当前市场环境，获客成本越来越高，维系好存量客户显得尤为重要！
因此各大商家必须重视会员营销，成功的会员营销不仅能助力老客户的留存，也能带动新客户的拉新。
大家可能都办过会员卡，注册过小程序会员赢礼品，或者为了参加减免活动加入过商家运营的微信社群。其实这些就属于会员营销。
在会员营销中，企业通过发展会员，提供精准化营销和差异化服务，提高顾客的忠诚度，以挖掘客户的终身价值，并长期增加企业利润。在互联网盛行的情况下，企业可利用会员营销促进和用户之间直接、高频的互动，从而提高转化和复购率。
营销权威专家菲利普·科特勒说过，企业获取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍。会员营销有助于维护老客户，实现用户留存，节约营销成本。
会员营销有助于企业获取用户信息。通过会员系统后台捕捉用户的行为轨迹，企业可以更精准地绘制用户画像，为用户打上标签，进而进行不同维度的客户分析，了解客户来源、客户喜好和客户价值等。根据数据分析，企业可以更好地实行个性化推送，进行商机获取与管理。这些都有助于企业实现精细化运营。
会员营销可在一定程度上提升企业的存在感。企业通过一些会员营销手段，如定期发送企业动态和商品信息，可以让客户在关键时刻“想得起”自己的品牌，这有助于培养用户的消费习惯，提升客户忠诚度，增加粘性。
成为会员后，客户通常会定期收到企业的动态和资讯，获取有效信息。这方便用户掌握最新的资讯和动态，避免错过重要信息。
会员常见的权益是积分福利，用户注册成为会员，可领取优惠劵，在固定的会员日享受折扣，使用会员积分兑换礼品等。不少商家上线了积分商城，会员注册后积攒积分兑换礼品或优惠券。
合创云商的多个产品（如：网站、商城、门店系统、教育系统）都具有会员管理+营销功能，我们一起来看看实际运用场景：
利用工具自带的会员系统，是搭建会员体系最省时省力的路径。不仅支持自定义设置会员等级、升级方式，还可以支持设置各等级享受对应的折扣优惠，大大增强客户对企业的粘性。
以商城工具为例，管理员在【会员-会员等级】中，可根据企业需求，设置会员等级个数(最多支持10个等级）、名称、图标等数据。
① 如果选择“无”，会员等级只能由管理员手动设置，管理员可在【管理会员】中调整；
② 如果选择“根据积分自动升级”会员，可以通过管理员在【会员-会员积分-积分规则--积分奖励】中设置数值后自动升级。
管理员可根据企业需求，设置不同等级享受不同的等级折扣，折扣的方式可2选1，“统一设置产品折扣”或“各产品独立设置”。
① 统一设置产品折扣
设置后，商城中属于此等级的会员，购买相应的产品时即可享受对应的折扣，计算公式为原产品价格*设置的百分比。
可设置会员购买产品时按百分比享受折扣，也可以设置一个指定的价格。
当商家用工具完成以上设置，一个基础的会员框架就奠定了，就可以开始着手会员营销方面。
下面介绍会员营销有几种常见的玩法，分别是会员积分商城，会员积分储值以及会员激活短信。
商家打造积分商城并选取受欢迎的、口碑好的产品，有利于吸引客户通过消费行为进行兑换，可以有效提高客单价以及复购率。
目前支持两种积分兑换形式，分别是纯积分兑换或积分+人民币兑换，灵活满足商家运营策略。
会员储值也是常见的会员营销玩法，商家可以设置一些分梯级的充值玩法，如“”充值xx元送xx项目”或者“充值xx元送xx元”这样的噱头。
提升客户忠诚度、增强会员粘性，进而提升复购力，加速资金回笼。
预充值，此后在商城下单可直接使用储值余额支付，方便顾客。而且通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值，给买家带来优惠。
商家可以定期提供会员关怀短信，赋予会员福利，如以下几种场景↓
① 生日祝福：在会员生日或即将生日期间给会员发送生日祝福短信；
② 节日关怀：在特殊节日给会员发送节日祝福短信，可结合优惠营销活动一起发送；
③ 促销活动：对店内正在或即将开展的营销活动通过短信群发进行预告。
好了~以上就是会员营销的开展思路，希望可以给你带来一点启发！
