
一项有趣的研究表明,由于疫情商务旅行被迫减少,德国企业2020年至少节省110亿欧元的费用。
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疫情中出差次数减少
疫情期间,跟航空和酒店行业一样,休闲度假和差旅行业面临了非常严峻的挑战。随着德国疫苗接种率升高,各联邦州引入2G或3G原则,德国国内整体的社会活动都在慢慢恢复,除了口罩和需要出示健康证明以外,日常生活基本上已经恢复到疫情之前的情况。
但是如果深入了解,就会发现旅游和出差其实还没有完全恢复,商务旅行甚至特别困难。除了商务旅行中的实际问题以外,一是航班时刻限制,二是不同国家防疫政策有所差异,所以真正的传统意义上的出差次数还是被迫减少。
企业成本大幅降低
近年来(以2015年至2019年为限),德国公司所有商务旅行的总成本稳步上升,2018 年各地区德国公司商务旅行的总成本约为535亿欧元,2019年增加至550亿欧元。其中,即使是最划算的住宿费用也需要约 145 亿欧元,餐饮成本约为 79 亿欧元,除此以外,搭乘交通工具也是一笔巨大支出。一场疫情改变商务旅行的情况。
德国公司去年(2020年)因为疫情不得不放弃许多商务旅行,所以公司的成本大幅下降,据统计减少出差使德国企业至少节省了110亿欧元。根据德国经济研究所(IW)的一项新研究,110亿欧元这个数字都只是保守估计,实际上公司节省了更多费用。2019年德国公司在商务旅行上花费了553亿欧元,而2020年商务旅行费用急速下降到只有101亿欧元。
在疫情期间,大多数的商务会议转为了线上会议,但是根据数据粗略得出的452亿欧元的差额不能完全理解为是节省下来的费用。原因有二:一是,当公司业务有出差的必要性时,商务行程取消带给公司的损失是无法准确计算的。二是,会议转为线上进行,在线服务的使用意味着必须对 "在线会议软件"和"员工的电子设备"进行支付。
那题目中提到的110欧元是如何得出的呢?德国旅行管理协会(VDR)在2020年9月至2021年8月期间对有代表性的公司进行了关于商务旅行的调查,该调查中,只有一部分公司认可减少商务旅行。例如,只有38.3%的受访者认可在2020年取消商务旅行,在2021年就只剩低于25%的公司认可取消商务旅行。也就是说更大一部分公司认为商务旅行还是有必要的。综合可取消和无奈被取消的商务旅行数据进行计算,2020年商务旅行费用应实际节省173亿欧元。2021年公司应实际节省112亿欧元。
通过这次研究,许多公司对结果表示惊讶,很直观的认识到,商务旅行是一个庞大的、昂贵的项目,公司还有许多节省经费的空间。未来可以预见,许多公司会以此作为契机,更仔细地审视商务出差的必要性。
商务旅行何去何从
目前,无论是境外还是境内的商务旅行都必须特别考虑感染风险。对于境外商务旅行,了解目标国家/地区严格的防疫规定是必要的,例如境外入境登记、强制检测、检疫隔离等等。再根据当地防疫规定考虑商务会议现场是否受到限制以及受限程度。对于德国境内商务旅行,风险虽然比国外要低,不可控因素也较少,但是联邦和州政府还是呼吁,应该尽量避免不必要的往返行程。
商务旅行是昂贵的,而且不一定是公司业务成功的关键,随着互联网技术的不断发展,未来许多商务旅行会被虚拟会议所取代。同时,商务旅行更多是在工作时间内进行往返,短时间的往返使工作人员感到疲惫,他们的工作效率会大大降低。但如果只是参加虚拟会议,他们只需要坐在办公桌前正常工作,在会议开始前几分钟加入链接就可轻松开始,所有的时间都很容易计算和掌控。也许未来疫情好转,许多公司还是会选择取消商务旅行,转为线上虚拟会议,为公司节省更多经费。

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