亚马逊云科技CEO亚当·塞利普斯基即将卸任，他的离职将于两周后的6月3日生效。
AWS销售、营销和全球服务高级副总裁马特·加曼将接替他，担任CEO一职。
本文详细介绍了新旧两位CEO，以及AWS目前的处境。
左：新任CEO加曼 右：前任CEO塞利普斯基
01
卸任的塞利普斯基
但在2016年，塞利普斯基走马上任软件公司Tableau的CEO，由安迪·杰西接替他成为AWS CEO。
虽然离开了亚马逊，但之后五年间，塞利普斯基一直和杰西保持密切联系。
2021年，安迪·杰西由AWS CEO升任为亚马逊CEO，接替贝佐斯的位置。
随后，他亲自选中塞利普斯基，接替自己成为AWS的CEO。
然而，AWS成长太快，2021年的AWS已经和塞利普斯基2016年离开时的AWS截然不同了。
从后续的结果来看，塞利普斯基似乎没有正确应对这个不同。
彼时的2021年，正值疫情最严重的时候，激增的远程工作需求，反而刺激了云服务需求的空前飙升。
但伴随着疫情发展，AWS部门的收入增长逐渐放缓，直到2023年达到了历史最低点。
除了低迷的增长率，塞利普斯基任期内还赶上了亚马逊大量裁员和AI技术挑战。
尤其是这波生成式AI的浪潮，亚马逊一直被外界质疑“没赶上”。
眼瞅着微软和OpenAI如胶似漆，谷歌拼命发力Gemini大模型，Meta在Llama开源上一路狂奔，可怜的亚马逊可谓是如坐针毡，急得不行。
可亚马逊拿出来的“应对武器”，却稍显疲软。
生成式AI托管服务Bedrock比预计晚了半年才推出；
被寄予厚望的Amazon Q产品为了尽快推出，缩短了测试时间，结果不少毛病，被员工评为“毫无新意”。
尽管内部每个团队都在开展和AI相关的项目，会议上80%的时间都在讨论生成式AI的进展，几十亿美金说投资就投资，但预计的回报却还是空中阁楼。
种种表现，都让满了三年一届任期后的塞利普斯基，不太有理由继续任职。
亚马逊的官方说辞倒是全了塞利普斯基的体面：
“AWS在过去三年中的持续增长、创新和盈利能力无可置疑，并实现了创纪录的1000亿美元营收，AWS始终是最值得信任和领先的AI合作伙伴。”
但聪明人都看出来了，这段话的主语是AWS，和塞利普斯基没太沾边。
卸任的塞利普斯基并没有透露下一份工作的去向，只说“想借此机会多陪陪家人，充充电，趁着自由的空挡思考各种可能性”。
02
新任的加曼
相比塞利普斯基中途离开又空降，员工们都觉得，历来偏好从内部晋升的亚马逊会选择加曼——一个从毕业之后就任职亚马逊的资深老员工。
碰巧的是，加曼和塞利普斯基都是2005年初次加入亚马逊的，只不过加曼当时还是实习生。
此后十多年里，他一直在AWS管理技术团队。
但出乎所有人意料的是，2020年，加曼被调任成为销售和营销主管。
一个做技术的人，怎么跑去管销售和营销了？
加曼的公众演讲能力十分一般，更不会在客户面前说“漂亮话”。
恰恰相反，他耿直的反馈意见和负面评价，甚至经常让公司自己的销售人员感到不舒服。
不过几年下来，加曼似乎赢得了亚马逊大领导和投资人的信任，早在几个月以前，就已经成为了AWS公众形象代言人。
遍历技术和销售的复合背景，为加曼加分不少，而天生强硬直接的性格，也是他的一大特点。
在一次员工大会上，加曼被问到关于公司工作环境艰难的问题。
加曼一听，立刻驳斥：
“在AWS工作本就该是困难的，员工自己应该建立良好的工作环境，越是困难和挑战，越该兴奋地去解决，公司需要能在这种环境中，依然保持最高标准服务客户的人。”
在员工听来，这个回答实在太没人情味，但恰恰反应出加曼是个敢于抗住危机的人。
除了性格强硬，加曼在日常管理时，也是一个激进的变革者。
今年早些时候，加曼对自己的部门进行了一次重大的组织调整，排除了不同团队接触同一客户的重复现象，成功降本增效。
改组后的销售和营销部门不再按地域划分，而是按垂直行业，从南区北区变为金融媒体，解决了存在已久的弊病。
此外，加曼部门也是全公司首批推出新职业发展计划的团队之一，这项计划要求经理周期性与员工一对一交流，聊职业发展和未来一年的业绩目标。
上个月Amazon Q公开发布后，加曼发邮件呼吁员工在自己的社交媒体上广泛宣传，要“让客户知道AWS是利用生成式AI进行创新的最佳场所”。
复合背景、强硬性格、激进变革，外加“达成业绩目标”优于一切的劲头，共同组成了加曼。
03
风险与挑战
前任塞利普斯基在任的三年时间里，AWS的增长速率从37%腰斩至17%，新推出的两款芯片被英伟达压得死死的，Bedrock和Q也没激起太大水花，自家大模型Titan的产品竞争力也差一截。
AI全面落后，AWS的核心客户——初创和小微企业——也在持续缩减开支，导致未能完成去年的销售目标。
要知道，AWS当初可是靠着他们才起家的，重要性非同一般。
加曼，也许正是亚马逊在面对残酷激烈的AI竞争时，继续谋求快速增长的利器。
只是，大概率未来AWS员工的日子不会太好过了......
