是在移动时代，消费者的身份已经发生了很大的改变，完全可以参与到品牌的设计、制造和传播中来，所以买卖一体将成为一个很自然的方式。虽然人人卖货在未来式很难形成的，但借助社群，达人零售是可以实现的。
未来电商会有三个颠覆：其一，现在的互联网是分布式、去中心化的，每一个人都是一个商业主体；其二，大规模制造向大规模制定转变；其三，消费模式从产品经济到体验经济的变化。
国家电子商务示范城市专家咨询委组长、
清华大学教授柴跃廷
一，今年电子商务高速发展的时代确确实实已经到来了；
二，按照目前电商增长的规模和速度简单推算，下一个转折点一定会在2020年左右出；
三，网络零售将是电商发展的主流形态，也就是说B2B交易主要的表现形式也将是网络零售，批发这个概念将永远消失。
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