中国品牌电商服务

本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020H1中国品牌电商服务商行业研究报告》主要针对品牌电商服务商行业背景，发展现状，典型企业进行解读,并对未来行业趋势进行展望。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，以化妆品、母婴、服装、宠物等为代表的细分消费品类均已超过千亿规模，且呈现出高频刚需属性。艾媒咨询分析师认为，随着消费人群的细分，他们对产品的细分化、品质化需求逐步升级，驱动部分细分品类高速增长。对聚焦和深耕细分高成长品类的品牌服务商而言，机遇挑战并存，一方面它们既能受益细分消费品类的高成长红利，另一方面也要应对新入局者的竞争。

与此同时，在技术不断发展的过程中，电商行业也涌现出一些新模式、新业态，新玩法，如直播电商、IP运营、私域营销等。数字化技术与产业的融合不断加深，对品牌电商服务商的数字服务能力提出了更高的要求。

综合市场的发展特征，艾媒咨询分析师认为，具备服务能力、规模优势、成长潜力的品牌电商服务商更易在竞争日趋激烈的环境中脱颖而出。具体而言，服务能力包括品牌重塑能力，营销推广能力，仓储物流能力和数据运营能力;规模优势包括品牌资源，营收规模，数据资产和资金规模;成长潜力则体现在布局母婴消费、宠物消费，健康消费等高成长领域。

品牌电商服务行业集中度逐步提升，全渠道、全链路数字化服务是主流。

新冠疫情催生“无接触服务”、“宅经济”、“直播电商”等新模式、新业态、新动能，品牌电商服务商机遇挑战并存。以5G、人工智能、云计算为代表的数字化技术技术已经成为助力经济高质量发展的新动能。在存量用户激烈争夺的市场环境下，利用数字化技术赋能存量价值的挖掘以及品牌战略扩张尤为重要。但与此同时，渠道的多元化、碎片化增加了存量用户运营管理的难度，而品牌战略扩张则对生产、销售、流通等各环节的效率提出更高要求。赋能存量用户价值深挖与品牌战略扩张，全渠道、全链路数字化服务能力是关键。