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手机阿里卖家工作台买家足迹、画像,历史订单,快捷短语、操作等功能详解!

手机阿里卖家工作台买家足迹、画像,历史订单,快捷短语、操作等功能详解! 汇淘看电商
2018-01-29
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导读:手机阿里卖家工作台买家足迹、画像,历史订单,快捷短语、操作等功能详解!

以下是卖家工作台的使用说

 

 -----------------怎么找到手机阿里卖家功能? -----------------

1 下载手机阿里7.4.0版本 

2 在菜单【消息】可以接待买家的聊天咨询,旺旺群消息,官方通

一 旺旺高效接待

 

新增8个功能点,详细请往下看


1 买家足迹

点击左上角:可以查看买家浏览商品的足迹判断买家的采购意向,精准推荐商品,提高成交机会

点击足迹:可以查看买家详细的浏览记录,点击【推荐】可以把商品链接发给买家



2 买家历史订单

    点击历史订单,方便快速查询买家下单记录,操作订单:

待付款订单支持:备忘,改价,催付

待发货订单支持:备忘,发货

已发货订单支持:备忘,物流查询

 

3 买家画像

 准确把握买家的采购身份、会员等级、采购偏好、下游经营的店铺链接、地区、联系方式等,判断买家采购意向,采购实力,生意

4 推荐商品

边聊天边 “商品推荐”,接待更方便,让买家采购的更多



5 核对订单

 边接待边“核对订单”,快速高效,发货不再出错

6 设置买家会员/标签

快速设置会员、标签,方便高效

 

 

7 快捷短语

 常用回答快速回复,接待更轻松更高效


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