
10月30日上午,“阿里巴巴的传奇对我们发展电商的启示”大讲坛在湖南省电子商务协会会议室圆满举行!浙江工商大学经济学教授王国安,分享了阿里巴巴集的8P营销策略(产品,价格,渠道,促销,人,过程,物质环境,个性化定制),他说:“阿里巴巴诞生于杭州,发展于浙江,壮大在长江三角洲,成功于世界。咎其原因,浙江高度市场化的经济、高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境都为阿里巴巴的壮大发展提供了良好的生态环境。”

阿里巴巴的8P营销策略剖析
1.产品策略
虚拟产品
便捷的信息发布与管理;符合中国国情的支付工具;
品牌策略
企业名称和网站域名“阿里巴巴(alibada)”来源于神话故事,为人们所熟知,音节明快响亮,容易记忆,具有国际通用性,有利于企业品牌知名度的提高。
服务策略
阿里巴巴在阿里巴巴站和淘宝站设立了论坛,便于集中获取客户的反馈意见。

2.价格策略
为会员提供免费注册与免费获取信息的服务,迅速抢先占领市场;客户数量到达一定规模后才开始收取会员费。
3.渠道策略
阿里巴巴诞生于杭州,发展于浙江,壮大在长江三角洲,成功于世界。
4.促销策略
阿里巴巴准确确定了目标客户,即中小企业和个人创业者。

5.人员
让员工持股,所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是8P营销组合很重要的一个观点。
6.过程
服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。
7.物质环境
阿里巴巴应用软件简单,容易操作;赔偿被欺诈者;第三方认证,客户相互评价留言,信用评估;物流硬件的建设以及最后百米如何送达等。
8.个性化定制
在网页设计方面,阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁,操作简单。客户可以自己设计网页,上载信息图片,自主更新产品信息。

本次活动,王教授还就“改善营商环境”、“国际商务礼仪与禁忌”进行了分享,参与活动的嘉宾在现场积极参与互动与交流,相信各位企业家们在此次活动中也是收获满满!
【活动预告】
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省协会的成立,目的是进一步完善湖南省电子商务行业的发展,全方面提升行业发展水平,搭建湖南省电子商务交流沟通、互相协作、携手共进、共谋发展的平台,促进企业更好、更快的发展,形成电子商务推动地方实体经济发展的局面,为湖南经济建设做出更大贡献。

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