以下是卖家工作台的使用说
-----------------怎么找到手机阿里卖家功能? -----------------
1 下载手机阿里7.4.0版本
2 在菜单【消息】可以接待买家的聊天咨询,旺旺群消息,官方通
一 旺旺高效接待
新增8个功能点,详细请往下看

1 买家足迹
点击左上角:可以查看买家浏览商品的足迹,判断买家的采购意向,精准推荐商品,提高成交机会
点击足迹:可以查看买家详细的浏览记录,点击【推荐】可以把商品链接发给买家

2 买家历史订单
点击历史订单,方便快速查询买家下单记录,操作订单:
待付款订单支持:备忘,改价,催付
待发货订单支持:备忘,发货
已发货订单支持:备忘,物流查询

3 买家画像
准确把握买家的采购身份、会员等级、采购偏好、下游经营的店铺链接、地区、联系方式等,判断买家采购意向,采购实力,生意
4 推荐商品
边聊天边 “商品推荐”,接待更方便,让买家采购的更多

5 核对订单
边接待边“核对订单”,快速高效,发货不再出错
6 设置买家会员/标签
快速设置会员、标签,方便高效
7 快捷短语
常用回答快速回复,接待更轻松更高效


