NVIDIA和ServiceNow：利用生成式人工智能改变企业IT的概述

英伟达首席执行官Jensen Wong探讨了生成式人工智能的变革性能力以及与ServiceNow的潜在合作，为其客户提供特定领域的人工智能。他们已经开发了可以集成到ServiceNow平台并提供高度准确结果的预训练模型。他们从ITSM开始，与ServiceNow合作创建各种客户的专业模型，并赞扬英伟达的软件团队和生态系统，使其能够在全球范围内发挥其能力。

• 在这一部分中，英伟达的CEO兼联合创始人Jensen Wong探讨了生成式人工智能的变革性质以及它所引发的行业转型。他将生成式人工智能能力比作人工智能行业的“iPhone时刻”，并称其为我们这一代最大的计算平台转型。Wong还解释了英伟达如何创建了高度专业化的特定领域的人工智能，这些人工智能与工程师合作创建出人类无法完成的设计。他对与ServiceNow合作为其客户提供生成式人工智能表示了兴趣。

• 在这一部分中，发言人讨论了ServiceNow和英伟达之间的合作，将特定领域的人工智能模型集成到ServiceNow平台中。英伟达已经开发了各种大小的预训练模型和配套系统，以允许两家公司进行合作，为ServiceNow的客户创建专业化的模型并在平台上部署。他们从ITSM开始作为一个使用案例，并已经在测试中实现了高准确率。发言人还赞扬英伟达的软件团队和生态系统，使英伟达的能力能够在全球范围内发挥作用。

ServiceNow是领先的基于云的平台，提供IT服务管理（ITSM），帮助企业管理其IT运营和服务。另一方面，英伟达是一家著名的技术公司，专门从事图形处理单元（GPU）、人工智能（AI）和其他尖端技术。ServiceNow与英伟达生成式AI的集成为依赖这些技术的企业提供了一个有前途的机会。

ServiceNow与英伟达生成式AI的集成提供了一个令人兴奋的机会。ServiceNow作为客户入口，使得直接访问云服务不再依赖云提供商。这种ITSM和AI的组合是一个独特的提供，未来有可能导致AI服务应用商店的开发。

通过利用英伟达生成式AI的能力，ServiceNow有可能自动化处理用户请求和工单，提高响应时间和整体效率。此外，英伟达的AI可以用于分析ServiceNow的数据，并提供改进ITSM运营的见解，识别手动难以发现的趋势和模式。

如果将ITSM与x86 CPU链接的价值系数以前为1。然而，将其与GPU和生成式AI链接可能会将这个系数提高到N，例如10倍。这意味着ServiceNow和英伟达生成式AI的集成可能会带来显著的生产力和效率提升。

至于中国市场，很难确定哪家公司可能领导ServiceNow和英伟达生成式AI的集成。然而，考虑到中国对AI和云服务的日益关注，这样的集成可能会有显著的需求。中国企业有可能从ServiceNow和英伟达生成式AI的集成中受益，改善其ITSM运营，释放云服务的全部潜力。

总之，ServiceNow与英伟达生成式AI的集成为寻求改进其ITSM运营、自动化服务请求和工单以及发挥云服务全部潜力的企业提供了一个有前途的机会。这两种技术的集成可能会带来生产力、效率和市场竞争力的显著提升。

中国的 ServiceNow 会是哪家呢？