来源：艾瑞网 作者：Maggie
2015年9月18日至19日，“2015中国—东盟电子商务峰会”在中国广西南宁市举办。本届峰会邀请来自中国、东盟各国的重量级嘉宾，为“互联网+”时代电子商务的深度合作谋篇布局，打造中国－东盟电子商务合作交流的顶级平台。
以下是阿里巴巴集团跨境B2C事业部副总经理周岚发表题为“跨境电子商务未来趋势与实践”主题演讲实录。
（图为阿里巴巴集团跨境B2C事业部副总经理周岚）
周岚：尊敬的各位来宾，女士们、先生们，大家下午好，很高兴有机会参与2015中国-东盟电子商务峰会，在这里跟大家一起来分享跨境电子商务未来趋势和实践，跟大家一起聊一聊全球化下的跨境电子商务。
在过去的20年中国的电子商务呈爆发式增长，在1995年的时候马云第一次到美国西雅图，偶然的机会遇到了互联网，在互联网上既然发现没有一条数据是关于中国的。在后来的20年当中发展的速度非常之快，马云从西雅图回来就辞去老师的工作，后来就创建了中国第一家商业应用的互联网公司。到1999年成立了阿里巴巴，在今天中国的电子商务已经成为了全世界最大的电子商务市场，大家都知道中国的人口13.5亿，其中一半的人口是互联网用户，在互联网用户当中超过一半是网上购物人群。前面有领导也提到，今天农村电子商务和移动电子商务发展速度非常迅猛，在农村我们知道今天中国有6-7亿的人口，在这些中西部地区、三四线城市今天大型超市非常少，大型品牌商非常少，所以对这些地区的人们来说最明智的选择就是网络购物。今天移动互联网也是一样，智能手机运用得越来越频繁，今天在阿里巴巴的交易量当中，50%以上的交易来自移动端，移动端已经超过了PC端的发展。我们很骄傲，2012年仅仅阿里巴巴平台上，淘宝+天猫的交易量已经超过了美国eBay+亚马逊全球的总和。
同时我们可以看到，中国消费者强劲的海外购买力，这张图显示的是2013年的时候中国的出境游客是1800万人，在海外的消费达到2160亿人民币。根据AC·尼尔森的预测，2018年中国游客在海外的消费会突破1万亿，但图上大家看到，2014年根据商务部数据的显示，2014年中国游客在海外消费已经突破了1万亿，所以中国消费者的购买力永远超乎我们的想象。中间不可或缺的是中国的中产阶级，中国的中产阶级今天已经有3亿人口，麦肯锡的报告预测，在2020年将会突破6.3亿。而中国的这些中产阶级人群对海外高端的产品、优质的产品，中国今天买不到的产品需求非常巨大。如果说前面10年是中国国内电子商务发展的黄金时代，未来10年是电子商务发展的钻石年代。
阿里巴巴在纽交所上市以后提出三大战略，一是全球化，我们希望这不是阿里巴巴一家公司的全球化，我们希望推动电子商务的全球化，希望能够和第三方合作伙伴和中国政府、和各国政府一起共同搭建全球电子商务的生态圈，所以这些需要大家一起共同努力。电子商务、互联网在过去的20年，这是人类历史上唯一一个能够用最高效率、最低成本为人类带来变革的技术和工具，远远不仅仅是技术和工具。我们知道今天整个世界就像是一个地球村，互联网为商业环境提供了一个开放、透明、公平的贸易环境，这是以往传统经济当中无法实现的，但互联网今天做到的。互联网今天的本质就是卖全球、买全球，我们有一个非常朴素的梦想，让全球的好商品触手可及，让全球的好商家货通天下。说人话就是让全球的消费者便宜快捷的买到好商品，全球的商家可以方便快捷的把商品卖到消费者手上去，这是我们的核心。
这里包括B2C、B2B、进口和出口，阿里巴巴在1999年成立的时候就有了全球化的雏形，阿里巴巴初期成立的时候是天下没有难做的生意，让天下难做生意的中小企业生意不再难做。1999年WTO已经进入中国，但中小企业没有机会参加广交会，阿里巴巴搭建这个平台，让中国的中小企业通过这个平台把商品卖到全世界不是一个梦想。现在这个平台不仅仅是帮助中国的中小企业，也在帮助全球的中小企业。第二个业务是1688.com，今天在全球化的形势下，在国外商品要进入中国市场的强大需求下，1688也承载一个使命，能够通过批发的形式，通过平台强劲的分销体系把海外的商品分销到国内的批发商手上去。是B2B的实践，在B2C的实践中有几块业务，再出口业务有B2C的速卖通，今天的中国制造完全可以生产出高质量的外贸产品，我们通过这个平台帮助他们减少中间环节，把东西卖到全世界最终端的消费者手上，这在以前的外贸中是不可能实现的。通过平台的评价体系，我们可以知道最终端的消费者对产品服务的满意度怎么样，在未来生产环节中的转型升级完全有依据可依靠，这是今天阿里速卖通的工作。
淘宝网是针对全球华人，在东南亚国家，新加坡、印尼有非常多的华人在那边生活，华人在海外资源很难买到品种繁多的产品，淘宝随时随地，想淘就淘。海外今天的华人网购非常困难，是因为中间的支付环节、物流环节非常不便捷。淘宝的海外今天承载的使命是帮助海外的消费者提升购物的体验，帮助他们解决这个过程当中的支付和物流问题。进口环节当中天猫国际，是一个全新的业务，在中国政府的政策强大支持下，今天对跨境电子商务支持力度下我们成立天猫国际，天猫国际是去年2月正式上线，为海外商家提供平台，帮助他们快速、便捷、低门槛的进入中国市场，试水中国市场。大家知道海外商品进入中国非常困难，一般贸易很难进入中国市场的，这个过程中通过跨境的方式让海外的商家直接用海外注册的公司到平台开店。今天已经吸引了大量的品牌方，海外大型的商品进入这个平台，让中国的消费者今天不用再背着大包小包，把海外的商品运回国内，不用再通过海淘代购的形式运到国内，让国内的消费者不出国门可以快速的享受到海外的好商品，让海外的商家今天能够降低门槛，快速进入中国市场。
今天中国政府推出了“一带一路”的战略和互联网+行动计划，一带、一路、一网会有机会打造21世纪海上丝绸之路。马云在很多场合讲过电子商务在西方国家是甜品，在中国却是一道主菜。为什么？西方国家因为线下商业基础设施非常发达，电子商务成为了附属产品，中国因为商业基础设施欠发达，电子商务就成为了主菜。这个现象不仅仅是适用于中国，而是适用于发展中国家，电子商务为发展中国家提供了跨越式发展很大的机会。马云在很多场合都倡导EWTO的倡议，过去10年WTO是政府和政府之间设立的规则，这中间往往是大型企业和大型公司享受其中，中小企业很难在其中享受到这样的机会。而电子商务、互联网今天提供了这样的机会。所谓的EWTO我们希望为小企业提供服务，能够让我们的国家与国家之间的进口和出口达到平衡，国家与国家之间100万美元以下免税，这是马云在外的倡议。在以往的传统领域当中是无法实现的，今天我们的互联网，通过我们的大数据的技术支撑，能够实现国家与国家之间进口与出口的平衡，实现关税的互免。
我们今天想倡议中国和东盟国家之间可以率先行动起来，国家与国家之间的双边贸易、多边贸易先实现100万以下的免税，实现快速通关，实现商检的政策。只有这样区域一体化来带动、推动全球一体化，以点及面。
朋友们，未来互联网可以为大家提供更多的机会，让我们一起拥抱互联网+吧。所谓的互联网+是鼠标+水泥，是1+1>2的化学反应，其中的关键我们要有打破常规的勇气和大胆创新的精神，让我们一起来拥抱痛并快乐的美好变革的未来吧，谢谢大家！
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