直播观看人数超预期5倍，我的团队做对了什么？

丽莎阿姨有一个坚持了十四年的工作习惯——写周报。在我的认知里，周报不是用来向上汇报的，而是写给自己和下属看的。这是一个极好的提升逻辑表达与领导力的工作方式。

所以，也非常需要你关注我的公众号，一起来养成这家快速迭代成长的创业公司，未来敲钟路上也有你的一份力量呀

丽莎本周周报

本周的成就感

黑带产品经理沙龙已经已经线下运营了一段时间，过程中不断地听到同学们的呼吁：因为在异地和工作的原因无法参加线下课程，能否开启线上直播的热烈邀约。

是时候来做一次勇敢的迭代了，于是没有过任何直播运营实战经验的团队，准备了三天的时间，在上周四开启了一场线上直播。

毕竟是毫无直播推广经验的小白，所以我们预期的目标是80人来参加，但实际情况已经远超了我们的预期，非常开心。

其实我一直以来对干货知识的线上直播分享是抗拒的，主要原因有三个：

1、怕砸口碑：产品经理的知识分享是严肃内容，需要听众面对面交流才能达到理想效果，如果精力不集中，知识的吸收就比较有限；

2、怕没人来听：毕竟丽莎阿姨也不是多大的V，对自己的号召力不是那么自信，哈哈，还是有一些心理包袱存在的；

3、商业模式：知识类的课程是否真的适合像卖衣服、化妆品那样通过直播间来吆喝？

从跑过这一期的情况来看，之前的认知确实需要迭代了：

1、直播的内容选择与线下的内容选择要进行区分，需要组团思考互相修正想法的强交互内容是需要放在线下黑带产品经理沙龙课上的，但是观点、模型理论与案例类的中等交互内容是很适合线上直播的。

上周我的主题：产品经理如何提升公众表达。马上就有同学和我反馈：丽莎阿姨，我刚好周五要和用户演示产品，就用了你提到的“利他”表达模型，马上就受到了用户的感同身受，让我成功的演讲了。

所以，丽莎阿姨将坚持高质量的中等交互内容输出。

2、直播冷启动是一件很棘手的事情。我邀约了公众号的粉丝、朋友圈好友、也尝试着投放了一下活动行等公域平台，视频号的预约数据如下：

公司内海报机和资源群 44人

朋友圈转发 16人

活动行（付费2000元） 10人

Lisa阿姨讲产品 公众号  9人

但是后来光视频号的直播间就来了410人？中间发生了什么？

• 内容对工作有帮助，讲的很接地气，所以转发一下给女朋友、闺蜜、同事一起来听，展示自己好学的社交货币，是一个不错的契机；
  
• 寻求听众的帮助，这是我们第一次开直播，把之前昂贵的知识放在线上公开分享，如果直播间达到人气200，我们就抽奖，听众有参与感，觉得是在帮助这件美好的事情发生；
• 视频号本身带有社交裂变属性，上周五晚上的“westlife”直播，2500人围观转发，怀怀旧，情绪在社交圈传递的感觉很美妙。
  

我想今后我们“黑带产品经理”的直播主阵地必须all in 视频号。就像当初春节的微信红包运营策略一样，在关键事件上来这么一下，就让支付宝瑟瑟发抖。westlife的直播只是一个开始，未来谁知道会不会干掉抖音呢？一起拭目以待。

3、商业模式。有人说：如果2015年错过了电商、2017年错过了微商、2019年错过了短视频、2020年错过了直播，那也没关系，想到什么当下立马去干就可以了，因为最好的时间就是现在，哈哈。

听起来是有一些鸡汤。但是如果直播能将知识传播的更广、更快，能让更多想学习的人用很低的成本快速学习提升职业技能，这本身就是一件很有社会价值的事情。

往大了理解，我们也是在让祖国繁荣富强，共同富裕的一份子呀。

这场直播，也设计了中间的卖课环节。一个是我们线下的黑带产品经理实训沙龙，一个是团队花了大半年时间研发的从0到1做产品的系统课。有不少同学表示感兴趣，挺好。

真心希望“黑带产品经理沙龙”这个品牌能让更多的产品人看到，帮助大家提升产品实操技能，从而做出来的每一款产品都能影响市场提升人类的生活品质，这难道不是一件值得投入一辈子去做的事业吗。

发现的问题

以前的管理周会，我们主要是沟通各个团队的工作内容，以及协调资源的事宜。这一周的股东例会上，芳姐提到，我们不能拘泥于形式，应该在管理周会上重点讨论问题，我一听，觉得这个提议太棒了，马上就进行了改革！

于是，我们把管理周会的模式做了更新，聚焦于目标达成情况来进行关键行动和根因的查找，结果真的发现了不少问题。

• 第一，本周销售额目标完成情况不及预期；

深入提问，发现是部分销售同学的线索没有继续跟进，再问，重点在手上项目的落实，顾此失彼；再问：没有人提到要及时止损，发掘新商机；再问：管理者对于问题的跟进不具体，颗粒太粗，未形成有效地干预机制来进行销售环节优化。

管理周会结束后，马上就看到营销中心在开会讨论问题了，很棒！

• 第二，C端销售额目标不及预期，离目标尚有差距。

一问流程，是从文章跳转至小鹅通平台报课的，漏斗太长大多数用户中途放弃了。再问，为什么会跳转到其他平台报课？因为本身平台不支持直播。再问，直播工具重要还是报课重要？报课重要。再问：是否可以先在平台报课，再引导去直播工具里学习呢？这才恍然大悟。

反思的是：之前团队有非常成熟的直播课经验，但是流程并未在团队里形成智力资源，换个人来做，又从0到1开始踩坑了，为什么会这样？我们的案例库建设和产品经理的评审质量高吗？下周重点帮助产品团队一起梳理。

• 第三，开发团队两个版本delay了一天。

原因：开发同学到最后才暴露了原因，为神马会这样？害怕暴露自己搞不定？为什么会害怕？因为担心大家给自己贴标签？放不下面子？是否有坦诚沟通的机制与互相协作的流程在？

管理例会结束后看到开发管理者和团队开了个反思周会，good。

总结来看，目标导向的周会与深入根因的提问是一个很棒的发现问题的方式，必须继续做下去。从这几个案例来看，几乎所有的问题都是管理者的管理能力问题，只有经理层的能力提升了，公司才能蒸蒸日上。

本周的挫败感

企业内训的方案还没找到突破口，团队有点灰心。总结来看，还是投入的精力与资源不够，下周我把自己的重点工作放进去，继续冲！

欢迎来到可能是东半球最棒的产品经理技能实训直播间

视频号“黑带产品经理”

预约周四晚8:00 直播

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