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疫情期间如何安全管理客户？销售系统有妙招！

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疫情期间如何安全管理客户？销售系统有妙招！

疫情期间如何安全管理客户？销售系统有妙招！

甘肃合创中小企业公共服务平台

2022-06-24

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导读：不知不觉，疫情已经持续了3年，在政府的管控下，疫情已经相对稳定很多了。然而许多中小企业在客户管理方面还没有完

不知不觉，疫情已经持续了3年，在政府的管控下，疫情已经相对稳定很多了。

然而许多中小企业在客户管理方面还没有完成数字化升级，疫情复发时容易出现流量衰减、客户线索缺失、客户维护能力不足的情况。

如今企业数字化升级是大势所趋，今天我们就围绕客户管理问题，聊聊如何用销售系统完善客户管理系统，将生意搬到线上。

01

搭建素材矩阵提升获客能力

利用销售系统搭建完整的素材矩阵，为企业员工提供齐全的获客工具，能有效提高销售成功率。

获客文章

主推商品

获客海报

智能名片能为企业员工打造良好的对外形象，快速传递企业信息，打造品牌氛围，小程序名片的形式十分便捷，客户打开一次就可以保存在微信的浏览记录里，随时可以再次打开。

智能名片内也可以接入企业事先准备好的获客文章、视频、海报、主推商品等，为客户提供多种了解企业产品的渠道，助销售一臂之力。

02

构建服务闭环细化营销能力

如今市场进入存量时代，企业更应该关注客户质量，提高留存刺激复购，从而提升整体销量。

结合企业微信，企业可以对客户进行精细化的营销，销售系统可以实现新客户自动拉群，快速吸纳新成员，提高拉新效率，接着在群内发起直播，引导客户边看边买，提升销售转化。

同时销售系统打通了微传单、营销活动、商城3个产品的应用，员工可以通过销售系统将转发秒杀、砍价、团购等优惠活动，定期在社群里刷存在感，激活用户。

△营销活动、微传单活动均转发到客户

得益于商机雷达的应用，企业可以轻松查看到用户在各产品里的浏览线索，从而分析出客户的消费倾向，更有针对性地推荐产品。

对于已激活的用户，销售系统可以给客户进行标签分组，实现多维度构建客户画像，进一步提升精细化运营能力。

△打上标签后，针对客户特征群发特定内容

03

完善内部管控提高企业效能

企业的可持续发展，除了做好对外营销，也要做好对内管控。

销售系统提供成熟的员工管理功能，可以针对不同员工设置工作任务，并且实时查看任务完成情况，助力推进项目进度。

同时还提供企业微信的风控管理系统，对企业员工的企微会话进行监控，保障企业与客户的利益，进一步加强企业团队建设。

做好以上几点，中小企业将逐步完成客户管理系统的数字化升级，有了线上管理客户的能力，就能更加游刃有余地面对变化莫测的市场。

抗疫是场持久战，企业要学会从困境中找机会，加速客户管理系统的数字化升级，更好地利用各方资源，为企业求生存谋发展。

- END -

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