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〈0307期最新电商资讯〉

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数据显示，在2023年12月期间，服饰行业日均货架GMV同比增长146％，其中抖音商城同比提升150％、搜索同比提升148％、商品卡同比提升137％。抖音服饰行业各品类内容播放量同比均增长，内衣裤袜、服饰配饰、女装、男装的内容需求量相对更大。女鞋目前内容体量相对偏小，但增速尤其显著，是服饰行业的高潜力赛道。

据报道，抖音生活服务部门与字节商业化销售部门的组织架构将发生大调整，两块业务的部分中层也将双向流动轮岗。其中，抖音生活服务原先按照行业划分的到店餐饮、到店综合、酒旅三个平行部门，将按地域被重组为北、中、南三个大区，以及服务全国连锁大商户的 NKA 部门。字节商业化销售部门的核心骨干会被调至生活服务业务，接管上述新成立的部门；剩余未外调的管理者也将内部轮岗。

近日京东集团发布2023年第四季度及全年财报。第四季度，京东集团净营收为3061亿元，同比增长3.6%；归属于普通股股东的净利润为34亿元，而2022年同期净利润为30亿元；不按美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为84亿元，而2022年同期净利润为77亿元。

京东物流发布公告，2023年总收入达到人民币1666亿元，同比增长21.3%，其中来自外部客户的收入为人民币1166亿元，同比增长30.8%，占总收入的比例达到70.0%，外部收入占比相较2022年进一步提高。

为了承接平台爆发式的买家采购需求，减少商家经营成本，提高买卖双方合作效率，1688推出买家体验提升计划，包含“全场可赊”、“全店包邮”、“预计达亮标”、“信任退”四大服务。

平替经济正在“攻入”包邮区，将电商的内卷从价格力推向服务力。平台测试数据显示，支持该服务的商家平均订单量增加了42%，售后纠纷下降了48%。退货包运费将在3月份覆盖所有现货商品。3月28日1688 商人节当天，四项服务升级将全面覆盖参与商人节的商家和商品，预计一年内实现全平台覆盖。去年，电商都在“内卷”价格力。同时， 对商家进行补贴，鼓励商家升级服务。据悉，1688今年75%的流量将向能提升上述四项服务的商家和商品倾斜。

近日，苏宁易购与方太举办集成烹饪中心J系列玥影灰新品发布会，包括吸油烟机、蒸烤烹饪机、嵌入式洗碗机、净水器、热水器在内的系列新品首发亮相。同时，苏宁易购与方太全面开启春季家装节。双方将加大以旧换新、定金预售、套购直降等补贴力度，开展烘焙课堂、本地生活直播等本地化活动。针对洗碗机品类，双方将提供免费上门设计、免费橱改、免费试用服务。

据悉，苏宁易购将携手美的、海尔、海信等头部品牌于3月8日至10日开启“万人抢空调”活动，即日起开启预售。在服务举措方面，苏宁易购通过加大空调备货、强化人员投放、加码免费安装、一站式换新等组合手段升级用户体验，全力保障空调到货后24小时安装上墙。

快手近期在平台发布踏春主题活动，邀请旅游达人发布视频，参与直播带货。为刺激内容供给，快手推出了“1.2亿流量曝光+30万现金”的激励计划。同时，通过在视频中挂载酒旅团购POI（点位），达人亦可获得CPS佣金。

近日，快手推出“开学第一课”系列直播活动，共开设了学业天团、兴趣新知、家长课堂三大板块，将分别聚焦学习效率提升、学习兴趣激活、家长家庭教育能力提升，展开多场主题直播，助力解决学生学习提升难题和家庭教育困境。

据悉，亚马逊北美站点的三月大卖活动将于2024年3月20日至2024年3月25日举行，这是北美站首次于春季举行大型促销活动。基于三月份北美消费者即将到来的假期、活动，亚马逊整理了3月热卖品类：消费品类包括春季换季产品、春季美妆产品、春假必需品、春季大扫除产品；时尚品类包括春季服装和配饰、叠穿产品、开襟羊毛衫、运动服装等；以及玩具品类、运动品类、家居品类、厨房品类、庭院品类、家装品类、娱乐品类：派对用品。

亚马逊公司旗下亚马逊网络服务3月4日宣布，将于2026年在沙特启动AWS基础设施区域。作为其长期承诺的一部分，AWS计划在沙特投资超过53亿美元。

为鼓励创作者制作时长更长的视频，TikTok于去年推出了一项名为“创意计划”的全新变现系统，该计划允许平台售卖更多广告。近日，TikTok将这一计划更名为“创作者奖励计划”，并正式向所有符合条件的创作者开放，该计划只对时长超过一分钟的视频进行奖励。TikTok表示：“‘创作者奖励计划’将继续奖励原创优质的长视频内容，并优化奖励机制，重点关注原创性、播放时长、搜索价值和观众互动等四个关键领域。”

卡塔尔政府为扩大本国的数字足迹，政府通讯办公室于3月6日在2024年卡塔尔网络峰会期间与TikTok签署了一份谅解备忘录 。根据谅解备忘录，TikTok将在该国建立首个创意工作室，支持当地为世界级的TikTok活动创建资产。此外，创意研讨会还将旨在提高当地人才的技能，为加强创意生态系统做出贡献。

Shopify现在关税计算过程中支持特惠贸易协定 ，这将降低商家的关税成本，提高价格竞争力，扩大利润空间。优惠条约是两个或多个国家、地区之间的协议，可以降低或免除对某些产品的关税。优惠条约是否适用于销售取决于产品发货地点、目的地、产品原产地和产品的HS代码。当优惠条约适用时，客户将在结账时看到关税降低。

据悉，Shopify正在为其商家提供折扣，以通过Flexport履行和运送订单，因为两家公司加深了他们的物流联系。其中一个好处是，Flexport为首次使用者提供的履行服务打9折节省高达100万美元。这两种折扣适用于在6月30日前交货的库存。

俄罗斯跨境电商平台Ozon于近日针对中国卖家推出了全新的退货处理方式。新模式于2024年2月底前向所有中国卖家开放。Ozon的工作人员会在提货点检查退货商品，然后将其送达Ozon在俄罗斯的物流合作伙伴仓库。卖家可以在30天内登录个人中心查看商品状况并作出处理决定：退回中国、自行从仓库取货、送达俄罗斯境内其他地址或销毁。卖家还可以向买家提供其他退货处理选项，例如：退款并让买家保留商品或协商部分退款。

《福布斯》最新评级揭晓，Ozon入选俄罗斯互联网最具价值企业榜，位居前三甲。据悉，2023年全年，该公司包括服务在内的GMV同比增长约110%，领先于为2023年全年设定的与2022年全年相比增长90%至100%的目标。由于订单数量的显著增加和平均订单价值的提高，包括服务在内的GMV超过1.7万亿卢布。截至2023年12月31日，Ozon平台的活跃用户数达到4600万，每位活跃买家每年的订单超过20个。

近日DHL集团在波兰波兹南开设了新的国际物流中心。新中心投资约1.8亿欧元，占地面积32,000平方米，拥有3000米的传送带和每小时45,000个包裹的分拣能力。除了国际电子商务和波兰国内包裹量外，该中心还将处理德国邮政和包裹的运输。DHL电子商务与德国邮政包裹之间的合作，将在高峰时期每天处理总计100万件包裹。

DHL集团发布2023年年度报告，财报显示，DHL集团在2023财年实现收入818亿欧元 ，经营业绩为63亿欧元。DHL集团在2023财年的扣除非控股权益后的综合净利润为37亿欧元。展望未来，DHL集团仍预计2024年上半年经济不会出现全面好转，部分市场的交易量甚至会进一步下降。对于2024财年，DHL集团预计息税前利润将在60亿欧元至66亿欧元之间，自由现金流约30亿欧元。在2026年中期预测中，DHL集团预计经营业绩为7.5-85亿欧元。

Shopee母公司Sea近日公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年财务报告。Shopee 2023年全年营收为90亿美元，同比增长23.5%；GMV为785亿美元，同比增长6.8%；订单总量为82亿，同比增长8.8%。第四季度收入为26亿美元，比上年第四季度增长23%；GMV为231亿美元，同比增长28.6%；订单总量为25亿，同比增长46.0%。

Shopee近日推出了准时保证计划 。据了解，从2024年2月中旬开始，平台通过此计划确保用户获得订单交货时间保证。如果订单在到达保证日期之后到达，买家将获得免费的准时保证优惠券，可以在订单状态更改为已完成订单之前。