
首先要声明一下设置【旺旺分流】的必做3点
1.建分组 2.选择人员 3.选择页面
肯定大家会问,都能够实现分流哪些买家来的页面呢?
运营范儿就简单粗暴的给到一个Excel
大家只要知道,我们平台已经把所有能够打点的页面都已经打上了数据,
所有的买家从哪里来,你都能够接待到!


【这三点是必不可少,一一对应的关系】
设置【旺旺分流】的好处:
你可以通过这个工具知道:
这个买家到底从什么页面给你发起的对话,
这个买家发起对话是来自于
(售前,售中,售后,订单,商品,搜索等)页面
彻底解决“自动分流接待”的问题
接下来开始看操作指南
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第一步:在我的阿里“卖家工作台”打开此工具,提示:在千牛PC端首页也是卖家后台哦~

第二步:开始建立分组,提示:如果线上店铺售前售中售后只有1~2个人,可以直接建立一个分组,一个分组可绑定多个分流页面,不要紧~~




第二步:选择人员,提示:可以选择同一人员分流多个不同的页面,但不建议把同一个人放在多个分组里。


第三步:设置分流,提示:一定要记住针对不同的组设置不同的分流,才能解决自动分流的问题




