双11刚结束，阿里巴巴就发布了截止9月30日的最新一季财报。
过去3个月，总收入2006.9亿元，同比增长29％（剔除高鑫零售部分增长16%）；非通用会计准则下，净利润285.24亿元，同比下滑39％；
阿里生态全球消费者12.4亿，单季增长6200万，其中中国消费者9.53亿（淘宝天猫的电商用户，也包括优酷等非电商用户），围绕内需、全球化和云计算三大战略持续投入；
150亿美元的股票回购计划，目前已完成51.475亿美元，这是一个进展的公布；
从这个季度开始，提及ESG内容。社会责任投资和经营状况共同组成了一个企业完整的AB面。
不光阿里，新老BAT这一季的财报都不好看。腾讯“净利10年来首次下滑”，百度亏损了165亿元，还没上市的字节跳动传出了抖音停止增长、今日头条出现亏损的消息。小巨头方面，巨头胚子B站亏损幅度进一步扩大，美团、滴滴受困于监管，快手刚刚更换了CEO……
由此可见，增速下滑不是某一个公司的问题，而是行业问题。变化是常态，消费者和市场环境都在变，战场不再是当年的战场。经过20年的高速发展，中国互联网狂飙突进的时代过去，流量开始见顶了。
2021年以来，天猫平台推出了生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家扶持举措，在双11期间，又有14项服务推出，包括各类补贴、预售即回款金融服务、开放创新工具应用等，预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。
不难看出，阿里正在进行策略转换，它放下了对收入和利润高增长的执念，转而将重心放在维持商业生态长期稳定这件事上来，典型动作就是加大对新业务的投入。
淘系电商（淘宝/天猫/聚划算等）占总营收的比例逐年下降，这个季度已降至36%。服装和配饰等优势类目的放缓，腾讯、京东、拼多多、抖音快手的分食，让阿里感受到了压力。
很多人认为淘系就是阿里电商的全部，淘系是最稳定的基本盘，是支点。阿里巴巴董事会主席张勇说过，阿里现在的策略是通过增量投资的方式，在手机淘宝之外开创其他APP来形成一个手机端APP矩阵。就是说，不同的用户在不同的场景下会有不同的偏好，这需要不同的产品来承接差异化需求。这也被称为“多端策略”。
今年5月，阿里集团进行了最新一轮组织架构调整，全面推行“板块式治理”，直接的动作是把高德、本地生活、飞猪整合成生活服务板块。阿里的思路是：通过“板块式治理”打造淘宝之外的更多引擎。
电商中的分部全面发力，形成了以淘系为主的“1+N”格局，减轻了淘宝这个主端的负担，使淘宝天猫得以集中精力守住供给这一正面战场。
和以往的财报相比，此次阿里在表述上出现了几个新变化。
1、营收构成上，将“核心商业”改成“商业”——被外界视为是要降低对单一淘系的依赖，向矩阵和直营发展。
2、用户运营上，财报正文中以“阿里巴巴生态体系全球活跃消费者”取代原来的“中国零售市场年度活跃消费者（AAC）”的数量表述。
这一系列新变化，意味着阿里在迈入2022年前变化的开始。
9月，阿里巴巴宣布将在2025年之前投入1000亿元人民币，用于支持科技创新、经济发展、高质量就业及弱势群体关爱等十个领域的行动。今年天猫双11首设绿色会场，联合残联推出一只鞋服务，满足残障人士的特殊需求，双11在顶层设计上有了改变，以消费者导向，用商业力量让更多人获益。
有意思的是，今天反垄断局正式挂牌。所有人都对环境的变化高度关注。财报电话会里，分析师把更多的注意力给了互联互通，个人信息保护，以及淘宝直播业务的进展。对此，张勇和武卫回答：
1，“阿里巴巴在内需、全球化、云计算三大战略领域继续坚定投入，未来，我们仍然以服务全球20亿消费者为长期战略目标，并且有信心完成在本财年末国内的年度活跃消费者达到10亿的目标。”
2，“互联互通将是互利共赢的局面。我们继续推进非歧视性而跨平台的分享能力，从而给到用户一致的体验。阿里已经在做必要准备，在未来实现互联互通。”
3，“淘宝直播是淘宝移动端一个很重要的功能，独特的地方，是我们有很多的KOL，也有很多的店播，是一个富有活力的生态，平台不会去平衡流量，保持开放市场，让消费者愿意支持谁就去支持谁，平台会孵化更多元的KOL，创造更多的直播内容。”
4，“个人信息保护法，阿里做了充分准备，目前评估下来，不会对业务带来实质性影响。”
毫无疑问，阿里正进入新的成长周期，不再强调收入、增长、利润等短线数据，转而为下一个时代布局。
武卫表示，在核心商业业务上，目前阿里的战略是搭建APP矩阵，从中长期的视角来看，阿里并不会通过流量变现，而是通过搭建基础设施来创造价值，“我们的总体思路是与过去一致的，要让消费者和商家保持足够高的留存率，提高用户的黏性和参与度。
张勇也重申了阿里的长期目标：仍然以服务全球20亿消费者为长期战略目标。
尽管宏观经济环境难以预测，尽管面临着各种挑战，但是对于阿里这种规模的企业而言，走在大趋势中，走在升级与成长蓄力的道路上，就成功了一半。
