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星巴克公司（Starbucks Corp.）聘请了前Chipotle墨西哥烧烤公司（Chipotle Mexican Grill Inc.）高管来领导新任首席执行官Brian Niccol的一项关键优先事项：重塑公司的咖啡馆氛围。
据星巴克周五通过电子邮件发布的声明，Tressie Lieberman将于11月4日加入星巴克，担任首席品牌官。她将负责领导市场营销、产品开发、数字化、创意和分析工作。
Lieberman最近曾担任雅虎公司（Yahoo Inc.）的首席营销官。她此前还在Chipotle工作过，Niccol曾是Chipotle的首席执行官。此外，她还在百胜餐饮集团（Yum! Brands Inc.）任职，当时Niccol领导塔可钟（Taco Bell）连锁餐厅。
Niccol在声明中表示，Lieberman将"向世界重新介绍星巴克"。公司在9月中旬表示，正在寻找一位品牌主管，以为顾客提供"引人入胜且一致"的体验。
星巴克还将负责店铺设计和新店开设的领导人置于北美区总裁Sara Trilling的领导之下，以"明确对公司店铺外观和感觉的责任"。
Niccol于9月9日接任首席执行官，他一直在重组公司的管理层，并撤销了他被罢免的前任今年早些时候实施的一些领导层变动。
上任第二天，他就公布了一项刺激增长的宏观计划，包括让咖啡馆更具吸引力、改善咖啡师的体验以及加快早晨服务速度。
据彭博新闻社报道，他表示正在调查人手不足的问题，因为只有33%的零售员工表示门店始终有足够的员工来保证顺利运营。同时，不到一半的受访者表示他们所在门店的设备是可靠的。
面对普遍通胀，星巴克顾客光顾频率降低，导致连续两个季度同店销售额下降。中国经济低迷和中东地区的抵制活动也对业务造成了影响。
分析师预计，星巴克将在10月30日公布的最新季度业绩中再次出现销售额下降。
周五纽约时间下午2点，星巴克股价上涨不到1%。截至周四收盘，星巴克今年的股价几乎持平，而标准普尔500指数上涨了22%，尽管在Niccol任命后股价曾大幅上涨。
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