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不要用商业逻辑做公益:评天猫店“好心助农卖菠萝却赔到破产”

不要用商业逻辑做公益:评天猫店“好心助农卖菠萝却赔到破产” SX电商研创社
2016-05-19
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导读:不要用商业逻辑去做公益,商业的逻辑就是商业链条上的每一个参与者都能获益,公益的逻辑是施与者付出金钱和汗水,收获心理上的满足,让需要帮助的人获益。


著名的菠萝产地广东徐闻,今年的菠萝滞销严重,四月中旬价格跌至0.12元/斤也无人问津,于是媒体纷纷报道希望帮助农户将菠萝卖出去。



想做公益却赔到破产一家天猫店老板看到这个新闻后,马上着手在聚划算上帮农民卖菠萝,结果1天卖了60万斤(6万单,10斤/单)。本这来应该是一个happy ending:果农卖了菠萝、老板受到赞扬,顾客吃得开心。 但是现实往往充满魔幻主义,结果让人大跌眼镜。——15日布店铺公告,说因为农民坐地起价,成本高涨,代办掺杂三分之一熟果,导致发货和品控出现严重问题,损失至少50万,店铺关闭,公司面临破产。简而言之就是,80后老板好心办了坏事。



就这件事,网上有骂菠萝种植户没良心,明明人家来帮你,你却背后捅人一刀,直言对徐闻失去了信心,不想再吃徐闻菠萝。有人怪老板没有把事情想周全,因为在“笨生鲜”之前也有商家帮忙销售滞销菠萝,没有出现太大问题。

不要用商业逻辑来做公益 我想表达的观点也很简单,在商言商,农民没有错,错在老板用商业逻辑来做公益。 从生鲜电商的角度而言,菠萝是一种很难做好品控的水果,因为它含水量大,重量大,成熟度不好控制,容易过熟,或者不熟,在物流过程中很容易磕坏。


顾客的评价,坏果太多 

天猫笨生鲜的老板贸然地在网上卖出60万斤菠萝,结果因为时间点把握不好(5月中旬已经是菠萝淡季,而且经过4月媒体的宣传,徐闻的菠萝价格已经不是0.12元/斤,价格已经涨了好几倍)、对菠萝这个产品不够了解(不知道菠萝的品控难度)。造成菠萝收不上来、品控失控。最后只能端着“好心办坏事”的名声悲情地关掉店铺。

我不怀疑老板的动机,也很敬佩他的做法,从价格上,他确实没什么可赚,甚至要贴钱才能把这60万斤菠萝卖出去。他的问题在于,把事情想得太简单,因为菠萝价格是不断变动的,经过媒体宣传,加上产量变少,徐闻的菠萝价格开始上升,农户干了一年,肯定不愿意低价销售,就算是你在做公益,可是农民全家指着这菠萝吃饭,加上农民没有契约精神,大部分人选择毁约。

并且,老板忽略了一个问题,那就是好菠萝不愁卖不出去,销不出去的菠萝一般都是二级果,就是品相质量差的果,本身品控就是个问题,加上五月成熟期,很多菠萝已经开始坏了。60万斤菠萝不是一个小数目,笨生鲜不可能控制,价格低收不到果,最后只能眼睁睁看着代办往好果里掺熟果而无能为力。

总之,不要用商业逻辑去做公益,商业的逻辑就是商业链条上的每一个参与者都能获益,公益的逻辑是施与者付出金钱和汗水,收获心理上的满足,让需要帮助的人获益。



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