三只松鼠双11狂卖5亿多，章燎原说未来五年要进中国500强

以下是三只松鼠创始人、“松鼠老爹”章燎原演讲，经《天下网商》整理。

大家经常问我们，公司是怎么管理的、公司文化是怎么做的，一本书加洗脑学院，三只松鼠的秘密真的就只是这些而已，我简要概括总结一下松鼠的过去和未来。

在过去四年中的发展大家都是知道的，我总结一下四年中做的2.5件事情。先讲半件事情，就是刚刚起步的投食店。我们员工的抱负比我大，我是五年500家，他们现在已经变成三到五年1000家了。

这是我们的公司，我还没提出做全球品牌的时候，我们的品牌CEO已经提出来了。所以从老板角度来说，我觉得我是挺可怜的一个人，他们往前推，搞得我不能不往前冲。他们讲的时候，我相信他们有信心。

第一件事，做的是产品。我们打造一套云生产线和云中央评估系统，建立一个股权模式，用数据的方式去解决食品行业的问题。从这个角度来说，我们是一个传统的食品企业，从另一个方面讲，我们也是一家数据公司，用数据来做产品的转型升级。

第二件事，做的是文化。大家看到我们是一个品牌，但是我们其实从来没有想过做一个品牌。我们的后面是一家文化公司、一家创意公司、一家设计公司，所以我们过去的四年中，不是做出了一个品牌，而是做出了一个品牌文化，或者现在流行的词汇叫IP。我们做出的是一个IP，其实我们已经品牌化了，也更不能说是一个电商机构。

所以这四年做的2.5件事就是这些。未来五年我们的目标也是一样，就是进入中国的500强，未来十五到二十年，进入世界500强。

我们有四大战略部署：

第一个叫大健康板块。这个很好理解，因为中国的食品安全越来越重要，所以我们开发出的产品一定要健康，大健康概念是我们未来的一个重要战略。

第二个是大娱乐板块。现代人对品牌的需求不是一个工业式的符号，而是这个产品能否给他带来快乐。快乐是什么？就是愉悦。愉悦是什么？是内容。内容是什么？就是大娱乐。除了影视剧植入，还有52集动画片，每年会拍两季。我们的目标是三年超过“熊某某”。今年开始我们已经规划在芜湖建立第一座松鼠城，这个松鼠城不是迪士尼那样的，不是方特那样的，也不是万达那样的。

万达说猛虎架不住群狼，我说群狼跑不过松鼠。因为我们松鼠城的第一件事就是取消门票。门票不收怎么赚钱？通过消费，也可以理解为，我们的松鼠城是城市公园的升级版和主题商业的结合，恰恰找到了万达和迪士尼缺失的一部分。

我们要把旅游行业、主题乐园行业变成一个快消品行业。因为迪士尼不能天天去玩，那么大，车又不好停，还排队。我们做的是快消品，每周你都可以带着孩子都到松鼠城来玩，可以消费你想消费的东西。

第三个是大品类。三只松鼠未来不仅是一家销售零食的公司，而是要靠我们的IP来串联世界上最优秀的品牌，把其它品牌在我们基础上进行融入，比如刚才讲的佳洁士牙膏，我三只松鼠不可能制造牙膏，但是我可以卖佳洁士的牙膏，但我是年轻的品牌，就是让它的牙膏外包装植入我们的品牌。

第四个是大消费。未来我们建立自己的渠道，绝对不像其它线下零食品牌那样，松鼠城是建立一个多元立体的体验，就是一家三口去，孩子有孩子玩的，父母可以健身、看电影、吃饭，全部在这里解决，而且随时来、随时去。小孩说我要玩，父母说我想去吃怎么办？我们帮他解决掉。为什么现在的餐饮行业，小孩都不愿意呆呢？是因为没有这样的主题。未来我们是能做得到的。

这是我们首次披露的未来四大战略部署。四大战略连接的是商业上的四个举措和未来的四个变化。

第一个是新消费。我们提出新消费的概念是在于，未来消费者的变化可能由过去对某一品牌的单一体验，变得更为多元化。比方说以前，消费者体验就是一个产品，跟品牌没有关系，现在人们吃坚果的时候，看到包装，能不能更Q一点？这就是一个变化。未来的变化是什么？是更加多元化。就是消费者到我的松鼠城去，吃一顿饭、买一包坚果，整个过程都是基于IP带来的一种氛围。

第二个是新商业。我们现在老的商业都是过去EMBA课上讲的商业，能不能变一变？其实万达过去十年的发展不就是变了嘛，也就是未来商业一定是跨界，找到共同的基因，融合一种新商业出来。我们就是为了打破那个边界，让想象变成无限。

第三个是新零售。我们跟马云说的新零售是不一样的，他说的是用物流来作为一个结构点，我们说的新零售是零售以后不再是买卖东西，而是娱乐化的零售。所以你到我们投食店体验之后就知道，没有人把东西卖给你这一说，没有导购，我们里面就是给你玩的。未来的零售就是提供一种场景、提供氛围，带来快乐的同时，让他不自觉的掏钱去买东西。如果买卖的关系，在网上买就行了，谁到店里去买？到店里就是去体验，或者是一种氛围。

第四个是新制造。新制造是依靠数据的推动，通过数据来连接生产者和主人之间的每一种关系。

这就是我说的“四新”，未来我们不是可口可乐、不是星巴克、不是迪士尼，我们就是我们，但是我们身上都有他们的影子，因为我们要创造属于自己的商业模式。新零售最核心的要点是虚拟商圈和物理商圈的结合，人们会从全国各个城市到芜湖来，体验三只松鼠，这就是中国消费者在未来的变化。因为他爱我们，他就会这样做。