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如何提高患者就医效率?轻小程序帮你搞定!

如何提高患者就医效率?轻小程序帮你搞定! 甘肃合创中小企业公共服务平台
2022-05-23
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导读:就医看病难一直都是医疗行业的痛点,并且医患矛盾的新闻也屡屡登上头条,医疗小程序能否解决这个看病难痛点?医疗小

就医看病难一直都是医疗行业的痛点,并且医患矛盾的新闻也屡屡登上头条,医疗小程序能否解决这个看病难痛点?医疗小程序在线预约等功能确实能够有效缓解看病难痛点。


展示医院实力,增强患者就医信心


首先,亿大口腔在小程序的“介绍”页面中结合文字与图片,向患者介绍医院的基本情况和医疗设备环境,让患者对医院有个大致的了解。



其次,亿大口腔在小程序的“医疗团队”页面中介绍了旗下所属口腔专家,可了解到各个专家所擅长领域和做过的案例



最后,亿大口腔还在小程序的“首页”和“介绍”页面中通过播多图文和文章列表模块,向患者展示医院所获荣誉资质以及公益活动动态,树立医院品牌形象



通过以上三个方面,亿大口腔向患者展示了品牌形象,以此增强患者对医院的就医信心


口腔知识科普,提高患者自我认知


医院小程序想要提高用户留存,可以尝试从内容运营角度切入。若是小程序能提供的不只是预约挂号等工具属性,还能让患者获取到一些有用的信息,那么留存几率便会有所提高。


除此之外,亿大口腔还根据蛀牙、智齿、牙龈出血等不同的口腔问题,利用文章模块撰写了相应的文章进行介绍,以此提高患者对口腔问题的认知,及时就医。



一键在线问诊,帮助患者确认病情


问诊是医师通过对患者的系统询问获取病史资料,在一定程度上能够帮助患者提前确认自身病情


亿大口腔在小程序首页设置了独具特色的魔方导航,患者可根据自身病情,进入对应的详情页内通过“马上预约”按钮向专家发起咨询



除此之外,小程序的“医疗团队”页面中的每位专家下方均设置了“马上点击问诊”的按钮,患者点击即可进入微信客服会话,与专家在线沟通



在线挂号预约,节省患者就医时间


相信大家都有这样的经历,去医院耗时最多的,往往是排队挂号、排队等叫号、排队缴费、排队取药等过程。


为了提高患者就医效率,亿大口腔在小程序首页设置了在线表单,患者可通过在线表单快速预约挂号



除此之外,亿大口腔还在小程序的“团购”页面中提供了洁牙、牙齿美白、补牙等常见的牙齿保健服务,支持患者在线预约、在线支付缴费



到了预约时间,患者只需进入亿大口腔小程序首页,点击“来院路线”,即可一键导航到医院就诊,极大节省了患者就医时间




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