面对当下海外市场环境的变化，不少工厂在出海过程中普遍面临着开发渠道单一、独立站运维效率不高以及海量客户信息难以精准穿透的现实难题。本周，归翼应邀走进企业一线，与多家外贸团队面对面交流。
走进企业一线：
传统外贸正在经历什么？
过去依靠展会、老客户和B2B平台还能获得比较稳定的订单，但现在新客户越来越难开发；有业务员每天坚持发开发信、找客户，却很难得到有效回复；还有企业已经开始尝试Google、LinkedIn、WhatsApp等渠道，但团队缺少方法，不知道应该找什么客户、怎么判断客户、找到客户后又该怎么沟通。
归根结底，很多传统外贸工厂并不是没有产品，也不是业务员不努力，而是过去依赖经验和传统渠道的获客方式，正在越来越难以支撑企业持续增长。
面对变化：
企业的外贸开发应该怎么做？
面对这样的变化，外贸应该怎么做？
我们认为，第一步不是盲目增加开发数量，而是先重新思考“客户是谁、客户在哪里、客户为什么选择我们”。
从明确客户画像开始，找到真正匹配企业产品的目标客户，再通过Google、Google Maps、LinkedIn、海外社媒、行业平台等渠道主动寻找。
找到客户之后，还要进一步做好客户背调，判断企业规模、主营业务、市场和采购需求，找到真正的关键联系人。
然后再根据不同客户的特点进行精准触达，而不是千篇一律地发送开发信、产品目录。更重要的是建立持续跟进的节奏。
现在的外贸开发，已经不是简单的“找100个客户、发100封邮件”，而是从找客户、筛客户、研究客户，到精准触达、持续跟进的一套完整过程。
而这，也正是归翼希望带给企业的价值。
从“人”到“体系”：
如何帮助企业真正做起来？
通过企业诊断、业务培训、客户开发实战、团队带教以及SOP体系建设，帮助业务员掌握一套真正能落地的客户开发方法。
让业务员知道客户去哪里找、如何判断、怎么联系、如何跟进；
让管理者知道团队每天应该做什么、如何管理、如何复盘；
更让企业把优秀业务员的个人经验逐渐沉淀成团队可以复制的方法。
未来，归翼也将继续走进更多工厂一线，和企业聊市场，和老板聊增长，也和业务员聊他们每天真正遇到的问题。
把方法带进企业，把实战落到团队，把经验沉淀成体系，帮助企业从“有人做外贸”，走向“有团队、有方法、有体系地做外贸”。
