2020年，实体行业受到巨大冲击，越来越多的实体店都转向“线上+线下”的新零售模式，这也是未来的一种大趋势。尤其是直播、私域等新兴营销玩法，已经成为品牌寻求新增长和保命的灵药。
全棉时代是目前全国唯一一家拥有医疗背景的全棉高端生活用品品牌，女性消费者占比90%，其中最具消费力的25-45岁人群占比80%。
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2010-2013年，全棉时代4年内连开90家门店，导致亏损2亿； -
2015年，全棉时代开始布局私域，深耕公众号，积累数百万粉丝； -
2019-2020年，全面发力私域渠道，私域会员数量突破千万； -
2021年，会员人数超过3500万，私域流量中的会员达到1684万。
公域+私域方式进行获客引流
私域裂变，长线运营用户
私域精细化运营，提高客户粘性
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告知群的定位：全棉时代会员福利内部群——营造私密、身份感。 -
自我介绍中提到“24小时为您提供专属贴心服务”——营造专属感。 -
介绍社群的作用——打造价值感。· 最后引导客户扫码进入小程序商城，领取新人礼包，利用低价福利商品，促成首单，让客户体验产品，感受服务，提升对品牌的认可度，提升用户粘性。
