--义乌颖皓饰品有限公司王政贵先生

有幸认识同为草根创业者出身的正能量程姐后,贵哥(大家对王政贵先生的昵称)接触到在操作诚信通的朋友圈里这么一群年轻阳光的小伙伴。在程姐带领下,核心成员通过参加阿里聚商盟的培训,在义乌市政府、电商办和阿里的支持下,2014年3月15日义乌聚商盟成立了。不管是对自己公司的未来规划,或者对聚商盟未来的寄托,贵哥说:简单的做下去,才能长远的走下去。下面摘录我和贵哥的几段对话,一起来感受贵哥最简单朴实的经营哲学。
贵哥:我们的价值观传递了做企业的和做员工的最原则性的东西。比如有朋友因为公司里的老员工把客户资料都带出去自己做,而他无奈下需要法律或者其他手段来维护自己的利益,那我的建议就是,把这个时间用来做好自己,完善公司,维护客户的事情上来。同时一个人在公司做员工时千万不要做对不起公司的事,对公司来说这只是生了一场病或者发生骨折,但是经过一段时间修复,公司是会康复的。但对于员工来说有可能是一辈子还不了的债,未来事业越成功,内疚感越伤你.因为我相信我们每个人未来都会有很美好的人生和事业.如果等到自己成功了后去回想自己曾经干的这么龌龊的事时,用什么也洗不去自己心灵上的痛苦.所以在公司里业务员飞单,带走客户自己成立公司等等这种行为,都是对自己最大的伤害.你未来如何面对自己的员工呢?如何去相信自己公司的业务精英呢?因为你也会担心他们会像你自己一样飞单,带走客户,你将为此夜不能寐.
所以我们会不断的建设、优化公司,使来到公司的每个员工通过培训学习得以提升、成长。我相信我们公司的每一个人!我相信大家都是善良,正直的人。因为我们活着不是仅仅为了钱,我们需要朋友,我们成功后需要价值的体现,需要得到更多人的认可。所以我们从一开始就要坚持做一个正直的人,诚信的人.我们每个人自身都是无穷无尽的宝藏,与其去偷去抢,不如通过自己的努力去打开自身宝库的大门,那里的财富令你终身受用不尽。
贵哥:不管是做生意还是生活中,如果有利益得不到平衡的时候,当然就会产生矛盾和冲突,其实发现问题也是很好的事情,因为这就是一个自我完善的过程,通过不断的改进自己的产品和服务,带给客户更好的体验。比如说,我的供应商们,真的对我很好,每年过年我们都要追过去把货款结掉,他们从来不上门要帐,甚至最早创业时每次我都会付现金,后来一个月结,再后来我的供应商直接提出让我二个月结。我想我们能和供应商之间达成这样一种默契就是因为,每次验货,我们只会当场提出问题当场解决,绝不会再下次见面时责备或者把之前的问题反复拿出来提,时间长了,大家就都知道,跟我们公司合作,拿钱不是问题,前提一定是要把货做好。就是坚持了这些最基本的原则,我们才能成为行业标杆。我口头答应的,会比我们签订的合同做的更好、更有效!
如果是客人开发的样品,委托我们生产,每次生产完毕,我们就会把样品锁在样品室的柜子里,没有客人允许的情况下,绝对不会外流。
而且不管客人的单子多大,我们只要查到是仿牌,就绝对不会接。像这样的客户,一定要有品牌授权的情况下,才会做货,这点是绝不含糊的。
还有比如B2C平台上,无论客户以何种理由退货,我们绝对无条件退款,绝不允许客服扯别的。等退款后再跟客人沟通,看什么原因导致客人要求退货,如果是因为物流慢,等客人收到货后,他自己就会把货款打过来,当然这里面会有很多风险和损失,但是我们只有勇于承担,利润虽然降低了,但是整体的业务水平才能更好。先让客户满意,再解决问题。
贵哥:这段时间我一直也在思考,未来我们该怎么走?但我想首先不管外人如何认知、是否认可,都不要去抱怨。我们可以通过这些磨合历练,来发现未来影响你自己的东西,因为我们不是神药,可能就是一味药引子、一瓶助燃剂,我们不会为结果买单,也不能保证每个来学习课程的学员都能因此赚钱发财,课程的好坏是由事物多方面因素决定的,是天时地利人和共同努力的结果。当然我们的目标就是通过对诚信通的免费义诊、分享交流,让大家快乐的成长,哪怕我们只学到一个点,而让我们的业务操作的更规范,这也很不错。对于未来聚商盟的发展,我只有一句话:就这样简单的,快乐的做下去,免费没有什么,能平凡的、不过分热闹、不浮躁而坚持把一件公益性的事情做下去,本身就是一种成长,人生的意义在于此。你来或不来,我都在这里,你见或不见,我也在这里。
贵哥的经营理念,所展示的为人之道、用人之道和经营之道,演绎着中国文化的内涵,以道家的大爱无疆、以儒家的仁德为核心;以君子爱财取之有道的原则;以见利思义为富重仁的理念;以穷则独善其身、达则兼济天下得的博大胸怀。驰骋商场,叱咤风云,是中国文化和中国商道的自然融合。有的人很年轻,却早早失去活力;有的人年事已高,却心力旺盛,老当益壮。这就是人们对待生活的态度不同所决定的。
我特意找到贵哥经常提起的这首诗,与诸君共勉!
《班扎古鲁白玛的沉默》
--作者:扎西拉姆·多多
你见 或者不见我 我就在那里 不悲不喜
你念 或者不念我 情就在那里 不来不去
你爱 或者不爱我 爱就在那里 不增不减
你跟 或者不跟我 我的手就在你手里 不舍不弃
来我的怀里 或者 让我住进你的心里
默然 相爱
寂静 欢喜


