重大胜利,德国法院判决亚马逊必须无条件解封关闭的卖家店铺- 大数跨境

DCBC德中商务集团

2021-08-24

今年5月起，亚马逊平台越来越频繁的开始大面积封锁卖家账号，并且不接受卖家的任何申述。也就是说亚马逊在没有给卖家正当封锁账户的原因下，冻结卖家资金，下架其商品，部分未出售的商品甚至面临被销毁的可能，卖家店铺在无法继续销售的情况下，投诉无门、被迫接受损失。

亚马逊的这样不透明的商业行为让无数跨境电商卖家陷入噩梦，特别是对中国跨境电商而言。2021年1月中国卖家在亚马逊平台占比42%，中国作为亚马逊全球主要大卖家，在此次影响下更是集体大翻车。除了中国跨境电商，很多亚马逊平台上的德国卖家也因此陷入困境。

亚马逊是许多零售商接触终端客户的重要”门户“。亚马逊在德国跨境商务中占有重要地位，这种销售渠道对于不同国家的卖家来说至关重要（点击查看），因此亚马逊无故封锁账户会直接威胁到卖家的生存。面对亚马逊的不透明商业行为，德国汉诺威地方法院对亚马逊的行为评估为滥用市场支配地位。法院强调指出，亚马逊严重违法了自2020年7月12日生效的，欧洲法规《欧盟商业平台（P2B）条例》，根据反垄断法（Kartellrecht）汉诺威地方法院对亚马逊设定了限制行为，并判决亚马逊必须无条件解封关闭的卖家店铺账户。目前欧盟委员会也正在修订基于 P2B 条例的网络平台法律法规。

受影响的跨境电商案例

2021年5月，许多亚马逊大卖家，如中国跨境电商帕拓逊（Mpow）、有棵树等曾经达到销售额十亿销的电商被陆续封号和下架，同时，一些中小卖家账号也在陆续被封。除此之外，还包括了傲基科技、通拓、塞维、泽宝、猿人科技等等，涉及的品牌有40多个，涉及的产品大多都是3C电子产品。到了今年6月底，亚马逊更是扩大了封锁对象范围，不仅是电子产品，一家营收达到6亿的服装卖家，也有90%的链接都被下架了。

8月，位于德国沃尔芬堡，主要经营开发和销售医疗技术产品和化妆品的德国家族企业mi.to pharm同样被封锁了其在亚马逊平台的账户，这意味着这家家族企业失去了其重要的销售渠道，并且储存在亚马逊仓库且尚未卖出的货物还面临着被销毁的风险。该家族企业在奥本霍夫（Oppenhoff ）律师事务所的法律顾问西蒙-斯潘格勒（Simon Spangler）对此回应："卖家账户被封锁，亚马逊仅提到了违反使用条款，但并没有进一步说明理由。在通知亚马逊告知账户被封锁的更详细原因后，至今仍为得到后续回应。”

德国地方法院对亚马逊判决

mi.to pharm家族企业的代表律师斯潘格勒（Simon Spangler）已经针对亚马逊的行为进行上诉，汉诺威地区法院判决亚马逊公司的行为属于滥用市场支配地位。法院命令亚马逊公司解除对卖方账户的封锁，并且不能销毁卖方公司已储存且尚未售出的货物。此外，在亚马逊对该企业解除锁定后，仍要保障其在平台有继续申诉的权利。

根据反垄断法（Kartellrecht），汉诺威地方法院也对亚马逊设定了限制行为。斯潘格勒（Spangler）表示：" 这是德国地方法院首次在《反垄断法》的基础上，以P2B条例为基准对亚马逊进行的判决，法院的决定削弱了亚马逊的主导地位，将会为亚马逊平台的卖家提供进一步的权益保障。”

而针对亚马逊在封锁账户理由中提到的“涉嫌违反使用条款”理由，法院判决这不符合《欧盟商业平台（P2B）条例》。

《欧盟商业平台条例》