亚马逊在德国飞速发展, 占据一半以上电商市场份额- 大数跨境

DCBC德中商务集团

2021-08-18

在全球疫情的影响下，电商贸易销售额在全球范围内创下了惊人的记录。亚马逊凭借着良好的业务运作基础，在全球危机下迅速腾飞，业务范围不断拓张。这种趋势在德国尤为突出。

德国是继美国之后最重要的亚马逊销售市场，亚马逊网站amazon.de每天的访问量为1,500万次。根据科隆零售研究所IFH最近的一项研究，在2020年疫情期间，亚马逊在德国的日营业额曾一度破纪录突破3,100万欧元，2020年德国电子商务销售额增长近150亿欧元，其中，亚马逊占了三分之二以上，高达114亿欧元。2020年亚马逊在德国的销售额是其主要竞争对手otto和Zalando销售额总和的5倍，2020年德国电商销售额达到448.91亿欧元，已经占据了德国约53%的电商市场份额。

-德国人对亚马逊的购物依赖-

根据科隆零售研究所IFH研究，在德国，约94%的德国人网购选择亚马逊平台。亚马逊的2200万Prime客户占亚马逊所有销售额的70%。而且这些亚马逊Prime会员中超过三分之一的人是重度依赖亚马逊的购物者。

在2020年疫情期间，亚马逊网购频率也明显提高：92%的受访者表示，在2020年至少在亚马逊购物过一次，36%的人习惯性通过亚马逊平台进行购物；46%的客户在亚马逊网购频率大幅增加。

值得注意的是，亚马逊平台在疫情期间也非常受老年群体的欢迎。研究数据显示，在65岁以上的老年群体中，85%的人选择在亚马逊上购物，77%的25-34岁的年轻人网购选择亚马逊平台。

根据调查的数据，德国人选择亚马逊网购的原因中，41%的是被网上低廉的价格所吸引，37%表示亚马逊送货较快，36%的则认为亚马逊平台页面比较简洁、好操作。

并不是所有打开亚马逊网站的人都是为了购物，38%的人通过亚马逊平台进行对比商品价格；57%的人搜索商店里没有的产品或者是寻找产品的相关信息和评论（36%）。亚马逊平台的多功能性，增加了用户对其的依赖性。

-亚马逊在德国电子商务零售业占据主导地位-

亚马逊对德国的电商贸易起着决定性的影响。从科隆零售研究所IFH提供的研究数据可以明显看出，疫情期间，亚马逊在各个领域的渗透率都显著提高，亚马逊影响了除非食品贸易外各个领域，销售额在疫情期间都显著增加。

超过三分之一的非食品零售电商依赖于亚马逊销售平台。在整个非食品贸易中，通过亚马逊平台产生的销售额占据了总销售收入的十分之一，此外亚马逊凭借着广泛的商品信息和价格的优势促进了25%的非食品贸易的电商零售发展。

例如，在消费电子和电气产品类别中，非亚马逊旗下的商品仅占不到30%，除此之外，亚马逊平台推动了28%的家居用品零售电商贸易，在整个家居用品类别中，亚马逊旗下产品销售额占据了市场分额的7%。

科隆零售研究所IFH的咨询主管伊娃-斯图伯(Eva Stüber)强调说：亚马逊之所以在疫情期间取得瞩目的成绩，很大程度上是因为它具有良好的业务基础，即使在危机状况下，也能持续拓展市场。而且，亚马逊旗下几乎每个商品类目都在持续且明显增长，这就需要其他零售商迫切制定一个应对亚马逊的战略，不然可能无法适应快速发展的市场。

-亚马逊未来的挑战-

德国退货和物流专家表示，目前25%到30%的直接碳排放是由于零售电商的物流产生的。为了缩短物流时间，厂家调动大量的运输货车，甚至成立了自己的航空公司。在环境保护的压力下，亚马逊也表示未来在可持续发展方面将做出巨大努力，亚马逊希望到2040年实现二氧化碳零排放。

另一反面，亚马逊的损坏、过时甚至是全新产品的销毁也同样给环境造成了压力。仅在德国，亚马逊的在线零售商每年估计共发出约8.49亿个包裹。如果退货率计为5%，那么每年约4,300万件亚马逊将会被退回，也就是说每月将面临有成吨的货物被销毁。因此亚马逊仅靠经济收益不是长久之计，可持续发展才是在未来面临的巨大挑战。

免责声明: 本文章信息内容出自及参考科隆零售研究所IFH及相关的德国科研文献和新闻媒体，文中的观点仅供读者参考；本文所使用的图片来源于互联网公开资源及DCBC德中商务服务中心自有版权。若不慎侵犯您的权益，请联络告知，我们将及时处理；若信息存在差异，请以各官方新闻发布信息为准。

更多中德新闻及投资资讯，欢迎登录DCBC德中商务服务中心官方网站

www.dcbc.eu