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"内部人士揭秘：亚马逊文化之变，从'创新引擎'到'效率迷宫'？-“前亚马逊员工自述:被裁员后重新入职,最终选择辞职

雨神汇

2024-11-14

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亚马逊CEO回归办公室政策正确但理由错误

标题:"内部人士揭秘：亚马逊文化之变，从'创新引擎'到'效率迷宫'？"-前亚马逊员工自述:被裁员后重新入职,最终选择辞职

亚特兰大,2024年11月12日 - 前亚马逊员工Stephanie Ramos近日在Business Insider上发表了一篇文章,讲述了她在亚马逊的经历。Ramos于2017年首次加入亚马逊,担任中间和最后一英里运营团队的项目经理。她最初对公司文化和工作环境感到满意,但在2023年1月成为18,000名被裁员工之一。

一年后,Ramos获得机会重返亚马逊。然而,她很快发现公司文化已经发生了巨大变化。仅仅11周后,Ramos选择辞职。她在文章中列举了四个主要原因:

1. 面试过程缺乏目的性和同理心
2. 返岗政策执行不一致
3. 团队似乎缺乏领导力和问责制
4. 员工似乎只是在走过场

Ramos表示:"我本应该从被裁员中看出端倪 - 这个地方已经改变了 - 但我仍然固守着我曾经尊重的亚马逊的想法,不愿承认它已经变成了什么样子。"

她最终决定辞职,尽管这意味着要退还签约奖金并支付搬迁费用。Ramos说:"我宁愿没有工作,也不愿为一个我不再信任或尊重的公司工作。"

对此,亚马逊发言人Margaret Callahan回应称,亚马逊在LinkedIn的"顶级公司"榜单中排名第二,在"科技和信息领域顶级公司"中排名第一。

以下是原文翻译

我在亚马逊被裁员又重新被雇用。然后我辞职了。

我早该看出端倪 — 公司已经改变了。我宁愿没有工作,也不愿为一个我不再尊重的公司工作。

2017年我刚加入亚马逊时,感到非常幸运能在那里工作。作为一名与公司中间和最后一英里运营团队合作的项目经理,我有一位非常了解亚马逊文化的出色老板。

我喜欢我们的高层领导如何重视证据和逻辑而非地位;如果你有数据支持,无论你的级别如何,人们都会倾听。

我喜欢我们在走廊和会议中用亚马逊领导力原则的语言交谈。"我真的很喜欢你在那里表现出的“崇尚行动”,一位同事会说,指的是对速度的重视。我可以看到自己在未来几年里继续在亚马逊"努力工作,享受乐趣,创造历史"。

但在2023年1月,在我个人健康出现问题的同时,我成为了被裁的18,000名员工之一。我感到害怕和愤怒,接受了12周的遣散费和少量的健康保险补贴。

我多年来一直梦想休个职业假,但感觉财务上不安全,所以我开始作为独立经营者做兼职教学设计工作,同时思考下一步该怎么走。

一年后,我有机会作为回流员工重返亚马逊。我接受了,但很快意识到我记忆中那个创新、令人兴奋的工作环境已经消失了,取而代之的是我认为无效的领导力和对股价过分关注。

重新加入11周后,我辞职了。以下是告诉我亚马逊文化已经改变的四个red flags 标志。

1、面试过程缺乏目的性和同理心

2024年1月,一位前同事就他团队即将开放的职位联系了我。尽管我有不好的裁员经历,但重新加入亚马逊的想法吸引了我,我开始在LinkedIn上寻找其他职位。

我进入了一个高级产品经理职位的最后一轮面试。五次面试中有四次感觉很熟悉,但与"Bar raiser"的面试感觉不同 — 这是一位经过专门培训的亚马逊员工,负责就如何通过每次新招聘提高标准为招聘团队提供建议。

面试结束时,我问她裁员后情况有何变化。她知道我曾被裁员,却回答说裁员对她的团队来说是一个积极的挑战,因为他们必须用更少的资源做更多的事。

她的回答让我感到震惊。所以裁员是件好事?我一直被告知亚马逊的一个价值观是"把候选人当客户对待",但我并没有体验到这一点。

大约一周后,招聘人员告诉我,团队认为我更适合做项目经理而非产品经理,并要求我再进行一轮面试。我拒绝了,并告诉招聘人员第二轮完整面试是重复和不必要的。

最终我得到了这个职位的offer,但因为糟糕的面试体验而拒绝了。回想起来,我应该把我的面试经历看作是亚马逊已经改变的一个信号。

2、返岗政策执行不一致

几周后,2024年5月,我接受了亚马逊另一个团队在纳什维尔的职位offer。我当时住在亚特兰大,为了遵守每周3天办公室工作的政策,我搬到了纳什维尔。搬家是一个重大决定,但尽管面试过程有些不愉快,我还是对重新加入我所熟知和喜爱的亚马逊感到兴奋。

甚至在新工作的第一天之前,我就看到了亚马逊文化变化的另一个例子:返岗政策执行不一致。

我无法在办公室领取电脑;相反,我必须让它被运送到一个非办公室地址。没有固定的办公桌,只有"灵活座位"。

每天我在办公室,都必须在指定楼层找一张空桌子,如果想在工作中存放东西,就必须申请一个储物柜。我第一周的入职培训完全是虚拟的,我从未在办公室见过任何队友,因为他们都在不同的城市工作。

而且要在我的办公楼获得停车位需要等待两年 — 我的招聘人员称之为"停车地狱"。

这让我质疑:为什么我要为一个并不存在的面对面办公体验而搬家?

3、我的团队似乎缺乏领导力和问责制

我加入了新成立的内容团队,我的老板9个月前接管了这个团队。在我入职的第三周,我的老板提到另一个团队的人可能会接手他雇我来做的内容策略工作。在第四周,我被邀请参加一个临时会议,感觉令人不安地类似于我一年前的裁员通知,然后被告知整个内容团队将被解散。

我被告知,我们组的领导团队从2023年第四季度就一直在考虑这一举措。尽管知道团队可能会被解散,我的老板在团队解散前的两个月里仍然雇佣了四个人。

在我之前在亚马逊工作的六年里,我从未遇到过这种突然转向。

似乎亚马逊日益膨胀的官僚主义已经创造了一个缺乏问责的环境。

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