大数跨境

漂亮小姐姐陷身卧底知识付费群,简直不敢相信原来他们做的。真情讲述

漂亮小姐姐陷身卧底知识付费群,简直不敢相信原来他们做的。真情讲述 御风会
2019-04-29
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导读:哇,挖出了这莫多猛料。原来他们竟然是这样操作的。

今天老板有点怪!悄悄把我召集进了办公室。

莫非我偷喝老板放冰箱的酸奶被发现了

莫非我昨晚没关电脑

莫非我上了2小时大号被人事偷偷告诉老板了



好吧老板竟然跟我说,最近万课刷屏!

你去调查一下他们是怎么搞得。学一下社群运营。

昵称


开局一个英文名,我一开始以为走的是我喜欢这个不可描述画风直奔主题。



没想到对我却是这莫平淡。





对的,包月带走!


首先确认用户加好友的目的,起到第一次筛选,避免一些随意加好友的用户,浪费精力。多接一些生意。



我更喜欢右边那个绿衣服的


确认目的后,马上开始指导报名,在这一步同时获取房间用户信息,为精细化服务运营储备数据。


老师?体验课?苍老师?


报名成功后,告知体验的时间,试验钟去了。


预热课程



体验视频?,我在好多个网站都充了一万服务费什么体验都有。


上来就小视频,让用户提前了解产品的理念,实力,加强用户和产品的认同感,推送时间选择在晚上22:00-23:00之间,猜测应该是这个时间段大部分宝妈才有时间来查看微信消息。夜深好办事更有情调。

进群引导


全国到处飞?海天盛宴?


引导进群,告知自己身份,突出自己的作用,拉进用户和客服的距离及时进群,拉群完毕后二次确认,避免有用户遗漏。

打卡学习



男生女生一起学?教小宝宝?确定?



除了在微信群发布任务以外,主要通过一对一聊天进行督促和沟通,这样给用户专属的感觉,同群内容易被刷屏刷过去,一对一的效率更高,用户体验更好。



每天的打卡提醒,都突出时间,提醒用户时间性,加强用户紧迫感。

每天提醒的文案都不同,看得出来是有设计过,比如举例介绍某某妈妈如何坚持,介绍一些小方法,不会让用户觉得是重复的机器人。

裂变



客服一对一沟通,告知用户邀请好友的阶梯奖励,充分调动用户的社交渠道。为什么不在群里提?微信群信息太多,容易被忽略。一对一沟通可以屏蔽信息噪声,沟通效率更高。


大吴,那个环节最嗨啊??


当然是正式开营开课发红包时




大吴,那个环节最悲伤?


玩介绍包你认识时候我捡了一地红包皮。




老板

    
大吴叫你好好写推文,你这对话框闹啥捏     

你已被老板移除群聊


老板我再也不敢偷喝你冰箱的酸奶了


老板我知道那里可以学到好的社群运营思维


老板邀请老板了大吴加入群聊

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