主持人：大家记忆犹新，李彦宏在9月份推出直达号的服务。直达号最大的意义在客户端，客户端不可否认的绕不过去的一个生态，微信以及微信公众号，围绕这个生态演变出来的各种服务，我们简称之微信营销。接下来有请程小永先生给分享一下微信海在微信营销方面做的努力以及目前的现状。

　　微信海CEO程小永：刚才包括樊总还有甘兄从技术角度讲了他们怎么做这件事情，我们企业跟传统行业接触的过程中我们用另外一种做法去做。当我们发现HTML5兴起以后更多的企业开始进来之后，大家想要去中性化的玩法。

　　以前传统企业可能更多要卖东西，要做营销直接去淘宝去百度就干了，随便搭一个网站。慢慢大家不管对微信公众帐号的期待还是百度直达号都想做去中心化，去中心化会遇到一些问题，我们发现大企业无所谓，可以按照刚才讲的去做，在技术方面可以把它做得很好，做得很酷。但是中小企业很多人连QQ都不会注册的，这是一件很头疼的问题。

　　我们打一个更精准的点，营销应用上这才是他们最需要的，他们更希望我这个HTML5的应用怎么能够更多传出去，怎么获取更多的定单。我们在做这件事的过程中，在苏州研发中心和北京研发团队做的过程当中紧紧卡着这个边界，让大家朝这个方向发展，这个也是今天我要讲的主题。

　　从UC、微信、百度直达号，大家开始做这件事情的时候这个HTML5开始越来越火。我今天更多讲一下粉丝经济的问题。我们以前做了很多的建站产品包括点餐应用很快分享出去跟直达号做更多的外延，让流量进来。我们发现给传统企业带来的效果微乎其微，我把整个公司的产品做了更多的聚焦，我们现在更多的是突出从商用层面真正给传统企业带来效果的，做一些营销活动。

　　用HTML5做更多的营销活动，通过微信口碑传出去。非常奇葩的一件事，有一天有一个运营微信给封杀了，我问微信那边的人，你们为什么把我们封杀了？我们也不知道，我查查看。一查原来有一个商家在郑州做珠宝，他做了一个分享有礼，不知道送黄金还是送IPHONE他一天PV量突破一百万人次，特别可怕。过一百万PV，微信系统自动报警把域名封杀。包括众筹，有一个商户做了一个众筹活动，让用户互相分享，很土的商户。我讲的商户真的是极其土，街边摊还有商场里面一个门店，还有一些贸易公司，我们的目标也是服务他们。他们做一个众筹之后把自己的产品放在我们的应用上，让它的粉丝包括它的顾客去分享出去，让大家来给自己圈点钱化化缘。第一天80多个人众筹成功，每单当时是1500块钱，给它带来的效果不言而喻。

　　这个过程当中的聚焦点，我是非技术出身，分享有礼大家可能都见过，分享出去有三个人来揭盖，三个人帮他打开礼物，他就可以增加获奖的机会。还有众筹更简单，化化缘，本来两千块钱的手机，一人出十块五块，用粉丝的力量把它传播出去。这两件事情我专门拿出来是因为它们做得很成功，很成功的原因也非常简单，我想从产品和营销的角度讲一下为什么它们会很成功，也希望对做技术的朋友有一个启发。

　　这两年业内流行一种说法播传，用口碑的力量，用一个点落实到每一个人身上把每个人当成传播的弧线，向外传播辐射的基点。HTML5有这个特点，它就是一个网页，而不是APP无法互通两度堵墙隔在中间。微信的粉丝经济特别给力，在这个事件的推进上，朋友圈口碑传播的效果非常好，我们给传统行业提供服务的时候，我们认为传统行业怎么能花最少的时间、最低的学习成本、最少费用的情况下获得更多的效果，我们做的所有产品关键是谁在用，这些传统企业去使用的时候，对很高大上的建站工具这些并不感冒，给了他们反而变成他的负担。很多老板跟我一聊，腿一翘，这个东西多少钱？我告诉他多少多少钱。给我带来多少用户？带不来客户，你先要学这个东西弄那个东西。别跟我聊了，我发发传单这个事搞定了，不跟你玩。这些都是很现实的例子。HTML5应用市场的看法，大家做的过程当中一定要更多做一些接地气的东西，真正能让商家让传统企业能让使用者很好把它用起来的东西，不要做得特别炫。中国四千万中小企业他不需要很炫的东西，要带来广泛的传播广泛的定单，这是他们所有的需求。

　　我们服务这家企业做的公众帐号营销系统走了很多弯路，突然有一天有一个哥儿们做线下的餐饮管理软件，来到我办公室霹雳啪啦聊了一上午给我点醒了。我们做餐饮管理软件做12年才卖出去三千套，是三千个门店，用的效率特别低，基本都不会用，这十几年下来总结出来对于餐饮企业来说很关键的别给它做什么预约功能，看见北京多少家店要你去排队的？不超过50家。你做一个这样的东西给到餐饮企业的老板之后他绝对懵了，要是把一家店做成预约也可能不找你。包括HTML5做的会员卡也是特别奇葩，很多餐厅的老板甚至是大部分中小且的老板根本没有维护老会员的意识也没有会员卡的意识，要有会员意识早成海底捞早成俏江南，你跟他说弄会员卡，努力提高他的智商跟他的运营效率，他根本没这个能力。什么东西是可以的？我的一个方法论，做事的时候去得到大部分。

　　怎么让传统企业用得更好？当我们把所有HTML5的应用做得最简单最简单，每个应用甚至餐饮的应用做到只有发优惠券、发红包，还是有人不会用，这是让我特别痛苦的事。我作为非技术用一个技术去推动这个行业的发展，发现有些东西生态不完整，咱们做的这些技术产品他怎么去用得更好，这成为一个我们这两年一直在思考的问题。既然用微信是粉丝经济，一个微信公众帐号就五个粉丝，怎么玩？基于所有的思考做了很多尝试，到最后我们又做了一个在线教育教企业客户，教市面上的服务公司怎么去把我们所做的应用用的更好。比如分享有礼这个应用怎么玩才能玩得更好更出彩，怎么玩才能达到一百万的PV量，当然跟传统企业不能说PV这个词，怎么让一百万的人看到这个东西。我们做了一个在线教育，现在有小50节课，全部是案例教学。有一天我去望京画成人油画，发现那两口子做了一个小生意，在咖啡厅教人画画，场地是跟咖啡厅合作的。我说你招生怎么找的？从来没发过传单，从来没有给百度送过钱，不像我们每个月在百度上花小一百万，他什么都没干但是就干了一件事，把他的公众帐号运营到极致，所有的招生、宣传、分享、粉丝经济做得特别好。用了一些简单的工具，把这件事做得特别棒。我们挖掘出来很多这样的例子。

　　HTML5对于移动端来说是一个技术的革新，把APP之间互相不通的情况有意识打破，但是我们发现这个过程还是很慢，也不知道未来这个事到底能不能干成功。我一直对移动互联网的理解的，移动互联网是连接线上和线下的而不是虚拟的连接，HTML5在做虚拟的连接，像PC时代的WWW.COM，移动端通过二维码把线线下连接起来，这是O2O为什么火的原因，线上线下闭环。基于此我们做了一个线下粉丝的投放平台，粉丝分发平台，公众帐号的，这一块大力推荐，每天给我们的客户能带去有效粉丝四五万，做法比较诡异，大资本投入，给餐厅铺免费的WIFI上网过程截留。我们针对餐饮行业做一些更简单轻便的HTML5应用，包括APP产品，让他们更好地服务自己的客户，让自己的上菜率、订座率提高。

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