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8月5日，天猫召开服饰战略合作伙伴发布会，与全球110多个集团160多个服饰品牌签署战略合作协议。会上，阿里巴巴中国零售事业群总裁张建峰表示，天猫是品牌的大本营，我们要同品牌商展开更具战略性的合作。服装是天猫最重要的类目，天猫将和服饰战略品牌深入合作，共同推进行业革新。
以下是行癫（张建峰）讲话实录（有删减）：
我加入淘宝已经11个年头，基本上见证了整个电子商务的发展过程。记得07年我第一次做淘宝商城，08年我们花了整整一年在全国招商。短短7年过去了，我发现所有的品牌商对电子商务的认识都有了翻天覆地的变化。电子商务不再是个“外挂”，不再是个Plus，而是整个商业都在互联网化。
这是一个很好的开始，我们希望跟在座品牌商一起来探讨怎么跟品牌商探索电子商务互联网化中的创新。阿里巴巴有非常好的数据和非常好的平台，我们迫切地需要跟各个品牌商在新的时代下去服务好消费者。天猫毋庸置疑是一个很好很大的平台，我希望品牌商跟平台共同给消费者带去的不止是商品，而是生活方式，生活方法和品牌对生活的理解。我们希望天猫以后是时尚生活的发源地，我们希望由天猫来引领整个线上线下的时尚。现在整个平台的到达率已经不用怀疑，那么我们今年强调的时线上线下商品的一体化，天猫怎么样成为一个很好的上新的平台。
不止卖货，天猫跟品牌如何创新合作？
那么，如何利用数据，把平台的效率发挥到最好呢？作为一个数据驱动的平台，我们现在发展到了初步的阶段。
首先，我们比品牌更了解品牌的客户，作为平台我们建立了非常丰富的数据，我们知道买家是怎样的买家。比如买LV包的用户未必是高端用户，他可能用了一个月的工资去买了这样一个包，通过大数据我们可以获知这样的信息。那么，我们怎么样用创新的办法，让这种信息为商家所知？我们去年有3.5亿人在阿里系零售平台上面购物，这3.5亿人让我们成为一个非常关键的消费者媒体，是具有媒体属性的。这些消费者来访问我们的意图非常单纯，是为了寻找商品，这根其他一些定位宽泛的平台是有区别的。
我们希望未来跟品牌的合作有几方面的探讨。第一，希望天猫变成品牌化的基地。怎么做品牌化？原来做品牌就是上电视台做广告，让消费者认识。但今天品牌化的认知有很大的探讨空间。今天的品牌化不是30秒广告时间，而是怎么吸引用户，与用户产生互动，并且进行传播。天猫怎么去变成品牌建设基地？前两天有个国外的客户花了100多万装修天猫店铺，这让我非常震惊，可见线上的品牌建设还有非常大的创新空间。
第二，希望天猫变成一个非常强的营销平台。这个也是我们过去做的非常成功的，但是我们现在也做的不太完备。除了双11这样的大促之外，我们要有单日爆发，有清仓等等，我们要有一系列的产品来满足品牌方的需求，这也是我们今后需要加强的。我们也希望品牌方通过自己的需求来选择我们的产品。
第三，希望把平台变成与消费者连接的通道。我们现在做CRM、O2O，我们统一有管理平台和触达平台。我们希望通过一系列手段，让线下门店的消费者变成线上可管理的消费者。
第四，希望共同的探索来加强服务客户的能力。今天中国的消费者很挑剔，消费者对服务的要求越来越高，客户要的是超出期望的被满足感，这也是我们品牌商希望去做的。
与战略合作伙伴的关系，是责任也是义务
我们怎么看待战略合作伙伴？我们有很多数据，但是只会开放给战略合作伙伴。那么是不是所有商家都是战略合作伙伴？不是的，这个伙伴关系既是一种责任也是一种义务。我们会确保商家的利益得到保证，我们会提供一个更为稳定的运营环境。第二，我们对尝试和创新可能产生的风险会进行最大可能的帮助。帮助商家处理之后的问题。今后我们对战略合作伙伴来说，希望进行更多的互动，这是我们的承诺。这是我们必须要去做到的事情，平台跟商家的关系不是一次性买卖，而是长期的合作关系。
最后我想讲非常重要的双11，在座都是我们非常核心的商家。首先，在无线端上，我们会更个性化的帮助商家定位到自己的消费者；第二，我们不会依赖主会场，而是通过更多渠道去触达消费者，帮助商家更高效的跟消费者进行连接。
今天天猫是一个非常好的机会，最后感谢大家，希望把各项工作都做的非常扎实。
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