宝锐电商 | 1214期国内外电商资讯要闻

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 京东到家与蒙牛达成2024年深度战略合作 

京东到家与蒙牛近日宣布战略合作再升级，京东到家与蒙牛低温、蒙牛鲜奶签署2024年战略合作协议，双方将在现有合作成果的基础上，聚焦精准化流量运营、供给数字化、全渠道营销等多方面展开更深化的合作。根据协议，京东到家将发挥特有的B2C+O2O数字化能力，携手蒙牛在流量、用户、供给等方面持续突破，发力全域数字化，带给蒙牛即时零售经营强助力。

 京东入选“2023年度家电售后服务领跑企业名单”

中国家用电器服务维修协会在商务部等部门的领导和指导下，于近日公示了“2023年度家电售后服务领跑企业名单”，京东凭借不断升级完善的家电售后服务体系，以及以旧换新、即送即装等服务项目入选该名单。

 阿里电商集中发力AI 

 淘天设立4个团队，国际商业团队超百人 

据报道，在新的管理团队领导下，“AI” 正成为整个阿里的关键词。今年9月，阿里新任CEO吴泳铭在内部全员信中将 “AI 驱动” 确立为集团的两大战略重心之一；11月，其上任后的第一次财报电话会，“AI”也成为了他在本季度描述阿里战略和各业务的最重要关键词。

 阿里旗下钉钉与国盾量子达成战略合作 

据悉阿里巴巴旗下的智能化协同办公及应用开发平台钉钉与科大国盾量子技术股份有限公司昨日在杭州签署战略协议，国盾量子将使用专属钉钉，提升自身的组织、协同、业务数字化水平。同时，双方将共同打造量子安全应用门户系列产品，基于量子技术为企业提供独特的信息安全解决方案。

 抖音电商开展“过度提高预期”违规行为专项治理 

近日抖音电商公告称，平台近期发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。即日起，平台将对直播间/短视频场景下“过度提高预期”易引发消费者误解的违规行为开展专项治理，相关违规行为一经发现将严肃处理，包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能等处置措施。

 抖音团购频道改版 新增三大模块 

抖音团购频道近日进行了新一轮调整：新增“特惠团购”、“热门榜单”、“免费试”三大模块，且在页面下方的信息流推流中，直播间开始占据重要位置。“特惠团购”板块相当于众多团购商品的集合页，板块内商品享有较大折扣力度，价格补贴从0.1元至数百元不等；“热门榜单”实际是抖音吃喝玩乐榜；“免费试”模块是指，用户免费参与抽奖，有机会获得团购奖品。

 快手将对先用后付订单向商家收取服务费

近日快手电商公告称：“先用后付”功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，确认收货后再付款”，有助于降低消费者决策成本、促进商品转化。平台先用后付“免费试用”活动即将于2023年12月26日结束，自2023年12月27日起，平台将对先用后付订单向商家收取服务费。先用后付服务费费率为0.4%。

 快手抖音扩大0元开店试运营类目 

为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本，提升开店效率，快手拟新增《0元开店试运营规则》中的支持类目，于2023年12月20日生效；同时，抖音发布关于修订《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》的公示通知，新增部分参与“0元入驻”试运营的类目，预计于2023年12月19日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

 小红书“私信深度转化”上线 

近日针对使用私信场景获取线索的客户，小红书搜索广告推出“私信深度转化”产品。该产品可以标记和回传有效留资数据，系统基于深度转化数据识别出更多潜在高价值的流量，进一步扩大流量开口，控制高价值转化成本，带来流量和成本的双向优化，并帮助客户优化留资线索有效性。

 小红书上线“店铺拉新”营销场景 

 助商家高效拉新拓客 

据报道，小红书为帮助商家突破增长瓶颈，高效拉新拓客，上线了“店铺拉新”营销场景，通过自动过滤180天内曾在店铺内产生过购买行为的用户，快速进行新客定向，帮助商家扩大蓄水人群，降低投放成本，实现更高效的转化。

 东方甄选CEO谈及“小作文”事件 

 小编和董宇辉表现都欠妥 

东方甄选CEO孙东旭日前在直播时谈及“小作文”事件称，公司内部出现问题，但问题暴露了不可怕，公司能够处理好。他还指出，此次风波董宇辉的一些行为也有些欠妥，12月10日，董宇辉经过与自己沟通，决定不上播。董宇辉也发长文回应该事件，他表示，东方甄选举办省级专场的这些“小作文”文案，有自己写的，也有小编写的，还强调自己反对饭圈文化，也反对以“饭圈”名义污名化任何人。

 东方甄选跌近13% 

据悉，港股教育股盘中震荡走弱，东方甄选跌超12%，截至发稿，报27.2港元，跌12.96%。近日，董宇辉小作文一事引起网友关注，东方甄选CEO孙东旭、董宇辉回应后，风波并未平息。

 苏宁入选“2023年度家电售后服务领跑企业名单”

江苏省日前启动“苏新消费·冬季购物节”主题系列活动，全省推出5项省级重点活动，将累计开展2600余场消费促进活动，发放3.7亿元惠民消费券及3000万元数字人民币红包。启动会上，中国家用电器服务维修协会发布“2023年度家电售后服务领跑企业名单”及倡议，苏宁易购入选“2023年度家电售后服务领跑企业名单”。

 苏宁易购零售云将开启“会员答谢月”活动 

据悉，苏宁易购零售云将面向县镇开启“会员答谢月”活动。“我们将推出会员礼金券百倍膨胀、爆款家电3折砍、买空调赠一年免费延保等8大优惠权益，并在全国开展家电下乡、以旧换新、会员团购等超2000场线下活动，满足县镇消费者家电家居焕新需求”，苏宁易购零售云总裁范怀伟在“苏新消费·冬季购物节”启动现场介绍。

 亚马逊供应链解决方案在中国正式发布 

据报道，在广东深圳举行的2023亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊正式在中国发布亚马逊供应链整体解决方案。此前，该方案在9月举行的亚马逊全球年度卖家大会Accelerate上已经发布。亚马逊表示，该服务是一套端到端、全自动的供应链服务，允许卖家将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户，亚马逊提供物流、仓储、FBA入仓，库存配置和管理等服务。

2023亚马逊全球开店跨境峰会召开

2023亚马逊全球开店跨境峰会将于12月12日召开。本次峰会以“新产业布局 高质量出海”为主题，将聚集亚马逊全球高管、行业专家和服务企业，为跨境卖家提供丰富的内容与独特体验。本次峰会将发布亚马逊全球开店2024年度主战略，并展示运营工具更新、设立4大平行分论坛、提供1V1答疑互动等。

 eBay德国站发布2023年假日季物流 

 承运商发货截止日期 

近日eBay德国站发布了2023年假日季物流承运商发货截止日期。同时，eBay建议卖家在物品刊登中清楚地注明物品运送截止日期，以确保满足买家的期望。eBay指出，DHL和德国邮政发货最晚截止日期为12月21日，Hermes服务最晚截止日期为12月19日、DPD的最晚发货截止日期为12月22日中午12点，GLS的最晚发货截止日期为12月20日。如果是在运送服务提供商的ParcelShop中运送，可根据送达时间，选择其他的发货日。

 eBay推出AI新功能 卖家物品刊登更快速 

据悉eBay宣布在美国、英国、澳大利亚、德国四个站点推出AI新功能，以帮助卖家创建高质量的物品刊登，充分展示卖家物品。卖家只需点击按钮，AI工具生成（AI-powered）的物品描述将向卖家建议吸引眼球的物品描述，帮助节省卖家时间。卖家可以按原样使用建议的物品描述，也可以轻松对其进行自定义，添加更多详情、进行调整以确保准确性或者体现卖家企业的独特形象。现在，卖家可以在整个eBay平台上访问此功能。建议卖家立即尝试此新功能，比以往更快速创建物品刊登并上线。

 敦煌网12月29日起不再提供拒付保障服务 

近日敦煌网发布拒付保障服务暂停公告，自2023年12月29日起将终止所有与该服务有关的内容，不再提供该项拒付保障服务。后续该产品将做全新升级。针对目前还在拒付保障服务期内的用户可正常享受该服务至2023年12月29日，在此日期前成功参保的订单将正常参与赔付。

 敦煌网明年1月执行全量物流订单线上发货规则 

据悉，近日敦煌网发布卖家认证线路规则正式执行通知称，自2024年1月15日起 ，平台将正式执行全量物流订单线上发货规则，线下获取的物流单号无法回填，线下线路也将陆续下线。

 FedEx与Floship达成战略合作 

 推出跨境电商物流仓储解决方案 

针对全球供应链中仓储与运输配送的复杂性和跨境退换货流程繁琐等问题，FedEx联邦快递与Floship达成战略合作伙伴关系，携手推出一站式的智能全球物流仓储解决方案，满足商家对于本地仓、海外仓、头程运输，末端派送，智能管理售后退换货物的需求。

 FOMO Pay与Zand Bank合作促进跨境支付 

据报道，总部位于新加坡的数字支付提供商FOMO Pay与阿联酋首家数字银行Zand Bank达成战略合作，旨在促进亚洲与中东北非 地区之间的无缝跨境支付。此次合作旨在提高B2B跨境交易的成本效益和时间效率，为各地区企业提供简化的数字支付和数字银行收付款解决方案。

 Shopify Inbox升级 可识别垃圾邮件并拦截 

Shopify Inbox于近日升级，升级后，商家的邮箱能高效识别邮件信息，迅速拦截垃圾邮件，这样商家就能及时收到重要客户信息，与其建联推动销售进程。同时，聊天外观按钮支持定制化设置，商家可以自定义Shopify Inbox聊天小部件的图标和文本，这样商家在商店中为客户显示的聊天按钮将与自己的品牌更加一致，加深客户对品牌的印象，有助于提升客户转化留存率。

Wish将于2024年一季度准备33场促销活动

据悉在即将开始的2024年一季度，Wish准备了多达33场不同程度、不同品类、覆盖不同市场范围的各类促销活动，并提醒各位商户注意其中3场促销活动：2024年1月14日至1月21日的冬季特卖促销活动、2024年2月20日至2月29日的时尚服饰促销活动、2024年3月30日至4月5日的Wishmas购物活动。

 PingPong推出“同行者联盟”计划 

据悉，PingPong宣布推出“同行者联盟”计划，“同行者联盟”将同时开展线上线下多维活动，给各类PingPong客户送专属福利，联盟内服务商还将联合为卖家带来线下沙龙和线上直播等活动。PingPong“同行者联盟”计划首期将汇聚32家行业内头部服务商，涵盖8大主流跨境商家生意需求场景，分别将在出口退税、国际物流、海外仓储分销、广告营销、财税&VAT、跨境电商运营、选品建站SaaS、ERP等场景内帮助卖家生意扩张，快速增长。